京东购买鸭脖礼盒出现发霉问题

吃饭啦!

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我于2025年7月20日在京东平台回味一梦食品京东自营旗舰店购买的鸭脖礼盒,在这个礼盒里面有一根鸭脖发霉了外包装也没有胀气漏气的情况,原包装都是好的,侵害了消费者的人身安全权和公平交易权。,我的诉求是根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,网上买的密封包装零食里面有虫子,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

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