因疫情取消行程遭拒退款投诉
网友保保_L0Vke3ut
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我于2025-07-14在美团平台预订2025-08-13至2025-08-15阳江风车假日酒店大床房一间2夜,现因广东顺德突发基孔肯雅热疫情而被迫放弃该行程,在完全不影响二次销售的前提下申请退款被拒绝,酒店方与美团平台相互踢皮球,协商无果!
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