今天上午8点多，我去美年大健康（鼓楼店）做入职体检，在心电图室赵梅霞给做的检查，说我这个心电图有问题，有病的意思，就没给我做完，说我这个数值不对，去公司一定不能办入职，就先帮我给心电图这一项给延期了，给我吓得，我想着这心脏还有什么大问题了，我就赶紧去附近的天津市中医药研究院附属医院做检查去了，我还拍照了在美年大健康做的心电图，我到公立医院先拿给医生看了看，医生说应该没什么问题，而且美年大健康没把心电图做完就说我们这个有问题，后来公立医院医生给我们开了检查重新做了一下，和美年大健康的图一样，我们这个心脏就是生理上和别人不一样，但是是健康的！！很健康！！！她上来就说我们有问题，那图和别人不一样就是有病吗！！她到底是不是正经医生，有没有职业医师资格证！连心电图都看不懂，因为她一次不负责任的诊断，我浪费了时间，精力和金钱，这后果应该我承担吗？如果我们去检查了真的有问题还得谢谢她呢，这倒好，折腾一溜够，他们他们只会看图订结论，那为什么同样的图公立医院的医生看了就是没问题，他们那就说我们有病，在她那检查一万次都得是我们有病

10月6日，原告公司通知体检，公司政策给予320元套餐，个人可根据需求做升级，自费680元做1000元的定制VIP套餐。并将自费的680元转至对方公司账户。 10月13日早上，原告到美年大健康武汉四新分院进行体检。10月16日，收到美年大健康体检报告电子版已出的消息，立即登录小程序查看，发现HPV51高危阳性。同时身体还有其余13项问题需要就诊与观察。 HPV病毒高危亚型绝大多数由性行为传播，少有其他传播途径。被告伴侣则怀疑被告对待婚姻与感情不忠诚，存在婚内出轨行为。 要求原告检查包含HPV、HIV（艾滋）、淋病、梅毒等一系列性传播疾病。让原告内心觉得受到了极大的诋毁与侮辱，且发生在最亲密的关系中，伤害更大，给日常工作与生活带来了极大的困扰。当即预约了10月20日同济医院妇科专家门诊李伟医生的门诊号，于20日请假到同济专家门诊就诊，复查了HPV与TCT。 10月24日，同济医院小程序给原告推送了复查报告，皆显示阴性，即没有任何HPV高危亚型病毒感染。 当日下午，原告将相关检查结果反馈给美年大健康相关负责人吴依静，请被告尽快给出妥善的解决方案。但被告方迟迟未给出原告满意的解决方案，前后推脱，给出的解释也不符合医学常理，对检查出的假阳性报告作各种推辞，态度极其不诚恳，处理不积极。 被告给出的解决方案是重新检查已经暴露过十几天的取样样本（10月13日取样），次日，自称该院医生致电原告，表示样本重新检测依旧是HPV51阳性，该样本已经在实验室遭受过严重污染，且在取样、检查、复查过程中，都存在不合规的风险。被告并未给出明确态度，直接采取不回应冷处理，不回复，不理睬。 据不完全统计，自2018年开始，传统媒体电视台、报纸，新媒体抖音、快手、小红书、视频号不断有美年大健康体检问题，不限于员工爆料招聘不合规、客户反馈癌症未检查出，在职人员身份合规性、检查操作不合理、结果假阳性频繁出现……不断有负面新闻报道，给人民群众身心健康带来了极大的伤害。各种维权都未得到妥善解决，各大官方媒体皆可印证。 综上所述，由于武汉美慈奥亚科技管理有限公司四新综合门诊部的不规范操作，导致原告被诊断为HPV51高危亚型假阳性，严重影响原告的伴侣情感、婚姻生活以及日常工作，给原告带来了严重的经济损失与精神伤害，特此投诉，请依法处理！责令美年大健康给消费者一个交代！

