携程霸王条款糊弄消费者

网友保保 2018-07-10

已完结

6月30号买的杭州飞往北京的机票票价1060元！当时6月30号马上退了票，立马到账90说剩下会分批！于是到今天还发现还没到账！一直电话携程，携程给与的折扣票不给退...我认为有点不合理了！不同意退我当时就不会退了！退票不都是会相应扣去百分之20到百分30，百分50吗？再说我并不是飞机起飞才退！当时买当时就退了！

投诉进度

平台完结

2019-01-04 10:42:42

处理结果

携程回复：已致电客人告知此单确实无法退票，客人知晓。

平台跟进

2018-07-10 18:17:07

平台审核通过

2018-07-10 09:39:50

用户发起投诉

2018-07-10 09:39:48

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