网易游戏《世界之外》礼包私自涨价问题

网友保保_KamYfi4V 2025-07-24

已完结

我于2025年7月24日购买网易游戏《世界之外》的抽卡礼包，但发现其商品涨价，并且官方并未通过任何方式提前通知玩家，而后玩家向官方反应，其官方处理态度敷衍。《世界之外》礼包私自涨价，有欺*消费者嫌疑，并未给予消费者知情权。我的诉求是《世界之外》将价格改回，给予玩家赔偿与解释，向玩家退还充值金额。

投诉进度

用户评价

2025-07-24 21:01:04

品牌评价

世界之外退钱

用户申请完结

2025-07-24 21:00:39

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 20:50:28

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用户发起投诉

2025-07-24 20:46:30

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

交易问题充值问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

596元

投诉编号：

99220542

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