马鞍山万达广场宝庆银楼店导购虚假宣传诱导消费并拒绝退款
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我于今年7月19日在马鞍山万达广场宝庆银楼店购买了一个黄金吊坠。当时不知道克重，问了导购，导购明确的说是2g少一点 ，接近2g。但其实吊坠标签上写了黄金的克重，只是位置比较隐蔽，而且当时盗狗故意将标签标了刻住的地方折起来了我们消费者不清楚其中套路，就相信了导购的谎话，以为真的接近两克重，买回去发现实际克重仅1.3克，严重欺*消费者诱导消费，拿去店里要求退款，店家态度恶劣强硬，说打12315也没用，典型上下串通一气欺压消费者，要求全额退款并赔礼道歉。
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本人于今年7月19日在马鞍山万达广场宝庆银楼购买一黄金吊坠，当时有问导购吊坠的克重，导购故意含糊其词，谎报克重，说接近2g。其实吊坠上面有标签明确写了黄金的克重，但是当时标签对折起来了，克重被遮挡起来，我们消费者不清楚，但是导购也不明确说明，故意谎报克重，说两克缺一点，买后发现实际克重仅1.3克，完全属于欺诈消费者，诱导消费，事后要求退货退款，商家态度强硬恶劣拒不退款。现在的诉求是要求商家退货退款。
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标签上面明明写了价格，购买时询问导购就是不说，故意含糊其辞，谎称接近两克，实际1.3克，差距很大，欺诈诱导消费，要求退款道歉
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