水灵子舞蹈
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水灵子舞蹈大丰校区报名费退款纠纷
2023年3月17日报名了水灵子舞蹈大丰校区(四川省成都市新都区大丰街道汇融广场商场6楼) 报名费1688元,30次卡,由于个人时间原因,只去上了三次课,还剩27次,当联系校区负责人退款时,对方称服务时间已过期,但法律明确规定记名会员卡不得设定有效期,过期后,商家应当自动续期且不得收取任何手续费! 另外根据消费者权益保护法第十六条第三款,“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 第二十六条的第二款、第三款,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 本人由于自身原因,没去跳舞已经是事实,接受违约扣本人的违约金,走正常的流程,但是没去上课,直接完全不退,本人不能接受,并且也是不符合法律的规定,所以提出投诉。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈次卡退款要求
本人在水灵子办理舞蹈次卡,合集费用2780元 只上了六节课因公司原因不在那边要求店方退回剩余款项,现要求退回。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传、收费不透明
2022年11月3日报名,交了款299元,说是可以跳全部舞种,后面诱导消费,通过交定金500来绑定消费者购买半年卡花费2180元,后面话术改成只能跳爵士舞,损害消费者利益。这是其一;其二,办理的卡的金额超出市场价,且侵犯消费者知情权,没有明确告知客户具体的消费金额,存在隐瞒具体金额的情况,隐瞒宣传,诱导消费。其三,只提供收据,并未提供发票,存在偷税漏税的可能;其四,霸王条款,没上过一节课,卡没有激活,一个店长说卡过期了,但是转卡给别人还能使用,另一个店长说卡只要来上课了才算激活,没有过期,所以两个店长说词不一致,要求退款,店长声称概不退款,损害消费者利益。四,霸王条款,没上过一节课,卡没有激活,一个店长说卡过期了,但是转卡给别人还能使用,另一个店长说卡只要来上课了才算激活,没有过期,所以两个店长说词不一致,要求退款,店长声称概不退款,损害消费者利益。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈强制性消费退款纠纷
四月二十四号先给了1662块钱就没有去过,一次都没去过,也没有给我签合同什么的,工作没有时间去就想退了,店长强制性消费并且处理态度很差,不给协商
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈报名退款纠纷
我于2024年4月13日在贵阳小河水灵子舞蹈报名爵士舞,报了年卡缴费一共5300,是使用他们机构的一个圆梦金贷的分期付款,报名之后我就没去跳过几天舞,然后他们机构人员一直给我推荐一个教练班,需要交两万多块钱,然后我说我没钱,还给我想办法说让我借分期乐或者使用其他方式贷款找我父母要钱,然后我拒绝了,之后我就要求他们退款,然后他们说不能退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈年卡退款纠纷
本人于2023年4月14日于水灵子舞蹈(惠南店)购买价格为4780元的单项舞蹈年卡,该店地址为:上海市浦东新区惠南镇东门大街260号1幢202室。至6月23日是本人最后一次上课,期间该机构管理混乱,课程安排不合理,有基础和无基础学院安排一同上课,影响学习进度,遂提出退款。但该机构负责人说概不退款,可以给予停卡,但如需转让剩余课程也不得在该机构发布消息,本人于各大平台发布消息,至今未能转让出去,不愿和该机构再纠缠,现诉求为按照比例退还卡内剩余金额3863元。首先未与该机构签订正式合同,“概不退款”属于霸王条款,其次该机构未给予收据,无法明确是否具有办学资质,并且在12315平台上无法查询到该机构经营信息,希望相关部门明察。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈学费退款纠纷
22年8.3号在长春水灵子宽城校区报名学习,后来报了教练班,校长李志芳说我可以分期付款,上一个月课交1000—1500。我一共交了7170元学费。22年11月已经不在学校。22年11月交了1000学费,23年3月4月分别交了1000元,总3000元。我要求退还我3000元没有在学校上课时的学费,我所交的学费由李志芳为校长的教育机构并未给我开出发票。因舞蹈培训机构两个部门的老师吵架,校长并未出面解决,和教我的老师去了南方不在长春了。转交给了另一位老师,校长李志芳给出的方案是我可以和另一位老师上课,但是因为24年1.8号凌晨教我的老师和另一位老师在群里吵架,另一位现在所在长春的老师在舞蹈室的总群把我移除并且删除了我的好友,我拒绝和另一位老师上课。群里有很多像我一样的受害者,李志芳也接到了很多投诉电话,但有关部门所沟通后李志芳所给出的方案我并不接受,我也不想继续学舞蹈了,要求退款我未学所交的费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈私教课退费纠纷
