我实名举报中国平安人寿保险股份有限公司常州支公司存在欺骗误导、虚假宣传保险合同的违规行为。被误导的保单为:平安福终身寿 险保单号 :P1000****事实与经过如下:2017年6月，平安人寿业务员赵璐向我推销了这份平安福保险。当时她向我承诺这份保险保重疾和意外，有病保病，没病当存钱，20年后就可以取出保费。为了诱惑我买保险还给我返了500元佣金。保单上的签字不是本人。但是最近才了解到这份保险其实主险是寿险，只有自然身故才可以赔付，之前承诺的保重疾和意外只是附加险的责任，投保前 (2016年) 我做了一次乳腺结节手术时如实告知业务员了，但是为了顺利销售保险，她没有让我做体检，并隐瞒实情，私自填写健康信息 ，为了提高保费金额，伪造我的年收入10万，实际7万。此外，业务员叮嘱我如何接听保险公司的回访电话，也就是一律回答“是的，明白”。业务员并没有主动向我解释保险的犹豫期，我在购买保险的一个月之后才收到了保单，这阻碍了我在犹豫期行使自主选择的权利。综上所述，保险公司存在夸大保险责任、诱导欺骗销售、返佣金、代签名等违规操作。在此，我希望要回我的个人财产

买保险就是图个安心。一直以为像中国平安保险公司这种大公司有保障。谁知第一次出险，他们就拒绝足额赔付。而且理由很奇葩，说是其他地区是按百分之五十赔付的，他们也得保持一致。问其依据什么条款，他答不出来。案件详情，我在平安保险公司购买了一份家庭财产保险，于今年六月房屋因自然灾害损毁无法居住（有官方下发的文件可以证明）遂于九月初向中国平安报案。报案后该公司理赔客服一直都以上述理由拒绝足额赔付（保单最高额度是十万，该客服称最多赔付五万，且没有任何依据）我与中国平安保险公司客服沟通协商近三个月没有任何效果。向银保监投诉也没得到结果。

2023年9月8日番禺市桥下暴雨，车被泡水了，方向盘、仪表器、座椅靠枕都湿了，打平安保险要求定损报废，平安保险不及时上门，让我联系4S店，我来回致电。最后车被拖走，这段时间内，保险公司和4S店互相推诿。保险公司都没有第一时间出来定损，车也被4s店拆检了，至今也没解决问题。我的诉求是按全损报废，请解决，谢谢！

2024年4月14号早上07:57分，我驾驶车辆在石排镇，罗浮山东江大道正常行驶，刘某驾驶粤S-DC****06突然超车变道，把我车副驾驶前保险杠撞坏了，刘某全责。因当时看车祸不太严重，避免交通堵塞，刘某打平安保险报案、拍照，说到4S店维修就可以了。我问刘某不等交警来处理吗？他说不用。后面我多次联系平安保险，都无结果。刚开始叫我开车到他们指定地点维修。我拒接，我要到我购买车常平长安汽车悦美4S店维修。因工做忙，走不开，我叫平安安排拖车或安排人开车到常平长安汽车悦美4S店维修，平安一直不正面回复我提出的要求。毕竟我开车去要1个多小时，回来还要打车，取车也要打车，产生费用平安保险不给用支付，刘某也拒接支付，叫我找平安。两方互相推脱。多长联系平安不给予答复。粤S-DC****06车主刘某，电话是188****5566

2022年中旬购买平安保险 (平安旗舰店销售承诺不会因为个人出险而拒绝次年续保 )（销售科普过保单内并未治愈的病症不属于既往症)然而出险后 2024年4.3号续保被以既往症为由故意刁难导致保险没续上 被保人病症并没康复 不属既往症 1保险存续问题 不是我单方面停止保单 是保险公司单方面以既往症为由不给我续保 2 保单以届满为由 哪怕续保也不保合同内病症 属于霸王条约 3 虚假承诺 承诺过不会因为个人出险而拒绝续保 现在以各种手段和霸王条约来阻碍被保人权益 4 被保人是保单期内生病 续保却不保被保人保单没并未康复的病情 变相欺诈