我在优健康app上买了美年1999体检套餐，侧重妇科体检+hpv23型。14号10点在美年中心体检。做到妇科体检时大夫发现我即将来例假，说相关项目都做不了，需至少10天后才能做（具体是尿检，阴道彩超和妇科hpv全套检查这3个大项）。 我立马联系客服说我是来深圳出差，希望把这三项挪到北京美年分院做。客服让我先做别的，他们联系专员沟通下。一直等到12点，客服企图让前台给我换项目，美年说我体检项目很全没项目可换，我也说只希望把没做的换到北京补检。但专员一直说无法操作。下午，专员说不能退钱，给我返卷，让我上平台等卷。 我16号发现平台上没卷便在线联系客服问要卷，他们一直在推搡给专员。我要专员地电话，他们说没有电话要我等专员电话。等到下午4点也没人来电。最后他们给我200的卷，3项里我只能做hpv一项并且劵后还得额外加钱200。等于我花了1999，享受了7成地服务，为了享受那剩下的3成我还要再付钱给好卓？？ 并且平台卖的美年单项体检里有我没做地这三项，如果我自己花600买下来，好卓给我个预约码我去预约北京美年是可以的，那证明优健康是可以后台操作的，但我让他们后台操作赠与我这个卷他们也不同意。 我诉求是好卓把我体检没做的三项约到北京美年建国门店去补检。或者后台赠与我我截图里的没做的那几项的单个体检项目，让我拿那个去约北京美年。 /更新/ 6月21日，上海静安区市场监督打给我说优健康打算弥补我项目卷，这样我只需交50块钱就可以做完这3大体检项目。由于维权费时我也表示同意了。优健康客服打电话给我说449的卷换499的妇科hpv项目，我说阴彩超和尿检18项呢？他说可以app上加项目然后改价格。 在我发现不能加尿检18项以后，他说我去体检中心前台可以花钱加。我说我们协商的不是这样，我给你50是做3项，他就解释为何加不了说尿检没多少钱，我说“多少钱也是我的钱。”到此我已经没有耐心了说“我要求退款，就按照你们自己平台这个价格退款”。然后他就破防了说什么我不听他解释。我一个花钱的要听他解释什么？一副我给他打工的样子，还威胁说什么他特意去要帮我的优惠，如果我这样他只能如实上报给领导。我说“你赶紧上报，我接着投诉，起诉也不是不行。” 我最新的诉求，按照优健康自己官网上的价格，将以下项目的钱，附带上每日利息，还给我。 1。妇科全套+刮片+hpv不低于23型 2。阴道彩超 3。尿检18

本人于2024年1月11日17.44在上海市美年口腔天山路分院治牙，期间我的牙齿龋坏部分去除之后医生诓骗我不可以补牙要我全部做全瓷牙冠，我年纪小不懂听信了鬼话做了4个全瓷牙1个进口嵌体共14400，在2.9日才做了28天的情况下以及吃了一口蛋炒饭的情况下左上7全瓷牙碎了，过年期间只有诊所开门去诊所检查医生说咬合紧备牙不合格，牙冠不达标牙体组织够用可以补牙不需要做牙套，现在无法挽回已经造成不可逆的损失，我要求美年口腔退款他们拒不认账要求我出示三甲医院证明，在纠缠20天之后终于历经千幸万苦退了我这一颗，2.26日吃蛋糕的时候右上7又碎裂，一共4个牙冠碎了两个还是忽悠我做的，我要求全额退款，她们要求我必须到她们门店，我不敢去我只是个学生，现在事情过去一个多月了依然没有解决

我于2024年3月14号在美年大健康武汉美年亿生综合门诊部体检中，彩超检查医生告知我盆腔里面长了55×44的囊性包块，当时我也告诉了医生我的左侧附件区是长有一个囊肿的十几年了，检查医生说左右两侧附件区并无囊肿。第二天医院给我打来电话让我去三甲医院复查，说我盆腔里面长了个东西，可能是子宫肌瘤或者宫外孕。事后我前往三甲医院三次才挂到专家号经检查发现，盆腔并无包块，且还是左侧附件区囊肿。 对于这个误诊结果，我要求体检医院美年大健康退回我体检的彩超费用。

我于2.27在美年大健康销售高枫买了5张699的体检卡（620元/张），三张使用以后另两张发现找不到了，想要挂失卡并补卡，销售不予补卡，称丢失既作废。我感觉到了损害到我消费者权益，遂提出投诉，需要补卡并继续享有两张体检卡的权益，谢谢。

