诱导消费并拒绝补发赠品及退款

网友保保_6b46c709 2025-07-22

审核中

我于6月17日在京东平台购买珀莱雅购物金，出现诱导消费问题，侵害了消费者权益，我的诉求是按客服回复，补发价值1100元的充值4k档赠品，并予以退回剩余794元购物金

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 21:19:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 21:00:32

投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补发/发货

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99203539

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