本人在平安财产保险公司购买了意外保险 我于9月27号向平安公司申请理赔 在我提供了完整的资料和材料后，平安公司以要求我提供与理赔案件完全无关的资料和个人隐私内容为由，不予处理我的理赔 至今日平安保险还没有对我的案件进行处理

2024年2月10日开车出的事故，报保险拖到4S店进行事故定损期间一直等，现在车的拆检明细出来了，说是上传到保险公司了，现在保险公司一直让我等，等了这一周等下一周，到现在定损还没来

保险没办法，续保又不退还保费，处理事情半年之久，至今没有一个结果

我投诉中国平安人寿保险股份有限公司业务员解杰，工号：vc********b5，解杰于2022年1215日，用欺骗行为，让我签署了3份远超我经济能力范围的巨额保险单。编号分别为：P170****59****15，p170****59****38和 p170****59****15。2022年12月初贵公司的业务人员解杰加上我个人微信及电话，自称是身为 VIP 客户的我的一对一服务专员，对接我的保险业务，之后他就以我买的盛无忧保险收益低耗时长为由向我推荐稳增保。最初他说因为我是 VIP 又这么信任平安，但没有通过盛无忧有较大收益，平安公司为了回馈 VIP 客部拿出少部分名额，每个业务员，只有几个名额，而我正好享有这个机会，就是拿客户一部分钱去做投资，满一年会给我每个份额7万元的收益，而我不需投资，也不需承担风险，还会有稳定的收益，我正好有3个小孩，可购买稳增保，一年后就会有21万的收益，那时收益到账，中途退保也没有任何损失。如果不退以后每年每个份额都会有持不断的收益，还会遂年递增，甚至达到每个份额200多万的收益，三个份额就有600多万的收益。我当时表示我经济压力巨大不会做长期投资，也急需用钱，只做一年的短期投入，他也明确表示收益到账，随时退保没有任何风险和损失。平安这么大公司，不会欺骗客户，只是为了回馈VIP客户的福利，机会难得名额有限，而且公司会规避所有风险，不会让我承担任何风险和损失，不让我额外投入，更不会给我造成经济压力，只是让我享有在盛无忧上没有赚到的更多的收益。于是我就在解杰一步一步的引导下签署三份增稳增保理财产品。 现在我发现稳增保为巨额保险，缴款期限为20年，我根本无力承担，这跟解杰当初跟我说的完全不一样，因此，解杰存在严重不良欺诈行为，我坚决投诉，并要求保险公司返还我全部费用。

情况说明 2016年1月母亲通过销售会跨省帮我下单了平安银行旗下保险品种“平安福”，当时的措辞是投保20年即可且是储蓄保险。全程投保人缴费人我，期间未被告知保险类型及相关事项，也未做相应的体检。现退保发现情况与当初钟小姐推销的所给的措辞大相径庭 问题：1、投保八年间，保险公司从未向投保人进行回访 2、隐瞒投保人投保的损失超过50% 3、虚假宣传，仅单方面向受益人介绍保险交20年，但实际是30年。且当时的话术是“任何病”都能保，但投保人发现很多是（责任除外） 4、非法教唆受益人让投保人拿保单贷款，造成家庭关系紧张 综上所述，平安保险惠州分公司钟小姐在推销保险的过程中存在违规行为。贵司也未明确尽到提示或如实告知的义务 侵犯了我作为消费者的权益，并造成了不小的经济损失。对于拖延处理，以及只退保给现金增值的行为予以投诉，请履行当时承诺至少85%的保费。 望贵公司不要因为部分不专业的保单推销员而触犯法律灰色地带。

