中国人民人寿保险公司对我销售重疾险过程中，销售程序违规，聘用业务人员无专业资格，违反《保险从业人员规定》，销售时不仅隐瞒保险合同重要内容现金价值，不讲解保险专有名词，隐瞒投保人犹豫期权益；还夸大保险作用，宣称一辈子可以报许多疾病，但是只能报销一次，而且可以随时退出，毫不提及退保的损失风险！ 完全违背了《中华人民共和国保险法》《保险公司管理规定》《民法典》《消费者权益保护法》多项法规。

2015年6月16日,莫秋红来我家,她说，英姐，这个保险很适合你做的，以后一年交一万多，以后交完10年啊，每个月也有1000多分红给你们就可以当生活费了，而且还有那个大病小病都能报销，到了85岁，本金就可以拿回来，而且每年都有分红。我后来想，如果真有每个月1000多，大病小病还能报销，到85岁还能拿回本金的，这样就蛮做下，后来她帮我做，我就把钱给交了。到了2015月6月19日那天我刚从鱼排回来，莫秋红就拿着签过字的合同给我看，可我也看不懂，字那么多，但我看后面合同签字跟本人承诺部分都被签了，她说这个没关系的，英姐，你这个保险买的自己那个以后养老，十年交满了，如果到85岁，本金就可以拿回来，大病小病都能报销，而且每年都有分红，接着过两三个月她带着红色带福字的碗送我家里，又过了大概半年，她又拿着玉茶壶拿到我家，我也迷迷糊糊的就收了。直到去年我生病住院,也就是2024年,我从医院回来带着病例材料发票等材料去连江县中国人寿保险股份有限公司，柜台的工作人员却不让报销，后面我看她们还是这回答，说什么我生病住院不在范围内来推脱，不给报销,还说就算到了85岁也只能退105000，我说怎么本金我都退不到！！当时柜台的说才交了九年，怎么可能退那么多，也要交满十年！正好当时家里有点事，我就先走了,我也给原来的管理我保单的业务员莫秋红发微信，但是她说她没在那里上班了，叫我找现在的管理我这合同的业务员，可是我到哪里找，就想这么麻烦，想着交满十年，就可以退回！还是改天再去连江人寿公司问问！可是家里事情忙下，一直拖到25年6月16日。因为我收到保险发的通知，我才想起来就又去了连江县的中国人寿保险股份有限公司，我就在一楼柜台问业务员,她说如果要退,除开我app里的58273.59再减分红跟违约金最后只能退回21000多。而我想问当初不是买保险时说一年交1万多，交满十年，到85岁就可以拿回本金，而且大小病都可以报销。结果却都没有！而且签字的又不是我本人，难道这也能算数？如果不相信可以对比下签字！下面有我写的字！而且跟我当初跟我买时说的完全不同，这难道不是诱导我购买？而且后面我发莫秋红微信，她也说了，当初她确实是这么说，她也承认她想要那单保险的赚的提成，所以就代签了，下面还有我跟她的对话内容。还有我去保险公司被拒的录音证据，我十年交了117270,也已经交满了，她不是说大小病都可以报销？

我开车下车充电被汽车碾压骨折伤残10级，买的保险伤残保险，一开始忽悠我拒赔，后来我找出证据，说可以给我理赔，现在一直拖着没有赔偿，欺诈我没赔付，说什么可以起诉的，打电话，发信息都不回复，投诉欺诈消费者，拖了我过2年，按照条款他要赔偿我，人保能推就推，是我见过最差的保险公司！

