途心民宿未打扫致退款，平台拒返服务费
网友保保_JRk8TH5u
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时间：7月26日。地点：《途心民宿》贵阳市南明区小车河街道花果园M区-9号楼-1单元。 订单号：49****167****647816。 本人联系电话：167****6478。 具体事件：本人于今日11点联系商家提前办理入住。跟商家协商让阿姨提前打扫。我们到店等了两个小时都没有阿姨来打扫房间卫生。因商家原因导致消费者退款。平台恶意收取消费者服务费180元。事件发生后联系平台和商家都不予返还服务费。本人诉求作为消费者不是我的原因导致的退房产生的服务费我不承担。希望能如数返还恶意收取的服务费。
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