近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
布拉旅行企业倒闭无处退款
企业倒闭无处退款、很多年了。 不知道还有希望退款吗。
投诉问题
客服热线打不通
已完结
发布于2023-04-13
由于疫情无法出行，布拉旅行商家拒绝退款改签，扣除本人600元手续费
由于疫情影响无法出行，客服要求扣除600元差价，也不给改时间，但是同行的就给免费延期，多次跟商家沟通被拒绝退款
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2021-08-04
2018年1月8号在布拉旅行APP上申请退款，却未收到退款
2018年1月8号在布拉旅行APP上申请退款并显示已成功，与银行联系却未收到退款
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2019-06-27
布拉旅行倒闭，退钱无路
2017年双十一在布拉旅行定了三笔去香港的订单，已经预约成功，但是布拉突然倒闭，导致退款无路，不知道是哪里申诉，只好来消费保投诉，跪求一个明确的答复，谢谢！
投诉问题
退改问题、退款不及时、不出票或者取消票
已完结
发布于2019-01-05
望追回在布拉预约成功的款项
布拉旅行app已经无法打开 已将原来预约成功短信复制到微信并发布已经预约5/21日出行 现在公司已经倒闭 预约也不会成功也查不到出行人信息
希望能追回我们已经付出的款项
投诉问题
退款不及时、不出票或者取消票、客服热线打不通
已完结
发布于2018-05-03
布拉旅游退款无后续
购买布拉旅游产品至今，退款一直未到账，虽然布拉已经被相关部门调查中，但是用户的退款何时能到账？烦请协助解决
投诉问题
退款不及时、拒绝退款、客服热线打不通
已完结
发布于2018-04-16
布拉旅行APP打不开无法退款
2017年7.13号在布拉旅行购买香港澳门五天四晚旅行，到2018年7月31号到期，工作关系无法去，今日想退款，打开界面却是空白，也无法申请退款
投诉问题
虚假宣传、客服热线打不通、退款不及时
已完结
发布于2018-04-05
布拉网站已经进不去，已经付款的没法申请退款
布拉网站已经进不去、没法退款 也没有办法预约出行
投诉问题
退款不及时、不出票或者取消票、虚假宣传
已完结
发布于2018-04-01
投诉布拉旅行不退钱，欺**消费者权益
通过手机app购买后预约2次没成功，于2017年12月开始申请退款，沟通很多次，一直拖着，知道最近布拉旅行网公司被立案，希望能解决问题，尽早能退款
投诉问题
客服热线打不通、退款不及时
已完结
发布于2018-03-15
公司倒闭，无法预约出行和退款
目前app打不开，公司倒闭，无法预约出行也无法退款
投诉问题
退款不及时、拒绝退款、客服热线打不通、客服服务差
已完结
发布于2018-03-08
布拉旅行企业倒闭无处退款
企业倒闭无处退款、很多年了。 不知道还有希望退款吗。
投诉问题
客服热线打不通
已完结
发布于2023-04-13
由于疫情无法出行，布拉旅行商家拒绝退款改签，扣除本人600元手续费
由于疫情影响无法出行，客服要求扣除600元差价，也不给改时间，但是同行的就给免费延期，多次跟商家沟通被拒绝退款
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2021-08-04
2018年1月8号在布拉旅行APP上申请退款，却未收到退款
2018年1月8号在布拉旅行APP上申请退款并显示已成功，与银行联系却未收到退款
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2019-06-27
布拉旅行倒闭，退钱无路
2017年双十一在布拉旅行定了三笔去香港的订单，已经预约成功，但是布拉突然倒闭，导致退款无路，不知道是哪里申诉，只好来消费保投诉，跪求一个明确的答复，谢谢！
投诉问题
退改问题、退款不及时、不出票或者取消票
已完结
发布于2019-01-05
望追回在布拉预约成功的款项
布拉旅行app已经无法打开 已将原来预约成功短信复制到微信并发布已经预约5/21日出行 现在公司已经倒闭 预约也不会成功也查不到出行人信息
希望能追回我们已经付出的款项
投诉问题
退款不及时、不出票或者取消票、客服热线打不通
已完结
发布于2018-05-03
布拉旅游退款无后续
购买布拉旅游产品至今，退款一直未到账，虽然布拉已经被相关部门调查中，但是用户的退款何时能到账？烦请协助解决
投诉问题
退款不及时、拒绝退款、客服热线打不通
已完结
发布于2018-04-16
布拉旅行APP打不开无法退款
2017年7.13号在布拉旅行购买香港澳门五天四晚旅行，到2018年7月31号到期，工作关系无法去，今日想退款，打开界面却是空白，也无法申请退款
投诉问题
虚假宣传、客服热线打不通、退款不及时
已完结
发布于2018-04-05
布拉网站已经进不去，已经付款的没法申请退款
布拉网站已经进不去、没法退款 也没有办法预约出行
投诉问题
退款不及时、不出票或者取消票、虚假宣传
已完结
发布于2018-04-01
投诉布拉旅行不退钱，欺**消费者权益
通过手机app购买后预约2次没成功，于2017年12月开始申请退款，沟通很多次，一直拖着，知道最近布拉旅行网公司被立案，希望能解决问题，尽早能退款
投诉问题
客服热线打不通、退款不及时
已完结
发布于2018-03-15
公司倒闭，无法预约出行和退款
目前app打不开，公司倒闭，无法预约出行也无法退款
投诉问题
退款不及时、拒绝退款、客服热线打不通、客服服务差
已完结
发布于2018-03-08
