我于4月20日下午在bi****fs武汉光谷店买了一件阿迪达斯的粉红色短袖👕，买回家后放洗衣机一洗，结果正面的ad****as标识就变成粉末掉色了，明显是假货。现要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定进行处理。

购买的货物发送到的地址与填写的地址不一致，并且已经签收，购物平台没有退款申请

收到退货不退款 商家不签收快递公司证明货已被拿走 平台不签收平台不签收

拍了5件货，发回来4件，商家联系不上，退货退不了，客服都是机器人，说些无关紧要的事情

鞋子后跟跟鞋帮不跟脚！有褶皱！要求卖家退货！说我鞋底磨损严重影响二次销售不予退换！如果我不穿怎么知道鞋子出现问题？ 只能说你们鞋底不耐磨！

好乐买订单20****78****61于5月16日10时下单后一分钟左右发现尺码选错，取消订单后准备重新下单购买，发现未退款（该网站承诺支付宝蚂蚁花呗退款即时到账)，咨询在线客服（无电话客服）后，客服回复已退款，注意查收，现在已过48小时还未到账，咨询客服不回复，现在不知道跟谁联系。

售后服务欠缺，无客服在线，由于卖家货不对版，请立即退款！并退还往返邮费20元！

已经按照要求退回货物，商家迟迟未确认，迟迟未退款，现要求退款

在好乐买上买了两双鞋子，不发货就自动收货。没有客服。也没有电话

2020年4月1日在好乐买APP买了一双皮鞋，之后到了2020年4月3日仍然没有发货，所以找了客服，发现有好多人在找客服，最后好不容易联系到了要求尽快发货，可是到了4月4日依旧没有发货，于是要求退款，第一次找客服说要等到卖家审核，并且已经有客服跟进了，下午我又找了一次，这次客服给我的答案是放假了没办法审核，说是等到过完节，分明前后话语不一致，就是在骗人，而且说我没有在半小时内取消，我一开始是想要的，不要我买什么，说是72小时内没超出，并且清明假期有延迟，可是我又不是清明节买的这根本不能作为迟发货的理由，能取消就取消，取消不了叫我自己拒签，并且发出就扣我运费钱，一开始还说有人跟进，再问就说等上班现在放假，我话还没说完就给我强制退出，之后上网搜索发现好多人投诉差评，总之好乐买官方给我的感觉就是在拖时间推脱，并不是想解决问题，在网上买过很多东西从未遇到过这样的商家客服，服务真心的差，希望315能帮我讨个说法并且退我钱，谢谢

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