近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
协商还款 麻烦尽快回电
因为个人生意经营失败 导致现在负债较多 多次和银行沟通 想要协商 还款 银行 工作人员来反复登记没有 至今一直在拖着我 就为了增加罚息吗?
投诉问题
客服电话难接通
处理中
发布于2024-03-14
唰唰贷 催收问题
我在宁夏银行-唰唰贷借款已逾期,现在催收电话非常多,电话每天都在删除,已经严重影响了我的正常生活,我现在的诉求是停止催收停止骚扰,后续资金充足会主动联系平台。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-02-28
华夏银行不给办理个性化分期
本人在华夏银行信用卡还款日为2月16日,因经济困难无力还款,还款日前打过两次电话银行方都说需卡片逾期后一周就是2月23日才可以协商,到2月23日打电话登记信息后由华夏第三方打电话告知没有方案,到2月27多次和华夏反映后又打电话给方案可以分期但需要负担因逾期造成的违约金和利息412.47元,我在逾期前就要求协商,银行又强制要求到逾期后才能协商导致产生利息和违约金,这个不应该由我承担,申请给予免除只按本金个性化分期还款。另外客服还要求提供困难证明,我只有逾期的征信报告和工资流水,上面的欠款已超过本人偿还能力范围,无法提供困难证明,华夏银行又是要求逾期一周又是困难证明的,而且协商时间拖的特别长,我积极协商了快半个月了毫无结果,别的银行早就办完了,华夏银行太牛了。
只有一个诉求:本金分期,不承担逾期利息和违约金,可以提供逾期征信报告。
投诉问题
服务态度差、乱扣费
处理中
发布于2024-02-28
投诉华夏银行客服电话难接通
2023年办理华夏银行信用卡,办卡人员说是没有年费,在没有人提前通知要扣年费的情况下,于2024年2月27日直接扣除年费680元,之后我打人工客服电话,一直无人接听,没有客服处理和解释此事,要求华夏信用卡客服解释并退还680的卡费
投诉问题
客服电话难接通、霸王条款、乱扣费
已完结
发布于2024-02-28
华夏银行个性化分期还款
本人在华夏银行信用卡还款日为2月16日,逾期前打电话给银行沟通停息分期还款,银行客服告知需到23日逾期后才能协商,23日打12378转接到华夏消保客服登记后,下午又告知无协商方案。信用卡年化率达18%,逾期利息高,拖延下去个人经济困难无力承担还款,请银行尽快给予办理停息分期六十期个性化还款业务。
投诉问题
利息问题、信用卡逾期
处理中
发布于2024-02-24
华夏银行信用卡费用不透明,要求退费
在使用华夏银行信用卡期限,未告知消费者,费用问题,资费不透明,要求退息,退费。
投诉问题
利息问题、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
发布于2024-02-23
投诉华夏银行暴力催收
本人在华夏银行的信用卡还款日为2月16日,因还款困难打电话跟华夏银行协商个性化分期还款,客服回复需要等到2月23日正式逾期后才能协商,期间一直有催收电话骚扰。今日下午打电话给客服要求停止恶意催收,晚上继续接到电话,催收人员态度恶劣,并威胁不还后果自负。我19点33分再给华夏银行客服打电话要求停止恶意催收,客服说没办法保证不再催收,得等到23号才能协商,华夏银行牛气哄哄的,恶意催收骚扰破坏正常生活,要求停止催收并进行个性化分期还款处理。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-02-21
华夏银行信用卡系统判定,10分钟之内无故降额两次,银行单方面违约降额,要求银行给与恢复额度
在我不知情的情况下,银行10分钟之内连续降额两次,每次存进去一笔钱就扣一笔钱,而且额度是你存完钱的额度,再存一笔又扣一笔钱,额度又往下降,一共是4000元,现在额度从46600元降到42600元,没有任何通知,我也没有逾期,给客服打电话,客服说是系统判定的,银行单方面违约降额,我要求银行给与恢复额度,感谢平台!
投诉问题
乱扣费
处理中
发布于2024-02-19
华夏银行虚假宣传,
虚假宣传消费利率,实际消费产生利率高于宣传利率,消费前告知利率0.5,实际消费利率0.75
投诉问题
虚假宣传、扣费问题
已完结
发布于2024-01-31
请求华夏银行减免利息并协商还款
现在资金周转困难希望能与协商还款 暂停催收来解决这个问题 我也不想逃避
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
已完结
发布于2024-01-15
协商还款 麻烦尽快回电
因为个人生意经营失败 导致现在负债较多 多次和银行沟通 想要协商 还款 银行 工作人员来反复登记没有 至今一直在拖着我 就为了增加罚息吗?
