平安财产保险销售误导及强制购买新保单投诉
我于2005年2月21日接到自称平安财产保险公司的人打电话，说我之前在北大方正人寿买的保险已经被他们收购了，以后的业务由他们公司接管，接着核实一下我在北大方正人寿留下个人信息和保险信息。然后跟我说很多客户投诉说这个保险交费时间太长了，现在有个一次性交费可以减免的优惠活动，忽悠我付清保险费！然而这笔费用在我不知情的情况下，业务员帮我买了一份平安保险，这份保险我完全不知情，没有保险公司回访，没有合同也没有签字！ 5月13号我与保险业务人员沟通，要求全额退款业务员不理会，然后一位自称主管的人打电话给我， 希望我不要退保，承诺第2年会返还本金给我，但我不认可拒绝接受！我现在要求平安财产保险公司全额退保给我！
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、代签名
处理中
我投诉平安财产保险浙江分公司理赔身故伤残保险责任纠纷及违约
我于2024年9月1日在中国平安财产保险股份有限公司浙江分公司投保人身保险，合同约定身故伤残保险责任，被保险人遭遇身故时，被告应依约支付保险金，被保险人意外摔跤，不幸去世，原告及时报案，并作为合法保险受益人，按合同约定向被告提出理赔申请，要求支付身故保险金，但被告在未进行必要尸检就确认的情况下，单方面断定因冠心病死亡拒绝承担赔偿责任，原告认为被告行为严重违约且违法，其保险活动未将冠心病死亡，排除在保险责任外，其二，被告未经充分调查核实，并且没有进行尸检就进行拒赔，缺乏事实与法律依据，以履行合同义务，被告应依约赔偿！
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
投诉平安财产保险强制捆绑销售及续保问题
我想投诉威海中国平安车险，本人车辆到期想续保，威海平安车险的工作人员对我进行捆绑销售，在第三者责任险里的部分险种（驾乘险），强制性购买，如果不买就上不了商业险，只能上强制保险。图片是去年的保单，今年的还没续上。
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
平安财产保险理赔未告知交强险赔付影响次年保费上涨
我的车辆于2024年12月25日，发生一个单方面的事故，理培员未告知交强险出500元会导致我第二年保费上涨了2000元。
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、服务态度差
处理中
平安财产保险拒赔货物丢失理赔纠纷
您好！我是 广州粤红海国际贸易有限公司，我在2024年2月5日在平安保险购买了货物财产保险，我的货物发空运到迪拜后应为需要转机所以提货时间超过了60天所以保险公司找借口拒却赔付，但我很明确的告知保险公司了 保单上并没有注明超过60天保险公司不承保的相关规定，出了问题才找借口，这属于存在欺售消费者行为，何况我在未提货这期间产生的所有仓储费用我都有交费，每天支付的仓储费用是1450元仓储费。但是他们还是直到现在都是对我不搭不理的，我要求他们给我出一份拒赔文件 内容包含拒赔理由，但他们一直拖延时间 总是口头答应但是从未发给我过。我的要求就是将丢失的货物赔偿给我们，我们全部货物共2500箱，每一箱是200只，共50000只产品，在国外港口保税区仓库内 也是保险公司承保范围之内居然丢失了18箱共1600只产品。我的诉求就是：1600只产品的承保费用是每一只4.5美元，相当于33元人民币一只产品，1600只产品等于118800元人民币，这些丢失的产品需要平安财产保险公司对我进行赔付。请人民政府给我们老百姓做个主吧！求求你们了！这对我关系到倾家荡产了！
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
处理中
平安财产保险理赔纠纷及销售误导投诉
您好！我是 广州粤红海国际贸易有限公司，我在2024年2月5日在平安保险购买了货物财产保险，我的货物发空运到迪拜后应为提货时间超过了60天所以拒却赔付，但我很明确的告知保险公司了 保单没有注明这一点，属于可能存在欺售消费者行为，何况我在未提货这期间产生的仓储费我有交费。但是他们还是直到现在都是对我不搭不理的，我要求他们给我出一份拒赔文件 内容包含拒赔理由，但他们一直拖延时间 总是口头答应但是从未发给我过。请人民政府给我们老百姓做个主吧！求求你们了！这对我关系到倾家荡产了！
投诉问题
理赔纠纷、保单问题、销售误导
处理中
平安财产保险拒赔村民电器损失，第三者责任险理赔范围争议
我于5月7日，驾驶人：黄朝祥，身份证号：5134****92****3110
驾驶重型苍栏是货车，车牌为：云AP8280，车辆购买了平安车险的交通强制险，以及车损险.---第三者责任险，
我于5月7日，路过村庄时不小心碰到村民的低压电线，由于电线短路导致变压器被烧坏，电线被烧段，还有部分村民电器被烧坏，经交警部门认定为我的全责，经跟平安保险公司理赔员协商，平安保险公司只认可赔偿（线路）（变压器）的维护，村民的电器平安保险公司说，那是属于间接性损失，不属于他们的理赔范围，但是我觉得那是直接损失，就算不是直接损失，也属于第三者的赔付范围，我自己靠一个车养活一家人，还要还着车贷，我个人实在无力承担此次责任损失，在此，我诚挚希望能够得到此部门的帮助和支持，解决目前面临的困难和问题，我相信在此部门的支持和帮助下，能够得到相应的解决方案。
在此感谢
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
已完结
平安财产保险退保未成功，要求退保处理
2025年4月28日我在中国平安购买保险，后想退掉其中之一的平安车主尊享保障，他们承诺退保了，结果一直没给我退。
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、保单问题
处理中
平安保险理赔纠纷：追尾事故修车件只修不换
我驾驶的鄂AK237D小车于2025年5月9日上午在武汉市江夏区清江泓景小区出口被一小车鄂A859RC追尾，交警出具事故责任书对方全责，随后在4S定损，车辆后面塑料构件破损的情况下，保险公司只愿修复，不愿换件。下面是4S店出的换件清单及与保险公司人员沟通情况
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理赔纠纷、服务态度差
已完结
平安财产保险拒赔台风导致的严重损失
平安财产保单号102160****0659369644
投保人 张帆 身份证31****160****06595
24年9月16日台风，造成潍坊路16弄703 严重损失，平安财产上海分公司拒绝赔付，望严查此事！
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
