订房重复退款遭拒,多方推诿
网友保保_GIdsKCMW
已完结
我于2025年7月26日订的2025年7月27日至7月30的酒店,一个小时内退款扣除我160.34元,一共消费534.45,因为和我老公订重了我这个就退了,联系平台,平台说是合作方和酒店不给退,说必须酒店同意才能退款,我问了酒店客服,酒店说他们都没有看到订单怎么同意退款,合作方自己也联系不上,不知道怎么办了
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,补偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