美团酒店退订纠纷申诉未果
网友保保_suzxDXMx
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我于2025年7月26日晚七点在美团上订了银河谷自驾营地酒店，后面因为同行人出现高反不得已取消退订，商家要我在平台上提交申诉然后处理。钱是到平台上的，商家没钱退给我，他是可以退款的。结果平台处理后不愿意退全款，说商家不同意。后面我一直申诉都不肯退，我感觉平台责任更大，想和商家扣我一部分钱。我的申诉就是希望平台能退回全款给我！谢谢
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