梦幻西游畅玩服充值后无法正常游戏

网友保保_pLE3FZAb 2025-07-23

处理中

2025年7月23日，我在梦幻西游畅玩服购买900尊享，现在排队上不去游戏，光排队花了五个小时，侵害了我的游戏权益，我诉求是赔偿加退款

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消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 11:45:26

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用户发起投诉

2025-07-23 11:25:45

投诉信息

梦幻西游

投诉问题：

服务器问题充值问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99205965

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