在抖音美年大健康科学城分店抖音商家平台，改预约599套餐，一直追问是否改成功，反馈没收到短信通知。等周五早起床收到预约3.22早上体检服务。（没有显示预约成功的是哪个套餐） 3.22一早去到现场工作人员的反馈系统只有旧的700+的套餐，没有重新预约的599套餐，让我找抖音的商家客服处理或者打电话客服。电话的客服说没有查到599套餐这个订单预约，电话客服重新预约要当天六点前才有反馈，让我自行在短信链接预约。 跟现场工作人员和电话客服来回折腾，耽误大半个小时，我一早去体检意义何在，我时间也很宝贵。导致后面开单体检排得很后，花费更长的时间。工作安排也被耽误。

本人以2024年3月14日购买了平安1088阳康体检卡，于2024年3月16日到位于广州市增城区的美年力源门诊部进行体检，并花了295元做了心脏彩超和乙肝两对半的增项检查。 美年于2024年3月18日向我发来短信，让我上网查看和下载体检报告，查阅后发现所罗列的项目与我之前的体检结果有较大的出入：1、肝胆脾胰双肾彩超未见明显异常；2、心脏彩超未见明显异常。 本人在之前医院体检已明确检出患有胆囊息肉和心脏二尖瓣轻度反流，本次检测只是想知道息肉是否有变大和心脏反流情况，但在该诊所竟然没有检出。 我本人次日与该体检单位进行沟通和说明之前在医院的体检结果，对方承认可能存在漏检情况，要求我再次去该体检中心进行复检。鉴于该诊所的上述漏检情况，但我有理由怀疑该体检机构检测人员的专业性和所出具报告的真实性，我要求对方退回我的体检卡1088+加项295元=1383元，并于消费金额的1倍赔偿我的身体和精神损失、开车往返费用等，同时向我赔礼道歉，并对该体检中心的专业人员培训和专业设备进行检验合格后方可营业，避免给更多的消费者造成漏检情况的发生。 特别说明：胆囊息肉和心脏二尖瓣轻度反流情况，经咨询三甲医院专科医生明确回复不可能会自己恢复。

我母亲在该体检中心体检B超显示乳腺轻微增生，一切正常。2月后在医院确被诊断为乳腺恶性肿瘤且已经有3厘米左右大小。确诊后就联系体检中心要说法，然后就一直拖，拖到现在也没有具体的结果。

美年大健康推出了3.8节活动，有99元的妇科套餐，我给我和母亲两个人购买了，活动说3月7号-9号检查，当时我问了销售，如果到时候经期怎么办？她说可以办延期。现在我的确经期，但是他们要求必须本人到场办延期，我说那我不检查了，退费可以吗？他们说不能退费。放弃也要本人去，说预约了退不了。我不明白，预约不需要本人到场，延期和放弃都需要本人到场。妇科检查本来就存在女性经期延期的特殊性，为什么不给办理延期和退费。

本人于21年5月24日至美年大健康美益分院处进行体检，其间，执行心电图检查的医生告知本人某项指标有严重异常，故意夸大其词，本人作为一个普通消费者，并不知道各项指标的含义，遂诱骗欺诈本人消费，增加体检项目【心脏彩超、电解质六项、血清同型半胱氨酸】，合计花费392元； 在23年12月14日，本人再次前往该院做体检，在体检完成后，提出查看上次增加体检项目的报告，当值医生以系统更新为由，未能查看报告对本人进行解读，本人后又在手机登录该院官方网站调取体检的历史记录，当值医生又以上年纪眼睛看不清楚和个人卫生防护为由，对本人爱答不理，态度极度冷漠，从始至终以各种理由推诿，本人作为消费者最终未能享受到院方提供到的任何服务； 后本人向美年大健康集团进行投诉，接受院方邀请，带着十足诚意专门请假至院区线下沟通处理问题，院方继续以高姿态漠视消费者，混淆黑白，倒打一耙，无丝毫歉意，甚至指责消费者，以消费者年龄较小为由反而教育起消费者； 综上，院方存在诱骗期间消费行为，并且只管收钱，未能提供相应的任务服务，平台接入处理，对不良商家进行处罚；

