抖音商城盲盒质量问题投诉

网友保保_B0ZKLrkG 2025-07-23

已完结

我于2025年7月18日在抖音平台购买的问童子盲盒，出现质量问题（商品存在‌工艺缺陷或与宣传不符‌，细节工艺与图片描述差异较大），侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款，期间抖音平台来电3次，只支持卖家，不考虑消费者的权益。

投诉进度

用户评价

2025-07-23 11:34:21

用户申请完结

2025-07-23 11:34:11

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 11:30:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 10:47:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

99205669

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