我在2022时在成都新都区水灵子舞蹈购买了私教课,当时几个舞蹈老师围着我说私教课全国通用且没有时间限制,可以随时转校区,然后让我多买课套花呗我没有愿意,只购买了十节课,2023年去联系负责退费,说的是不允许退费,不允许转课还不允许转给会员,现在这个私教老师走了,还不允许退费和转课,我现在需要很简单,退我剩下的课室费的一半!证据是她说她之前乱说的!!!乱说的!!!不应该负责吗
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉水灵子舞蹈服务态度差
我于2024年2月2日在广东省佛山市南海区里水镇和顺万福成水灵子舞蹈班报名了终身教练班VIP课程,金额是22680元,在水灵子舞蹈机构帮帮服务中心软件上分期了12000元,分12期,然后10680元是首付,然后就上了一个星期的课程,由于本人怀孕了不能继续上课,就要想机构退卡,找到机构退卡,机构说不能退,退不了,跟我商量说这个卡可以以后留给自己的孩子用,可以转到孩子的名义下,她当时说不可以退卡我就同意了,之后因为帮帮服务中心软件上需要每个月还款,因本人没有收入了还不起照成逾期了,再次跟机构沟通退卡的事情,因为没有收入就会有很大的负担,逾期对个人的信用也有影响,就一直找机构去协商解决,但是机构一直说问上级看看怎么处理,然后又说找帮帮软件去解决,不知道她怎么解决也没有和我说,我就直接问都没有结果一直过去了5天时间都没有结果,一直说联系帮帮软件人家没有回复,我就想说我天天找你都不给我解决一直拖着我,逾期也是天天在逾期,太也不负责任了吧。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
水灵子舞蹈店999年卡欺诈投诉
抖音上青山湖万达水灵子舞蹈店活动999年卡 一周一节课 当时说快结束 可以报名参加 后面去试课 觉得不行可以退款 先不开卡 未签合同未开票 已付999 现在不退款 欺诈
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
水灵子舞蹈大丰校区报名费退款纠纷
2023年3月17日报名了水灵子舞蹈大丰校区(四川省成都市新都区大丰街道汇融广场商场6楼) 报名费1688元,30次卡,由于个人时间原因,只去上了三次课,还剩27次,当联系校区负责人退款时,对方称服务时间已过期,但法律明确规定记名会员卡不得设定有效期,过期后,商家应当自动续期且不得收取任何手续费! 另外根据消费者权益保护法第十六条第三款,“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。” 第二十六条的第二款、第三款,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 本人由于自身原因,没去跳舞已经是事实,接受违约扣本人的违约金,走正常的流程,但是没去上课,直接完全不退,本人不能接受,并且也是不符合法律的规定,所以提出投诉。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈次卡退款要求
本人在水灵子办理舞蹈次卡,合集费用2780元 只上了六节课因公司原因不在那边要求店方退回剩余款项,现要求退回。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈虚假宣传、收费不透明
2022年11月3日报名,交了款299元,说是可以跳全部舞种,后面诱导消费,通过交定金500来绑定消费者购买半年卡花费2180元,后面话术改成只能跳爵士舞,损害消费者利益。这是其一;其二,办理的卡的金额超出市场价,且侵犯消费者知情权,没有明确告知客户具体的消费金额,存在隐瞒具体金额的情况,隐瞒宣传,诱导消费。其三,只提供收据,并未提供发票,存在偷税漏税的可能;其四,霸王条款,没上过一节课,卡没有激活,一个店长说卡过期了,但是转卡给别人还能使用,另一个店长说卡只要来上课了才算激活,没有过期,所以两个店长说词不一致,要求退款,店长声称概不退款,损害消费者利益。四,霸王条款,没上过一节课,卡没有激活,一个店长说卡过期了,但是转卡给别人还能使用,另一个店长说卡只要来上课了才算激活,没有过期,所以两个店长说词不一致,要求退款,店长声称概不退款,损害消费者利益。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈强制性消费退款纠纷
四月二十四号先给了1662块钱就没有去过,一次都没去过,也没有给我签合同什么的,工作没有时间去就想退了,店长强制性消费并且处理态度很差,不给协商
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈报名退款纠纷