1.7号去美年大健康参加公司的体检项目，中途被强行推销甲状腺付费项目，费用缴了之后不允许退费。结束后报告也没有发送过来，专人解答！！

今天上午8点多，我去美年大健康（鼓楼店）做入职体检，在心电图室赵梅霞给做的检查，说我这个心电图有问题，有病的意思，就没给我做完，说我这个数值不对，去公司一定不能办入职，就先帮我给心电图这一项给延期了，给我吓得，我想着这心脏还有什么大问题了，我就赶紧去附近的天津市中医药研究院附属医院做检查去了，我还拍照了在美年大健康做的心电图，我到公立医院先拿给医生看了看，医生说应该没什么问题，而且美年大健康没把心电图做完就说我们这个有问题，后来公立医院医生给我们开了检查重新做了一下，和美年大健康的图一样，我们这个心脏就是生理上和别人不一样，但是是健康的！！很健康！！！她上来就说我们有问题，那图和别人不一样就是有病吗！！她到底是不是正经医生，有没有职业医师资格证！连心电图都看不懂，因为她一次不负责任的诊断，我浪费了时间，精力和金钱，这后果应该我承担吗？如果我们去检查了真的有问题还得谢谢她呢，这倒好，折腾一溜够，他们他们只会看图订结论，那为什么同样的图公立医院的医生看了就是没问题，他们那就说我们有病，在她那检查一万次都得是我们有病

10月6日，原告公司通知体检，公司政策给予320元套餐，个人可根据需求做升级，自费680元做1000元的定制VIP套餐。并将自费的680元转至对方公司账户。 10月13日早上，原告到美年大健康武汉四新分院进行体检。10月16日，收到美年大健康体检报告电子版已出的消息，立即登录小程序查看，发现HPV51高危阳性。同时身体还有其余13项问题需要就诊与观察。 HPV病毒高危亚型绝大多数由性行为传播，少有其他传播途径。被告伴侣则怀疑被告对待婚姻与感情不忠诚，存在婚内出轨行为。 要求原告检查包含HPV、HIV（艾滋）、淋病、梅毒等一系列性传播疾病。让原告内心觉得受到了极大的诋毁与侮辱，且发生在最亲密的关系中，伤害更大，给日常工作与生活带来了极大的困扰。当即预约了10月20日同济医院妇科专家门诊李伟医生的门诊号，于20日请假到同济专家门诊就诊，复查了HPV与TCT。 10月24日，同济医院小程序给原告推送了复查报告，皆显示阴性，即没有任何HPV高危亚型病毒感染。 当日下午，原告将相关检查结果反馈给美年大健康相关负责人吴依静，请被告尽快给出妥善的解决方案。但被告方迟迟未给出原告满意的解决方案，前后推脱，给出的解释也不符合医学常理，对检查出的假阳性报告作各种推辞，态度极其不诚恳，处理不积极。 被告给出的解决方案是重新检查已经暴露过十几天的取样样本（10月13日取样），次日，自称该院医生致电原告，表示样本重新检测依旧是HPV51阳性，该样本已经在实验室遭受过严重污染，且在取样、检查、复查过程中，都存在不合规的风险。被告并未给出明确态度，直接采取不回应冷处理，不回复，不理睬。 据不完全统计，自2018年开始，传统媒体电视台、报纸，新媒体抖音、快手、小红书、视频号不断有美年大健康体检问题，不限于员工爆料招聘不合规、客户反馈癌症未检查出，在职人员身份合规性、检查操作不合理、结果假阳性频繁出现……不断有负面新闻报道，给人民群众身心健康带来了极大的伤害。各种维权都未得到妥善解决，各大官方媒体皆可印证。 综上所述，由于武汉美慈奥亚科技管理有限公司四新综合门诊部的不规范操作，导致原告被诊断为HPV51高危亚型假阳性，严重影响原告的伴侣情感、婚姻生活以及日常工作，给原告带来了严重的经济损失与精神伤害，特此投诉，请依法处理！责令美年大健康给消费者一个交代！

