小红书七天无理由退货遭拒

网友保保_IHYgOVLf 2025-07-23

已完结

我于2025年7月14日在小红书平台购买了一条裙子，7月16日签收，7月17日我退货回去，试穿过，现在平台以及商家以影响二次销售不给我退款，已经签收快递我也满足七天无理由退货的要求，投诉平台不作为找不到人工客服，商家不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 15:31:09

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 09:13:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 09:06:00

投诉信息

小红书

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

99205004

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