美团民宿支付失败却扣款且未通知
网友保保_TRPFd1Hm
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本人于2025年7月13日晚，在美团app上预定26日的酒店民宿（遇沁来山居），前后操作三次，两次在支付密码后都提示“支付失败，房间已预定”，一次显示支付超时，于是放弃预定，但是在7月26日晚，民宿老板打电话说是我们没有到店，让人莫名其妙，再次查看订单居然预定成功两单，但是期间未收到美团预定成功短信;于是打美团客服电话，前后客服核实三次均无满意结果，敷衍了事，拒不承认平台系统问题；遂投诉美团平台 支付失败却扣款，未发短信通知，拒不全额退款，维权到底。
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