苏宁易购虚假宣传诱导消费

网友保保_9a1dc746

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我在2025年3月5日购买了苏宁易购随身WiFi,宣称永久每月9.9元3000G流量,现在系统设置不允许购买该价格区间的基础套餐,追问客服告知话术转变成那个价格只针对新购买设备的用户,该店缺乏基本的商业诚信,存在明显的欺*、诱导消费者的行为,请相关部门调查、处理

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软件内隐藏按钮诱导充值且不能自由取出,目前其中仍有28元不能取出,只允许购买高价格的套餐
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