中国银行
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企业名称:
中国银行股份有限公司
官网:
https://www.boc.cn/
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客服电话:
95566
售后政策:
客户服务与投诉热线:95566(中国境内);+86(区号)95566(中国境外) 信用卡客服与投诉热线:40066-95566(中国境内); +86-10-66085566(中国境外)
品牌简介:
中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立,先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后,长期作为国家外汇外贸专业银行,统一经营管理国家外汇,开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行,全面提供各类金融服务,发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市,成为国内首家“A+H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴,是中国唯一的“双奥银行”。2011年,中国银行在新兴经济体中首家入选并在此后连续11年入选全球系统重要性银行,国际地位、竞争能力、综合实力已跻身全球大型银行前列。2022年,迎来110周年华诞的中国银行,正在构建以境内商业银行为主体、全球化综合化为两翼的战略格局,加快建设全球一流现代银行集团,奋力书写百年历史新篇章。
中国银行服务态度差且推诿问题
服务很差,没有解决客户的实际问题都是敷衍了事,很不耐烦,问题没有得到有效解决都是能推就推
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
中国银行违规为未成年人办卡致征信受损
在我不知情的时候于2006年11月份办理了信用卡,当时我还未买18岁,到现在还在我名下,导致我征信有问题,现在我们这边办理不了,请帮忙处理一下
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
中国银行故城支行ATM存款未入账且拒处理
在2026年3月8号下午在中国银行故城支行ATM机存了款ATM机存款了。线下人员不处理,打电话不接。
投诉问题
资金流失、服务不到位/态度差
处理中
中国银行无故冻结账户并扣款
我要投诉中国银行冻结卡号6217 8570 0010 2174 073于2024年7月20号冻结卡号到至今2026年没有解决!影响到我生活!还无缘无故扣掉我账号的钱
投诉问题
冻结账号、资金流失
处理中
中国银行银行卡2000元资金不可用
银行卡2000部分资金不可用,生活造成很大困扰,房租吃饭这些都要用
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
中国银行无故冻结微信提现银行卡
在2026年3日微信提现10000元到银行卡马上冻结了银行卡,希望尽快恢复使用
投诉问题
功能限制、冻结账号
已完结
中国银行无故冻结账户且未告知
只是交易频繁被冻结来源银行并不告知无法查明
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冻结账号
处理中
中国银行无故冻结二十多年老卡致微信转账失败
我有一张中国银行用二十多年长的卡,怎么突然间给封卡造成微信转钱不了,造成生活不便!
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功能限制、冻结账号
处理中
中国银行无故冻结卿金秋银行卡
银行卡被冻结,62***************44 卿金秋 严重影响了个人生活 要求解除冻结 恢复使用 个人电话185****1042
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功能限制、冻结账号
处理中
中国银行无故冻结银行卡影响生活
银行卡突然就被冻结,严重影响个人生活,要求解除解冻
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中