滴滴网约车司机服务态度差并违规收取返程高速费

网友保保_ZWJPVaBe 2025-07-26

处理中

从广州到清远的滴滴出行网约车。收返程高速费用。车内态度极其恶劣。滴滴平台也不给个说法。而且还让我付高速费用。我已经支付高速费了。让付返程高速费用

投诉进度

企业跟进

2025-07-26 03:03:34

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消费保投诉平台跟进

2025-07-26 01:49:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 01:49:57

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用户发起投诉

2025-07-26 01:47:48

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99228315

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