多次预约未成团且无法沟通
网友保保_z44lKWh0
处理中
我们于2022年9月在微信小程序上购买了“走着瞧”的版纳线路，2024年7月我们预约，客服告知现在预约的人少，可能无法出行，帮我们延期处理了。2025年寒假因为可预约的团期回来就大年三十了（也不知道最后成团没有），所以又延期处理了。2025年暑假预约后因为人数少无法成团又取消了，导致一直无法出行。因为这条线路我只想暑假带小孩出行，但暑假“走着瞧”又无法成团出行（购买时并未告知暑假可能无法出行，预约表上暑假是可以预约的，如果购买时告知我们就不会购买了），因为无法出行是商家的原因，与走着瞧又无法沟通，现投诉走着瞧公司，并申请全额退款，谢谢
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