我于2024年4月13日在贵阳小河水灵子舞蹈报名爵士舞,报了年卡缴费一共5300,是使用他们机构的一个圆梦金贷的分期付款,报名之后我就没去跳过几天舞,然后他们机构人员一直给我推荐一个教练班,需要交两万多块钱,然后我说我没钱,还给我想办法说让我借分期乐或者使用其他方式贷款找我父母要钱,然后我拒绝了,之后我就要求他们退款,然后他们说不能退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈年卡退款纠纷
本人于2023年4月14日于水灵子舞蹈(惠南店)购买价格为4780元的单项舞蹈年卡,该店地址为:上海市浦东新区惠南镇东门大街260号1幢202室。至6月23日是本人最后一次上课,期间该机构管理混乱,课程安排不合理,有基础和无基础学院安排一同上课,影响学习进度,遂提出退款。但该机构负责人说概不退款,可以给予停卡,但如需转让剩余课程也不得在该机构发布消息,本人于各大平台发布消息,至今未能转让出去,不愿和该机构再纠缠,现诉求为按照比例退还卡内剩余金额3863元。首先未与该机构签订正式合同,“概不退款”属于霸王条款,其次该机构未给予收据,无法明确是否具有办学资质,并且在12315平台上无法查询到该机构经营信息,希望相关部门明察。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈学费退款纠纷
22年8.3号在长春水灵子宽城校区报名学习,后来报了教练班,校长李志芳说我可以分期付款,上一个月课交1000—1500。我一共交了7170元学费。22年11月已经不在学校。22年11月交了1000学费,23年3月4月分别交了1000元,总3000元。我要求退还我3000元没有在学校上课时的学费,我所交的学费由李志芳为校长的教育机构并未给我开出发票。因舞蹈培训机构两个部门的老师吵架,校长并未出面解决,和教我的老师去了南方不在长春了。转交给了另一位老师,校长李志芳给出的方案是我可以和另一位老师上课,但是因为24年1.8号凌晨教我的老师和另一位老师在群里吵架,另一位现在所在长春的老师在舞蹈室的总群把我移除并且删除了我的好友,我拒绝和另一位老师上课。群里有很多像我一样的受害者,李志芳也接到了很多投诉电话,但有关部门所沟通后李志芳所给出的方案我并不接受,我也不想继续学舞蹈了,要求退款我未学所交的费用。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
水灵子舞蹈私教课退费纠纷
我在2022时在成都新都区水灵子舞蹈购买了私教课,当时几个舞蹈老师围着我说私教课全国通用且没有时间限制,可以随时转校区,然后让我多买课套花呗我没有愿意,只购买了十节课,2023年去联系负责退费,说的是不允许退费,不允许转课还不允许转给会员,现在这个私教老师走了,还不允许退费和转课,我现在需要很简单,退我剩下的课室费的一半!证据是她说她之前乱说的!!!乱说的!!!不应该负责吗
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服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉水灵子舞蹈服务态度差
我于2024年2月2日在广东省佛山市南海区里水镇和顺万福成水灵子舞蹈班报名了终身教练班VIP课程,金额是22680元,在水灵子舞蹈机构帮帮服务中心软件上分期了12000元,分12期,然后10680元是首付,然后就上了一个星期的课程,由于本人怀孕了不能继续上课,就要想机构退卡,找到机构退卡,机构说不能退,退不了,跟我商量说这个卡可以以后留给自己的孩子用,可以转到孩子的名义下,她当时说不可以退卡我就同意了,之后因为帮帮服务中心软件上需要每个月还款,因本人没有收入了还不起照成逾期了,再次跟机构沟通退卡的事情,因为没有收入就会有很大的负担,逾期对个人的信用也有影响,就一直找机构去协商解决,但是机构一直说问上级看看怎么处理,然后又说找帮帮软件去解决,不知道她怎么解决也没有和我说,我就直接问都没有结果一直过去了5天时间都没有结果,一直说联系帮帮软件人家没有回复,我就想说我天天找你都不给我解决一直拖着我,逾期也是天天在逾期,太也不负责任了吧。
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服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
水灵子舞蹈店999年卡欺诈投诉
抖音上青山湖万达水灵子舞蹈店活动999年卡 一周一节课 当时说快结束 可以报名参加 后面去试课 觉得不行可以退款 先不开卡 未签合同未开票 已付999 现在不退款 欺诈
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发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
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