我在优健康app上买了美年1999体检套餐，侧重妇科体检+hpv23型。14号10点在美年中心体检。做到妇科体检时大夫发现我即将来例假，说相关项目都做不了，需至少10天后才能做（具体是尿检，阴道彩超和妇科hpv全套检查这3个大项）。 我立马联系客服说我是来深圳出差，希望把这三项挪到北京美年分院做。客服让我先做别的，他们联系专员沟通下。一直等到12点，客服企图让前台给我换项目，美年说我体检项目很全没项目可换，我也说只希望把没做的换到北京补检。但专员一直说无法操作。下午，专员说不能退钱，给我返卷，让我上平台等卷。 我16号发现平台上没卷便在线联系客服问要卷，他们一直在推搡给专员。我要专员地电话，他们说没有电话要我等专员电话。等到下午4点也没人来电。最后他们给我200的卷，3项里我只能做hpv一项并且劵后还得额外加钱200。等于我花了1999，享受了7成地服务，为了享受那剩下的3成我还要再付钱给好卓？？ 并且平台卖的美年单项体检里有我没做地这三项，如果我自己花600买下来，好卓给我个预约码我去预约北京美年是可以的，那证明优健康是可以后台操作的，但我让他们后台操作赠与我这个卷他们也不同意。 我诉求是好卓把我体检没做的三项约到北京美年建国门店去补检。或者后台赠与我我截图里的没做的那几项的单个体检项目，让我拿那个去约北京美年。 /更新/ 6月21日，上海静安区市场监督打给我说优健康打算弥补我项目卷，这样我只需交50块钱就可以做完这3大体检项目。由于维权费时我也表示同意了。优健康客服打电话给我说449的卷换499的妇科hpv项目，我说阴彩超和尿检18项呢？他说可以app上加项目然后改价格。 在我发现不能加尿检18项以后，他说我去体检中心前台可以花钱加。我说我们协商的不是这样，我给你50是做3项，他就解释为何加不了说尿检没多少钱，我说“多少钱也是我的钱。”到此我已经没有耐心了说“我要求退款，就按照你们自己平台这个价格退款”。然后他就破防了说什么我不听他解释。我一个花钱的要听他解释什么？一副我给他打工的样子，还威胁说什么他特意去要帮我的优惠，如果我这样他只能如实上报给领导。我说“你赶紧上报，我接着投诉，起诉也不是不行。” 我最新的诉求，按照优健康自己官网上的价格，将以下项目的钱，附带上每日利息，还给我。 1。妇科全套+刮片+hpv不低于23型 2。阴道彩超 3。尿检18

本人于2024年1月11日17.44在上海市美年口腔天山路分院治牙，期间我的牙齿龋坏部分去除之后医生诓骗我不可以补牙要我全部做全瓷牙冠，我年纪小不懂听信了鬼话做了4个全瓷牙1个进口嵌体共14400，在2.9日才做了28天的情况下以及吃了一口蛋炒饭的情况下左上7全瓷牙碎了，过年期间只有诊所开门去诊所检查医生说咬合紧备牙不合格，牙冠不达标牙体组织够用可以补牙不需要做牙套，现在无法挽回已经造成不可逆的损失，我要求美年口腔退款他们拒不认账要求我出示三甲医院证明，在纠缠20天之后终于历经千幸万苦退了我这一颗，2.26日吃蛋糕的时候右上7又碎裂，一共4个牙冠碎了两个还是忽悠我做的，我要求全额退款，她们要求我必须到她们门店，我不敢去我只是个学生，现在事情过去一个多月了依然没有解决

我于2024年3月14号在美年大健康武汉美年亿生综合门诊部体检中，彩超检查医生告知我盆腔里面长了55×44的囊性包块，当时我也告诉了医生我的左侧附件区是长有一个囊肿的十几年了，检查医生说左右两侧附件区并无囊肿。第二天医院给我打来电话让我去三甲医院复查，说我盆腔里面长了个东西，可能是子宫肌瘤或者宫外孕。事后我前往三甲医院三次才挂到专家号经检查发现，盆腔并无包块，且还是左侧附件区囊肿。 对于这个误诊结果，我要求体检医院美年大健康退回我体检的彩超费用。

我于2.27在美年大健康销售高枫买了5张699的体检卡（620元/张），三张使用以后另两张发现找不到了，想要挂失卡并补卡，销售不予补卡，称丢失既作废。我感觉到了损害到我消费者权益，遂提出投诉，需要补卡并继续享有两张体检卡的权益，谢谢。