中国人民人寿保险公司隐瞒保险合同中重大条款内容,对投保人隐瞒权益和风险损失,未尽到应有责任

中国人民人寿保险公司对我销售重疾险过程中，销售程序违规，聘用业务人员无专业资格，违反《保险从业人员规定》，销售时不仅隐瞒保险合同重要内容现金价值，不讲解保险专有名词，隐瞒投保人犹豫期权益 完全违背了《中华人民共和国保险法》《保险公司管理规定》《民法典》《消费者权益保护法》多项法规。 前期一直向监管部门和消费者保护平台进行投诉反馈，没有进展，且出现了上午9点20分投诉反馈，11点已经结案处理的现象。 保险公司员工面对投诉，态度极其恶劣，用与保险法不符的规定恶意刁难投保人，且完全没有给出依据。我要求保险公司提供投保时销售过程资料、风险测评书和现金价值说明录音被保险合同拒绝。 保险公司违反法律条款多项内容，一直没有相应监管部门进行核查，请监管部门现场检查，对违法违规行为根据事实进行处罚和公示

中国人民人寿保险公司对我销售重疾险过程中，销售程序违规，聘用业务人员无专业资格，违反《保险从业人员规定》，销售时不仅隐瞒保险合同重要内容现金价值，不讲解保险专有名词，隐瞒投保人犹豫期权益；还夸大保险作用，宣称一辈子可以报许多疾病，但是只能报销一次，而且可以随时退出，毫不提及退保的损失风险！ 完全违背了《中华人民共和国保险法》《保险公司管理规定》《民法典》《消费者权益保护法》多项法规。 前期一直向监管部门和消费者保护平台进行投诉反馈，没有进展，且出现了上午9点20分投诉反馈，11点已经结案处理的现象。 保险公司员工面对投诉，态度极其恶劣，用与保险法不符的规定恶意刁难投保人，且完全没有给出依据。我要求保险公司提供投保时销售过程资料、风险测评书和现金价值说明录音被保险合同拒绝。 保险公司违反法律条款多项内容，一直没有相应监管部门进行核查，请监管部门现场检查，对违法违规行为根据事实进行处罚和公示

我在2018年购买了美丽一生两全险年交370元附加美丽一生女性特定疾病保险年交200元/无忧人生重大疾病保险年交2100元，交了4年！当时说磕磕碰碰都能报销实际不能，要求退保时工作人员诱导线上操作退费，损失了7000多元，欺诈消费者，恶意推销，要求退回所有已交的费用。 而且157****8331私人号码短信回复任何信息！

本人王庆荣 于2025年2月18日通过微信服务号"中国人保财险"购买保险名称为“顺顺保百万医疗保险 普惠版”保单号为：PWE32****104WC00000004 保险公司为：中国人民财产保险股份有限公司江门分公司 本人于2025年3月12日因帕金森病手术治疗就医上海四一一医院 ，于2025年5月18日治疗结束出院，产生费用94177.78元，本人于5月16 日向人保财险提交理赔申请，提供了完整的理赔材料并且送至咸阳市人保分公司 理赔专员为工号19276150刘通， 报案号为：RWE32****10400N0002467 人保财险于6月6日接到电话通知我既往症拒赔，期间与95518进行多次反馈 随后安排理赔专员 袁霞与我们沟通，结果还是拒赔 根据保险购买宣传页和保险合同，明确的写出这是一份不需要健康告知并且可以带病投保的合同，合同中写出：约定的16大重大既往症，可以投保但是因该16种重大既往症治疗产生费用不赔，合同约定的16种既往症没有“帕金森病”所以故不属于约定的16种既往症“与非既往症人群一致，其享有的保险保障责任不收任何影响”所以本人因为治疗帕金森病产生的费用不属于约定既往症，应当享受保单保障责任，并且有在购买保险之前对官方客服咨询的录音凭证 ，但对方以此为由拒赔 欺*投保人和被保人 违反了保险合同违反了保险法第23条第161条第5款禁止行为， 诉求：依法履行保单责任进行赔付

2024年1月14日 出的车祸到现在没给处理完 保险公司现在以衣服鞋没有发票不给理赔

中国人保纵容业务员教唆客户提供虚假证明，我进行投诉，人保表示无权处理业务员。