拼多多哪吒优品数码手机质量问题及售后纠纷
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消费渠道:网购 网购平台名称:拼多多 商家名称:哪吒优品数码 商家详细地址:广东省深圳市罗湖区都市名园A栋哪吒优品数码 商家联系方式:手机号有三个：181****7507。181****7507。181****7507 消费类型:网络消费(网络购物产生纠纷） 商品/服务名称:苹果14PM 消费时间:2025-06-22 消费金额:2374 消费凭证:电子订单号：250622-181****75071604 是否与商家协商过:是 是否要求退费（货）、赔偿:是 具体情况描述:本人在6月22号在拼多多平台买了一台苹果14PM手机一部并花费人名币2374元。商家承诺七天无理由以及一年保修。在手机用到第三天时候发现了排线问题接打电话不能熄屏。当时与商家协调他叫我邮寄回去，由于本人嫌一来一回太麻烦就选择在观察观察，接下来手机用到第十四天时无端没有信号，一直持续到第十六天手机隔一会就无服务。再次联系商家，商家还是让邮寄回去修理，手机余7.14日邮寄回广东深圳罗湖区桂园街道都市名园A栋（哪吒优品数码）进行维修再次期间我多次和商家确认能否讲俩个问题（排线/无信号）彻底解决掉。商家一口承诺彻底根除。手机经过八天的维修后于7.21中午邮寄回到本人的手里。这一次手机彻底没有了信号，并且连带之前的排线问题全部没有处理好。然后本人联系商家积极配合商家教我怎么处理。最终到现在结果是手机彻底没有信号排线也是损坏的样子。商家嚷再次返厂修理。本人拒绝并要求退款。商家却拒绝退款表示必须要有则损价扣除150元。并态度及其嚣张。协商无果后本人在此举报，若一个手机用半个月休修半个月三天俩天出现问题。这怎么不来不算伪劣产品。 本人诉求 商家全额退款 并给出相应的补偿，按照消费法第五十三条商家以构成严重违法行为。 消费者姓名:邬昊 消费者通讯地址:广西北海西南大道福缘阁
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