在抖音美年大健康科学城分店抖音商家平台，改预约599套餐，一直追问是否改成功，反馈没收到短信通知。等周五早起床收到预约3.22早上体检服务。（没有显示预约成功的是哪个套餐） 3.22一早去到现场工作人员的反馈系统只有旧的700+的套餐，没有重新预约的599套餐，让我找抖音的商家客服处理或者打电话客服。电话的客服说没有查到599套餐这个订单预约，电话客服重新预约要当天六点前才有反馈，让我自行在短信链接预约。 跟现场工作人员和电话客服来回折腾，耽误大半个小时，我一早去体检意义何在，我时间也很宝贵。导致后面开单体检排得很后，花费更长的时间。工作安排也被耽误。

本人以2024年3月14日购买了平安1088阳康体检卡，于2024年3月16日到位于广州市增城区的美年力源门诊部进行体检，并花了295元做了心脏彩超和乙肝两对半的增项检查。 美年于2024年3月18日向我发来短信，让我上网查看和下载体检报告，查阅后发现所罗列的项目与我之前的体检结果有较大的出入：1、肝胆脾胰双肾彩超未见明显异常；2、心脏彩超未见明显异常。 本人在之前医院体检已明确检出患有胆囊息肉和心脏二尖瓣轻度反流，本次检测只是想知道息肉是否有变大和心脏反流情况，但在该诊所竟然没有检出。 我本人次日与该体检单位进行沟通和说明之前在医院的体检结果，对方承认可能存在漏检情况，要求我再次去该体检中心进行复检。鉴于该诊所的上述漏检情况，但我有理由怀疑该体检机构检测人员的专业性和所出具报告的真实性，我要求对方退回我的体检卡1088+加项295元=1383元，并于消费金额的1倍赔偿我的身体和精神损失、开车往返费用等，同时向我赔礼道歉，并对该体检中心的专业人员培训和专业设备进行检验合格后方可营业，避免给更多的消费者造成漏检情况的发生。 特别说明：胆囊息肉和心脏二尖瓣轻度反流情况，经咨询三甲医院专科医生明确回复不可能会自己恢复。

我母亲在该体检中心体检B超显示乳腺轻微增生，一切正常。2月后在医院确被诊断为乳腺恶性肿瘤且已经有3厘米左右大小。确诊后就联系体检中心要说法，然后就一直拖，拖到现在也没有具体的结果。

美年大健康推出了3.8节活动，有99元的妇科套餐，我给我和母亲两个人购买了，活动说3月7号-9号检查，当时我问了销售，如果到时候经期怎么办？她说可以办延期。现在我的确经期，但是他们要求必须本人到场办延期，我说那我不检查了，退费可以吗？他们说不能退费。放弃也要本人去，说预约了退不了。我不明白，预约不需要本人到场，延期和放弃都需要本人到场。妇科检查本来就存在女性经期延期的特殊性，为什么不给办理延期和退费。

本人于21年5月24日至美年大健康美益分院处进行体检，其间，执行心电图检查的医生告知本人某项指标有严重异常，故意夸大其词，本人作为一个普通消费者，并不知道各项指标的含义，遂诱骗欺诈本人消费，增加体检项目【心脏彩超、电解质六项、血清同型半胱氨酸】，合计花费392元； 在23年12月14日，本人再次前往该院做体检，在体检完成后，提出查看上次增加体检项目的报告，当值医生以系统更新为由，未能查看报告对本人进行解读，本人后又在手机登录该院官方网站调取体检的历史记录，当值医生又以上年纪眼睛看不清楚和个人卫生防护为由，对本人爱答不理，态度极度冷漠，从始至终以各种理由推诿，本人作为消费者最终未能享受到院方提供到的任何服务； 后本人向美年大健康集团进行投诉，接受院方邀请，带着十足诚意专门请假至院区线下沟通处理问题，院方继续以高姿态漠视消费者，混淆黑白，倒打一耙，无丝毫歉意，甚至指责消费者，以消费者年龄较小为由反而教育起消费者； 综上，院方存在诱骗期间消费行为，并且只管收钱，未能提供相应的任务服务，平台接入处理，对不良商家进行处罚；

1.7号去美年大健康参加公司的体检项目，中途被强行推销甲状腺付费项目，费用缴了之后不允许退费。结束后报告也没有发送过来，专人解答！！