索菲亚家居全屋定制纠纷

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2024年7月我在上海嘉定区汇晟建材家居市场的索菲亚汇晟店(门店公司为上海贵宅家居有限公司)达成全屋定制协议,支付5万元定金,2024年10月以国补优惠为理由,让我在淘宝索菲亚门窗旗舰店支付25330元,之后以修改设计,设计师回老家,单子过多,生产催单等理由,2025年9月6日至今未交付,最近线下门店所有工作人员失联,今天去门店现场,门店已关门,索菲亚总公司与这家加盟店解约为理由,不履行约定。我的诉求退款。

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