中行信用卡未经通知扣款且限制使用
首先我本人在中国银行信用卡使用中存在逾期问题，也多次和中国银行沟通因为现在努力维持生活的前提下去想办法积极还款。结果在2026年6月29日，本人借来的看病和生活费误存入了中国银行储蓄卡，信用卡端立刻划走钱，没有任何提前通知。现在信用卡恢复了一些额度，却告诉我不偿还全部欠款，无法使用。本人现在非常着急，需要中国银行处理解除信用卡限制。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
工资到账即被冻结，质疑银行擅自冻结账号
厂里发工资刚到账就被冻结，4000的工资都要冻结
投诉问题
冻结账号
处理中
中国银行频繁电话骚扰涉嫌信息泄露
频繁打电话骚扰，已经对我的个人生活造成严重影响。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
中国银行信用卡拒开合约及发票
本人5月份以来多次向中国银行信用卡中心申请信用卡领用合约原件复印件或电子原件，开具开卡以来的所有利息费用和违约金发票。银行以各种理由拖延不作为。请求即日起开具信用卡领用合约原件复印件或电子原件给本人和开具所有利息费用违约金发票。停止侵权违规行为。
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合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
中国银行信用卡全额计息未显著告知
中国银行信用卡开卡至今,已产生利息10936元,信用卡额度才8000元。结合《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十七条相关规定,部分费用的记息方式、还款顺序、费率标准,我认为未被明确告知,可能不符合监督要求。银行账单没有醒目提示最低还款计全额计息、利滚利规则,可能隐藏在开卡的几千字合约里面,未主动提醒风险。短信电话频繁推荐分期和最低还款,只说缓解压力,未提及高额循环利息。账单只显示利息总额,不附明确记息公式,无法看清如何算出高额利息，附件账单可证明。*时大家都靠账单来查询还款，但是记息方式不明确，今天我从网上查询才知道信用卡未全额还款就会全额记息，已还部分也同样记息，这我本人觉得很不合理，而且这就是明显的信息未告知。
依据:银保监2022信用卡新规、消保法26条,银行对息费这类重大条款必须显著提示,未尽告知义务属于侵害知情权,监管支持减免息费。综上所述,我要求银行退还部分利息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
中国银行无故冻结银行卡要求解释
无语无语无缘无故冻结我银行卡，是什么原因。不明白
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冻结账号
处理中
中国银行房贷延期后仍催收并骚扰患癌家属
本人在中国银行有房贷，已经联系工作人员申请延期还款，现在却一直收到中国银行的催收，和法院的函件，及多次打电话给我得癌症的母亲（协商还款的时候已告知情况），现在打电话给相关的工作人员不回复不处理我的延期
投诉问题
隐私泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
中国银行叙州支行虚假宣传销售保险
2021年6月16日，我在宜宾市柏溪中国银行叙州支行被消费误导买了10万块钱的恒大的两全保险，当时银行工作人员承诺有5.8的利息，今天到期了给我说只有三千块钱，我投诉银行虚假宣传，误导我去买了这个保险
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
中国银行员工服务态度差且自助设备故障
我于2026.06.23日上午九点，从自动取款机存款后进入大厅，想去办个转存，因为这边*排队排在了第一个，站在了四号柜台，后来在大门进入的人员开始陆续排在了二号和三号自助台，有一位排在了我的后边，这等了滴有五六分钟，这时过来了一个女士的银行人员叫走了后面的人去了三号自助台，都没有问我要办什么，我又等了五六分钟我就问了一下我要办转存，她回答说让我等会，等了有几分钟，她从另一边告诉我怎么操作，按提示操作，随后我不知道已经自动转存日期对不上，就开口问了一下，她说让我等一下，这个时候语气就已经不是很好了，我也没有说什么，就等着了，这个时候自助台显示超时，让联系工作人员，我就说了一声超时了，她还让我等，态度语气就明显不好了，我说你要是给我先办不了，你就别让我往里边插卡对吧，那个员工确说，我以为你会操作了，语气态度明显就恶劣了，这个时候我实在是忍不了了，就说，我要是会自己操作，还找你干嘛呢，本来两分钟都用不了的业务，我等了快半个小时，不能说那边排的人多就优先哪边吧，办完了自助台无法打印存折，这个自助台我感觉已经坏了很久了，因为我去过很多次都打印不上，之前也问过，用不用排号，说是不用，所以这次我没有排号去柜台补印，我一开始先去的左边柜台，当时里边有人办业务，我说我补打个存折外边打不上，他说给坐在那的那个人办完了给我打，我说可以，等了一会，他又说让我去排号，我一瞅外边十多口子人，我要是排号滴排到什么时候，而且又不是我的问题，是你们自己自助台坏了打不上我才来柜台的，我要是排号的话我去自助台干什么呢，我跟直接排号去柜台办理不是更省劲吗！我说这次你先给我打上，下次我排号直接来柜台办理，他说怕外边等着叫号的人说，这是我看到右边柜台业务办完了，我就进去问了下，我说能不能给补打个存折，外边坏了打不上，我下次排号在直接来柜台，就不去自助台了，人家二话没说就给我打上了，态度非常好，笑呵的，说这都不叫事！同一个银行员工，为什么态度如此之大，我诉求，道歉，解释，希望对于态度好和不好的员工奖罚分明。
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服务不到位/态度差
已完结
中国银行矿泉支行无故冻结账户资金
我投诉开户行矿泉支行，资金被冻结了部分余额也被冻结了，一个星期都没给我解决，天天问说资金延迟到账什么时候到账。资金都没有问题。一个星期了银行卡一分钱不给用
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功能限制、冻结账号
已完结
