电信隐形消费及强制欠费问题

网友保保_x7bQhVtU 2025-07-24

已完结

我于2022年7月办理了电信查看学校监控的业务，说三年350元已一次性缴纳。期间没有短信提醒之类的信息说每月还要交手机卡保底费用。现在孩子初中毕业了办理解除时要我补交二百多的费用说是2023年开始欠费。电信隐形消费坑*消费者，投诉电话根本接不通

投诉进度

用户评价

2025-07-25 10:33:59

用户申请完结

2025-07-25 10:33:42

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 14:08:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-24 12:25:46

补充内容

要求撤销不合理的欠费及违约金等费用

用户发起投诉

2025-07-24 12:23:31

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明服务电话难接通低消问题

投诉诉求：

退费解释费用减免

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99216713

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