抖音商城商家不退款且平台包庇

网友保保_n98g43Kv 2025-07-21

已完结

商家已读不回还不给退款，向平台投诉抖音包庇商家钱也不给我退已经有好多人被*了

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 18:36:51

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 14:18:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 07:26:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 07:21:40

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

99192102

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