商品质量问题引发售后纠纷

网友保保_d316fe55

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从抖音平台“溜溜球外贸店”以25.9元的价格购买的商品,有明显瑕疵(评论区其他卖家秀对比后确认是有质量问题的瑕疵残次品)。商家一开始支持退换货,于是申请了退货,打算重新下单。次日重新下单发现价格涨了四元,变成了29.9元,于是跟商家协商,因为商家的质量问题导致的售后,重新下单是否可以补差价,商家说不退差价。故又协商能否拒绝昨天都退货,改为换货,这样还是能享用之前25.9的价格,就把残次品换货。商家又说不支持换货,只能退货,并且不同意拒收我的退货,不同意让我改为换货,也不退差价。让我因为商家商品的质量问题,无故承担涨价的4元

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