大润发APP购买大米存在质量问题，要求退货退款被拒
昨天在芜湖弋江大润发买了一袋米，今天拆开来吃，米质量有问题，饭煮不熟，煮了2次，都是夹生，米上面全部是白点，商品不合格，不新鲜，我要求退货退款，大润发为了维护商家，拒绝我的退货退款，希望消费保保护我的消费权利
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
处理中
大润发APP购买椰子变质退货后担心二次销售
我于2025年4月21日中午11点左右在大润发优鲜app下单购买了商品，其中购买的椰子发黑，怀疑商品变质，我觉得这么大的平台不应该出现这种情况，首先拣货人员应该拿货的时候就应该检查到位再打包，我是相信大平台才买的，后来我线上申请了退货退款，门店派人上门来取了，速度挺快的，就是我怕门店拿回去后进行二次销售，所以有点担心，怕其他人跟我一样买到了不好的东西影响心情，希望下次门店人员打包的时候能再确认一下，谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
大润发APP商品虚假宣传且售后拖延拒绝退款
我于2025年2月8日在大润发APP购买了生活用品，其中包括电热毯，亲肤三件套，大豆被芯，全棉单人被套，一共四样商品，金额为869.59元。商品收到货后，拆开了电热毯和棉被检查试用效果，经检验，发现电热毯与宣传图的制热效果不符，虚假宣传，制热效果极其差，大豆被芯充棉含量也是滥竽充数，没有达到商品宣传的效果。于是，申请退货退款。商品取走后，两个多月，商家一直拖延不处理，以商品开封后不退款为由，拒绝处理有质量问题的商品，且商品已经取走了，也拒不履行国家规定的消费者权益。故申请大润发立马退款处理，道歉商品质量问题，并立即退还869.59元。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
在大润发APP购买电子购物卡后无法退款且联系无果
我于2025年3.25购买了2张200的电子购物卡，发现我居住地的购物中心很远，申请退款不予理会，发消息也不予理会
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
在大润发APP购买的精品肉丝存在质量问题
2025年3月17日，在美团购买大润发超市的精品肉丝。美团不给处理，大润发也没有人沟通。你看看你们的肉丝，就是这样的肉丝，太糊弄消费者了。十几块钱，价钱不贵，但是这属于欺诈。
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产品质量缺陷、货不对版
已完结
大润发APP销售变质食品且售后推诿，要求退一赔三并承担后续医疗费用
2025年3月14日19：58分在大润发APP江苏省昆山市花桥镇购买自制烤鸡，21：05收到。收到后马上食用家中两个娃先食用，后大人食用发现鸡肉发臭。联系大润发，大润发方表示他们他们按照正常规则制作，顾客可以去化验，食用的可以去医院检查。作为老百姓周五晚上九点多如何化验鸡肉是否发臭，去医院检查没有症状如何检查（现食用后一个小时），近期黄焖鸡米饭国家成立调查小组非常重视视频安全。大润发作为大品牌出现问题，刁难顾客不积极处理，让顾客去化验发臭的食品，也不上门核实，或许等第二天不承认他们食品的问题，希望有管部门重视老百姓的食品安全，对江苏昆山花桥大润发不重要食品安全加大检查力度检查频次。本次投诉前与大润发通话已录音，食品视频、照片已拍，但视频也无法呈现鸡肉发臭变质。大润发订单号2503147****00044115，订单金额123.5元。希望按照订单金额退一赔三，三天内如果出现因为吃用变质食品出现的拉肚子、恶心等症状就医产生的相关费用予以负责。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
大润发APP购物卡无法解绑且客服态度恶劣
购物卡不能解绑客服态度不好明明能绑定的东西为啥不能解绑我在新疆所在的城市也没有大润发的门店我也用不了给客服说了他们让我去别的城市去用我为了用这个购物卡还需要去别的城市还有王法吗消费者只能这样压榨吗
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礼券/赠品问题、服务态度差
已完结
大润发APP售卖变质海苔，孩子食用后呕吐
我2025年2月1日在大润发下单了4包海苔，其中有两包打开吃是有问题的，里面已经变味，有塑料胶味道，小孩吃了一口直径吐了
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产品质量缺陷
已完结
大润发APP售卖劣质车厘子，客服态度恶劣且拒绝合理退款
昨天在大润发app下单了一盒车厘子，百分之七十都是软趴趴，坑疤，杆子泛黄，且有视频和照片，但是客服不承认，一直打电话骚扰，我买了就是要接待客人吃的，肯定会把好的挑一点出来吃，客服一直言语恶劣说我不该吃！那请问我买了要接待客人的，我不把好的挑出来吗？？？？拍的照片和视频是吃之前的，并且我没有要求全部退款，百分之七十品质都很差，我要求退百分之三十很过分吗？？？客服人员态度恶劣，且不给退（湖北武汉姑嫂树大润发店）
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产品质量缺陷、服务态度差、退款纠纷
已完结
大润发APP售卖临近过期商品且拒绝换货
我于2025年1月23日下午17:48分经美团平台购买大润发的商品，其中3箱伊利谷粒多奶制品日期是2024年10月07日生产保质期6个月，日期离保质期过了3分之2了，在平台上该产品没有显示日期，在消费者不知情的情况下，将不新鲜日期打包清库存，属欺*消费者，跟店家沟通，要求更换最新日期，店家一口咬定只有这个日期，我就不相信这么大的大润发商场就卖这种日期商品，忽悠消费者，以消费者个人原因不做出任何处理方法
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产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
