孩子误点广告被扣款要求退款

网友保保_134a00fe

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我家孩子10岁,看广告无意间点到了点点穿书下载了app,自2025年6月7号21时26分开始到7月21号13时14分家长发现为止,共计恶意扣款103.8元,孩子说什么也没干,看广告就扣钱了,根据未成年人保护法要求商家给予退款

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