神州物联流量套餐充值后无法使用且客服拒绝退款
我于2025年5月8在神州物联购买其25元流量套餐，充值后流量无法使用，且联系客服，客服态度敷衍，拒绝退款处理，我需该运营商退还其25元流量套餐钱数
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收费问题、虚假宣传、套餐纠纷
处理中
神州物联未退光猫押金
本人于2021年12月27日拿光猫设备去网点退还并填写了申请表。当时问了退费到账时间为3-6个月。现在6个月过去了还是音讯全无。网上查了发现有很多长城退押金的纠纷。都是等了N个月还是一拖再拖甚至直接要不回来的。
一个企业为了这点押金把自己的信誉搞得这么差。真是可笑~
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网速慢
已完结
退款时间长，难
退款难，退了几年都没下文。请不要用拖来打发消费者。也请相关部门帮忙解决。
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网速慢
已完结
城中村统一剪网线后，联系不上神州物联 没有人来处理
我们一直用的是神州物联的网络，去年6月份续签了两年多，也就是网络要到2022年6月后才会到期，现在城中村统一剪线最规划，在剪线的前一个月左右我们就给神州物联说过这个事情了，那时候电话还可以打通，他们给的回复是要等线剪了才会有方案，这个月5月7号城中村剪线了，当天打他们服务电话还可以打通，回复的是让主管联系我们，一直主管也没有联系，后面再打他们的电话就一直打不进去，也没有处理结果给我们
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其它、网速慢、客服电话难接通
已完结
神州物联宽带网络不能用，办理停用退费！
本人于2020年5月6号续费神州物联宽带20兆600元的活动套餐。在网络开通后，5月8号停网，直到5月9号晚上网络才能正常使用。
但是在6月30日网络又断了，去问办理业务的人员后说在维修，追问什么时候可以通网，得到日期是7月8号左右，过了十几天，到7月10号问他怎么还没有维修好，这时候告诉我修不了，要等到9月中旬有可能会弄好。
因为等待时间过长，想办理停用退款，办理业务员说退款时间久，并且还给我发来一张图片，说退款不是按照我当时办理套餐的价格算的。后面给业务员发消息就不回了，打官方客服电话也不接，每次都是语音提示电话忙。
请消费保的领导工作人员帮助维权，神州物联宽带公司合理退款，600一年现在只用2个月，退款500+20经济损失和精神损失费。
现在很多办公离不开网络，请工作人员尽快帮忙解决，谢谢！
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网速慢、网速慢、客服电话难接通
已完结
神州物联断网一年，拖欠退费半年，电话不通
2019年初开始断网，年末申请退费后，当时说两个月内到账，半年过去了，一直没有退费，客服电话也打不通。
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网速慢
已完结
神州物联经常断网，每个月都有几次，小孩要上网课都没办法上，
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网速慢、客服电话难接通
已完结
神州物联流量不够，随意停机。
手机流量一天用30G，21日随意停机，暴力停机。和客服人员多次协商未果。
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网速慢、擅自开通/取消服务、服务态度差
已完结
2019年2月16日办理的神州物联宽带，申请退款，至今还没有退。
神州物联宽带网络出了故障，导致两个月没有网络，无任何通知，2019年2月16日办理的宽带，2019年4月6日去营业厅办理退款，承诺两个月内退款，共650元，目前已经过去快1年了，没有收到任何退款，多次致电询问神州物联，每次都在推托，每次都在保证几天后就能退款，这所谓的几天后就等了差不多一年了，还是一样，曾经在这平台也投诉过，最后是让企业处理，企业处理的方式就是给我回了个电话，还是让我继续等几天后，最后还是无音讯，这几天后这是够久的，都有一年了，做事真是够厉害的，为什么不能马上退，投诉不止一次了。
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网速慢、服务态度差
已完结
神州物联宽带线路问题不能继续使用，不退押金和余额
宽带出问题不能让我用了让我去退费交了账号和身份证，说三四个月退费，现在已经过去一年了，钱都没有退
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网速慢、网速慢、服务态度差
已完结
