网易游戏新卡池涨价未公告涉嫌价格欺诈

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本次新卡池涨价至400抽/次且未提前公告,已违反以下法律: 《消费者权益保护法》第八条:侵犯玩家知情权一-未公示价格变动,致玩家按旧价预期消费; 《消法实施条例》第十九条(2024.7生效):价格机制变更需提前30日显著告知 《价格法》第十四条:构成价格欺诈一隐瞒真实成本诱导消费双重侵权事实: 用400抽成本抽卡,却获得仅值300抽的常驻卡(违反《消法》第十条“公平交易权”); 限定卡与常驻卡价值差达25%(400抽 vs300抽),属“质价不符” 诉求内容 重做,更换,退赔费用,赔偿损失

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我不要求退款,比较我玩了,也成年,我要求他更改400钻一抽,并且保正以后不会再犯
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