优酷APP自动续费未通知并扣款
网友保保_Mqda50HA
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我于2025.3月 在优酷app买了一个会员 然后到期了之后就没在看过 也没看到自动续费 我就把这个账号 退了 于2025.7.23在支付宝扣款消息看到被扣了35元 是被优酷app 扣的 于是点开了信息发现不止被扣了35 前几个月每个月都有扣钱 而且扣的钱数一次比一次多 而我没接到通知 就被莫名其妙扣款找商家退款 商家不退 找人工客服 她也不给退 一直说反馈问题了 到现在也没有得到答复 为什么要这样恶意扣款呢 为什么扣款的时候不需要我们输入密码直接就退了呢这样的商家 怎么能让我们消费者相信呢 如果是孩子 老人 也买了会员 在不知情的情况下被持续恶意扣款怎么办 谁来管管？
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我可以退了还在你这边买会员 但我不接受钱花了一次没看
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我在2025.3月观看视频之后 一次都没有登陆过没有观看过
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