平安保险公司的业务员欺骗客户购买保险，该理赔的一分都没赔。而且20年后保额还不能全部退回。

购买一份过期保险，我的放款时间2020年3月6日上午十点多，平安产险承保时间2020年3月7日上午七点多钟。拿着一份没生效的保险去申请贷款，

在淘宝上买的商品，每个都有运费险，买的多了一些，准备退回，退回去之后这个运费险拒赔，申诉了三次都没有通过，凭什么不通过

我实名举报中国平安人寿保险股份有限公司常州支公司存在欺骗误导、虚假宣传保险合同的违规行为。被误导的保单为:平安福终身寿 险保单号 :P1000****事实与经过如下:2017年6月，平安人寿业务员赵璐向我推销了这份平安福保险。当时她向我承诺这份保险保重疾和意外，有病保病，没病当存钱，20年后就可以取出保费。为了诱惑我买保险还给我返了500元佣金。保单上的签字不是本人。但是最近才了解到这份保险其实主险是寿险，只有自然身故才可以赔付，之前承诺的保重疾和意外只是附加险的责任，投保前 (2016年) 我做了一次乳腺结节手术时如实告知业务员了，但是为了顺利销售保险，她没有让我做体检，并隐瞒实情，私自填写健康信息 ，为了提高保费金额，伪造我的年收入10万，实际7万。此外，业务员叮嘱我如何接听保险公司的回访电话，也就是一律回答“是的，明白”。业务员并没有主动向我解释保险的犹豫期，我在购买保险的一个月之后才收到了保单，这阻碍了我在犹豫期行使自主选择的权利。综上所述，保险公司存在夸大保险责任、诱导欺骗销售、返佣金、代签名等违规操作。在此，我希望要回我的个人财产

买保险就是图个安心。一直以为像中国平安保险公司这种大公司有保障。谁知第一次出险，他们就拒绝足额赔付。而且理由很奇葩，说是其他地区是按百分之五十赔付的，他们也得保持一致。问其依据什么条款，他答不出来。案件详情，我在平安保险公司购买了一份家庭财产保险，于今年六月房屋因自然灾害损毁无法居住（有官方下发的文件可以证明）遂于九月初向中国平安报案。报案后该公司理赔客服一直都以上述理由拒绝足额赔付（保单最高额度是十万，该客服称最多赔付五万，且没有任何依据）我与中国平安保险公司客服沟通协商近三个月没有任何效果。向银保监投诉也没得到结果。

2023年9月8日番禺市桥下暴雨，车被泡水了，方向盘、仪表器、座椅靠枕都湿了，打平安保险要求定损报废，平安保险不及时上门，让我联系4S店，我来回致电。最后车被拖走，这段时间内，保险公司和4S店互相推诿。保险公司都没有第一时间出来定损，车也被4s店拆检了，至今也没解决问题。我的诉求是按全损报废，请解决，谢谢！

2024年4月14号早上07:57分，我驾驶车辆在石排镇，罗浮山东江大道正常行驶，刘某驾驶粤S-DC****06突然超车变道，把我车副驾驶前保险杠撞坏了，刘某全责。因当时看车祸不太严重，避免交通堵塞，刘某打平安保险报案、拍照，说到4S店维修就可以了。我问刘某不等交警来处理吗？他说不用。后面我多次联系平安保险，都无结果。刚开始叫我开车到他们指定地点维修。我拒接，我要到我购买车常平长安汽车悦美4S店维修。因工做忙，走不开，我叫平安安排拖车或安排人开车到常平长安汽车悦美4S店维修，平安一直不正面回复我提出的要求。毕竟我开车去要1个多小时，回来还要打车，取车也要打车，产生费用平安保险不给用支付，刘某也拒接支付，叫我找平安。两方互相推脱。多长联系平安不给予答复。粤S-DC****06车主刘某，电话是188****5566

2022年中旬购买平安保险 (平安旗舰店销售承诺不会因为个人出险而拒绝次年续保 )（销售科普过保单内并未治愈的病症不属于既往症)然而出险后 2024年4.3号续保被以既往症为由故意刁难导致保险没续上 被保人病症并没康复 不属既往症 1保险存续问题 不是我单方面停止保单 是保险公司单方面以既往症为由不给我续保 2 保单以届满为由 哪怕续保也不保合同内病症 属于霸王条约 3 虚假承诺 承诺过不会因为个人出险而拒绝续保 现在以各种手段和霸王条约来阻碍被保人权益 4 被保人是保单期内生病 续保却不保被保人保单没并未康复的病情 变相欺诈

