红星美凯龙监管不力致维权困难

网友保保_UpxpuEkQ 2025-11-02

处理中

2025年10月25日，在大连华南红星美凯龙商场购买美国蕾丝床垫和床，共计17418元.第二天发现商家虚假宣传以及商家偷换商场收款码，导致维权困难，投诉红星美凯龙商场监管不力致使维权困难及美国蕾丝店家擅自偷换商场收款码行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 09:40:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 09:32:29

投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传发票问题

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

17418元

投诉编号：

99855497

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