因疫情取消行程遭拒退款投诉

网友保保_L0Vke3ut

已完结

我于2025-07-14在美团平台预订2025-08-13至2025-08-15阳江风车假日酒店大床房一间2夜,现因广东顺德突发基孔肯雅热疫情而被迫放弃该行程,在完全不影响二次销售的前提下申请退款被拒绝,酒店方与美团平台相互踢皮球,协商无果!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像