本人在平安财产保险公司购买了意外保险 我于9月27号向平安公司申请理赔 在我提供了完整的资料和材料后，平安公司以要求我提供与理赔案件完全无关的资料和个人隐私内容为由，不予处理我的理赔 至今日平安保险还没有对我的案件进行处理

2024年2月10日开车出的事故，报保险拖到4S店进行事故定损期间一直等，现在车的拆检明细出来了，说是上传到保险公司了，现在保险公司一直让我等，等了这一周等下一周，到现在定损还没来

保险没办法，续保又不退还保费，处理事情半年之久，至今没有一个结果

我投诉中国平安人寿保险股份有限公司业务员解杰，工号：vc********b5，解杰于2022年1215日，用欺骗行为，让我签署了3份远超我经济能力范围的巨额保险单。编号分别为：P170****59****15，p170****59****38和 p170****59****15。2022年12月初贵公司的业务人员解杰加上我个人微信及电话，自称是身为 VIP 客户的我的一对一服务专员，对接我的保险业务，之后他就以我买的盛无忧保险收益低耗时长为由向我推荐稳增保。最初他说因为我是 VIP 又这么信任平安，但没有通过盛无忧有较大收益，平安公司为了回馈 VIP 客部拿出少部分名额，每个业务员，只有几个名额，而我正好享有这个机会，就是拿客户一部分钱去做投资，满一年会给我每个份额7万元的收益，而我不需投资，也不需承担风险，还会有稳定的收益，我正好有3个小孩，可购买稳增保，一年后就会有21万的收益，那时收益到账，中途退保也没有任何损失。如果不退以后每年每个份额都会有持不断的收益，还会遂年递增，甚至达到每个份额200多万的收益，三个份额就有600多万的收益。我当时表示我经济压力巨大不会做长期投资，也急需用钱，只做一年的短期投入，他也明确表示收益到账，随时退保没有任何风险和损失。平安这么大公司，不会欺骗客户，只是为了回馈VIP客户的福利，机会难得名额有限，而且公司会规避所有风险，不会让我承担任何风险和损失，不让我额外投入，更不会给我造成经济压力，只是让我享有在盛无忧上没有赚到的更多的收益。于是我就在解杰一步一步的引导下签署三份增稳增保理财产品。 现在我发现稳增保为巨额保险，缴款期限为20年，我根本无力承担，这跟解杰当初跟我说的完全不一样，因此，解杰存在严重不良欺诈行为，我坚决投诉，并要求保险公司返还我全部费用。

情况说明 2016年1月母亲通过销售会跨省帮我下单了平安银行旗下保险品种“平安福”，当时的措辞是投保20年即可且是储蓄保险。全程投保人缴费人我，期间未被告知保险类型及相关事项，也未做相应的体检。现退保发现情况与当初钟小姐推销的所给的措辞大相径庭 问题：1、投保八年间，保险公司从未向投保人进行回访 2、隐瞒投保人投保的损失超过50% 3、虚假宣传，仅单方面向受益人介绍保险交20年，但实际是30年。且当时的话术是“任何病”都能保，但投保人发现很多是（责任除外） 4、非法教唆受益人让投保人拿保单贷款，造成家庭关系紧张 综上所述，平安保险惠州分公司钟小姐在推销保险的过程中存在违规行为。贵司也未明确尽到提示或如实告知的义务 侵犯了我作为消费者的权益，并造成了不小的经济损失。对于拖延处理，以及只退保给现金增值的行为予以投诉，请履行当时承诺至少85%的保费。 望贵公司不要因为部分不专业的保单推销员而触犯法律灰色地带。

平安保险公司的业务员欺骗客户购买保险，该理赔的一分都没赔。而且20年后保额还不能全部退回。

购买一份过期保险，我的放款时间2020年3月6日上午十点多，平安产险承保时间2020年3月7日上午七点多钟。拿着一份没生效的保险去申请贷款，

在淘宝上买的商品，每个都有运费险，买的多了一些，准备退回，退回去之后这个运费险拒赔，申诉了三次都没有通过，凭什么不通过