芝华仕床骨架断裂要求退货

网友保保_joMbrEwv 2025-07-31

处理中

我于2025年7月11号在上海市浦东新区高桥镇美山居二楼芝华仕头等舱沙发购买了一款1.8米的床，购买的时候销售员介绍到穿骨架不会断裂，质量很好，结果在7月29号床骨架断裂了，销售员为了业绩欺*消费者，给我带来很大的困扰和伤害，我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 04:25:55

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用户发起投诉

2025-07-31 04:21:34

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

虚假宣传家具产品质量问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

5200元

投诉编号：

99259998

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