饿了么平台食品安全与售后处理不力

网友保保_fCmbo40u

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本人在饿了么平台预约了7月20日8:15~8:30招牌三鲜米粉一份~吃完发现汤内有七星瓢虫~第一时间已拍摄视频,照片,申请售后,商家不理会,申请食安,食安自动赔付5元到支付宝。9:24分在饿了么平台(饿了么公司的全称是上海拉扎斯信息科技有限公司)已提交客服处理,上面写预计24小时完成~可一直到现在未有客服联系处理道歉赔偿~饿了么平台未对商家有任何处理,不下架卫生不过关的店铺,侵害消费者权益!

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