京东商城未提前告知优惠券致损
网友保保_jX2k3rDb
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6月21日。华为京东官方商城买了pura80pro+,以7天保价为理由。现在京东下发满5000-800的优惠券。京东并未提前告知这么快会有优惠券行为。华为官方商城手机并未降价。说明我京东买的手机1月不到折损八百,华为官方商城并没有降价。京东此次优惠券寒了京东用户的心。7月24日与京东软件上的华为客服进行交流,华为旗舰店的客服没有给出合理的解决方案。处于已读不回的状态。京东官方客服告知会与我取得联系,但已经这么久了并没有传说的专人联系,聊天过程中给我看了优惠券,是什么意思呢?让我重新买个手机的意思吗?要求赔偿要求给个说法。
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