全友家居定金过高及虚假宣传诱导消费
网友保保_ioXQbVXw
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本人于2025年5月31日在大连华南家居大世界全友家居被销售人员以赠品诱导签订了53800元的套餐,同时支付了百分之五十的定金26900元,违反《民法典》第586条规定:定金的数额由当事人约定,但是不得超过主合同标的总额的20%,超过部分不产生定金的效力。签合同之前,销售经理说合同中的33平定制只是预估,实际测量后会按面积多退少补,签合同后她们另一个经理就告诉达不到33平一分不退(有录音为证)还先后给我们出具了当时的预估明细和第一次上门量尺后的明细,预估明细中餐边柜高度4.88米,而我们的层高才2.67米,第一次上门量尺的明细是共计34平,却包含了合同中赠送的3.3平背景墙,也就是说无论如何复尺,我们肯定达不到33平,发现自己被套路后,要求商家退定金,商家态度强硬说退不了,让随便告去,现要求商家退还定金26900元