投诉问题
客服电话难接通
处理中
发布于2024-03-14
唰唰贷 催收问题
我在宁夏银行-唰唰贷借款已逾期,现在催收电话非常多,电话每天都在删除,已经严重影响了我的正常生活,我现在的诉求是停止催收停止骚扰,后续资金充足会主动联系平台。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-02-28
华夏银行不给办理个性化分期
本人在华夏银行信用卡还款日为2月16日,因经济困难无力还款,还款日前打过两次电话银行方都说需卡片逾期后一周就是2月23日才可以协商,到2月23日打电话登记信息后由华夏第三方打电话告知没有方案,到2月27多次和华夏反映后又打电话给方案可以分期但需要负担因逾期造成的违约金和利息412.47元,我在逾期前就要求协商,银行又强制要求到逾期后才能协商导致产生利息和违约金,这个不应该由我承担,申请给予免除只按本金个性化分期还款。另外客服还要求提供困难证明,我只有逾期的征信报告和工资流水,上面的欠款已超过本人偿还能力范围,无法提供困难证明,华夏银行又是要求逾期一周又是困难证明的,而且协商时间拖的特别长,我积极协商了快半个月了毫无结果,别的银行早就办完了,华夏银行太牛了。
只有一个诉求:本金分期,不承担逾期利息和违约金,可以提供逾期征信报告。
投诉问题
服务态度差、乱扣费
处理中
发布于2024-02-28
投诉华夏银行客服电话难接通
2023年办理华夏银行信用卡,办卡人员说是没有年费,在没有人提前通知要扣年费的情况下,于2024年2月27日直接扣除年费680元,之后我打人工客服电话,一直无人接听,没有客服处理和解释此事,要求华夏信用卡客服解释并退还680的卡费
投诉问题
客服电话难接通、霸王条款、乱扣费
已完结
发布于2024-02-28
华夏银行个性化分期还款
本人在华夏银行信用卡还款日为2月16日,逾期前打电话给银行沟通停息分期还款,银行客服告知需到23日逾期后才能协商,23日打12378转接到华夏消保客服登记后,下午又告知无协商方案。信用卡年化率达18%,逾期利息高,拖延下去个人经济困难无力承担还款,请银行尽快给予办理停息分期六十期个性化还款业务。
投诉问题
利息问题、信用卡逾期
处理中
发布于2024-02-24
华夏银行信用卡费用不透明,要求退费
在使用华夏银行信用卡期限,未告知消费者,费用问题,资费不透明,要求退息,退费。
投诉问题
利息问题、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
发布于2024-02-23
投诉华夏银行暴力催收
本人在华夏银行的信用卡还款日为2月16日,因还款困难打电话跟华夏银行协商个性化分期还款,客服回复需要等到2月23日正式逾期后才能协商,期间一直有催收电话骚扰。今日下午打电话给客服要求停止恶意催收,晚上继续接到电话,催收人员态度恶劣,并威胁不还后果自负。我19点33分再给华夏银行客服打电话要求停止恶意催收,客服说没办法保证不再催收,得等到23号才能协商,华夏银行牛气哄哄的,恶意催收骚扰破坏正常生活,要求停止催收并进行个性化分期还款处理。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-02-21
华夏银行信用卡系统判定,10分钟之内无故降额两次,银行单方面违约降额,要求银行给与恢复额度
在我不知情的情况下,银行10分钟之内连续降额两次,每次存进去一笔钱就扣一笔钱,而且额度是你存完钱的额度,再存一笔又扣一笔钱,额度又往下降,一共是4000元,现在额度从46600元降到42600元,没有任何通知,我也没有逾期,给客服打电话,客服说是系统判定的,银行单方面违约降额,我要求银行给与恢复额度,感谢平台!
投诉问题
乱扣费
处理中
发布于2024-02-19
华夏银行虚假宣传,
虚假宣传消费利率,实际消费产生利率高于宣传利率,消费前告知利率0.5,实际消费利率0.75
投诉问题
虚假宣传、扣费问题
已完结
发布于2024-01-31
请求华夏银行减免利息并协商还款
现在资金周转困难希望能与协商还款 暂停催收来解决这个问题 我也不想逃避
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
已完结
发布于2024-01-15