投诉未全部转交企业且存在套餐纠纷

网友保保_nt9W6wGi 2025-10-03

处理中

我通过此平台反馈了8个问题，但是企业之收到1个.回了一次电话平台显示，投诉已转至企业处理，要求企业核实处理并回复，谢谢啦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-03 00:22:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 00:22:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-03 00:16:13

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

61.7元

投诉编号：

99656722

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