苹果支付试用后自动扣款且未要求输入密码
家里孩子 下了一个画画软件 7天试用后 直接扣款 密码都没有输273就没了
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虚假宣传、安全问题、乱收费
处理中
苹果支付：儿童误充值2800元申请退费未果
于2025年4月6日，未满6周岁的孩子玩消消乐游戏，在大人没监护的情况之下充值2800多元。大人于4月中下旬还信用卡才发现孩子充值行为，通过联系苹果支付客服退费未果。4月6日某个时间段内消费行为2800多元不符合成年人的消费行为。
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安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
苹果支付加速器套餐退款审核不通过投诉
我在2025年5月6号苹果软件购买加速器套餐，买错平台客服让退款重新购买，苹果审核不通过
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虚假宣传、服务态度差、手续费问题
处理中
苹果支付连续扣款未提醒且应用长期未使用仍扣费
由于购买了苹果cloud连续服务，每个月需要自动扣费，绑定了支付宝账户，结果昨天突然发现，苹果应用连续扣了N个应用连续续费的钱，其中UC小说连续3个月扣75元、剪映刚发现1个月59元，扣钱完全没提醒、没有告知，是我昨天自己核对账单才发现的，连续扣款这么多，实际这些应用我都好几个月没有使用了。长久的不说，5月4日和4月30日最新的两个也不予退。要求退款UC75元和剪映最新一个月的59元
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虚假宣传、安全问题、乱收费
处理中
未成年无意识支付，苹果与第三方退款责任推诿
未成年无意识支付，多次申请退款说不符合退款条件，第三方说由苹果支付这里管理，苹果说第三方管理
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乱收费、服务态度差、手续费问题
处理中
苹果支付盗刷导致6480元损失，退款被拒
5.3日 本人苹果id被人莫名被人盗刷登陆 锁定我手机抹出我手机数据导致我手机恢复出厂设置 当我在登录手机时 在不知情的情况下 刷走我支付宝4笔648元 微信6笔648元 总共6480元 我立马拨打苹果客服 给予我退款 在相当地警方报案说也是要联系客服商 这已经是第7天 苹果客服两次退款都给予拒绝处理 说退款不符合已经没我退款的权限了 在他推出免密支付的时候就是对我们消费者保护应该做出资金保护 是异地登陆也不是本人登陆 本人在该地下城与勇士起源也没有账号 腾讯这边也是不给予处理 两边互相踢皮球 此次事件不仅让我损失了6480元 也暴露出了苹果在对于中国用户安全方面也是有很大的漏洞 *子利用漏斗可以直接充值游戏 腾讯也不做出回答 我希望腾讯和苹果可以共同解决问题 而不是一而再的让不乏分子走漏洞 我恳请相关部门好好调查给予我资金6480元的赔偿 本人刚出社会本就不富裕的 最后显示充值到的地址是地下城与勇士起源 这个游戏 手机也不是常用 地址也不是 手机地址账户我都没用 就充值进去了 我不理解你们怎么解决的问题 也不透露对该账号的封号活着道具点卷的收回 一直在那里拖延和敷衍两边互相踢皮球也不提供解决的方案 我对贵公司腾讯游戏处理的问题很失望 说了跟没说一样 最后钱到的口袋是腾讯方 我希望恳请解决 让我早点拜托损失给我带来的困难 我也会一直维权到底的 苹果订单号：MS2NBZWQLJ MS2NBZWS2H MS2NBZWXB1 MS2NBZWXNZ MS2NBZWY8Z MS2NBZX01H MS2NBZWQGH MS2NBZWMV8 MS2NBZWMLM MS2NBZWLS2
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安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
苹果支付自动续费且未提示，要求退费
家中孩子于2025年4月4日通过苹果app下载订阅Draw Kids Yearly Offer的app，app显示免费试用。本人已在试用期内删除并且取消订阅此游戏。但是5月7日晚上，在无任何扣费提示和验证的前提下，于5月7日晚扣除本人193元年费，扣费前本人已经在ipad上卸载此游戏。并未使用。且本软件为家中未成年儿童无意点开，并且订阅之前无任何提示。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者知情并提前五日以显著的信息提示消费者。消费者自行选择消费与否。并且在试用期内扣费。损害了消费者的知情权和选择权。现要求退费处理！
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虚假宣传、安全问题、乱收费
处理中
苹果支付拒绝合理退款申请
我于2025年5月5日在苹果商店支付购买的快帆加速器共计458元，因使用不了发起退款，快帆加速器已同意，但苹果服务商不允许退款，并且两次发起退款申请驳回不合理解释原因，我要求退款，
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乱收费、服务态度差、手续费问题
处理中
苹果支付未成年人未经授权充值要求退款
我儿子11岁 未经父母允许，在父母不知情的情况下 .通过网易蛋仔派对扫脸充值消费10527元 苹果支付对未成年人脸不加识别支持付款操作。要求（苹果技术上海有限公司）尽快核实并退还我儿子充值的费用 。苹果官方客服授理案例编号（10****374196）
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安全问题、乱收费
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苹果支付未经提示自动订阅扣款且拒绝退款
当时家里面人不懂误点进去了 也没说要扣钱 然后就点了一下 直接就订阅了也不提示也不扣款 订阅完后的几天才扣款 当时我们都不知道 而且我们还从来没有用过那个软件没有打开过 还是我无意查看花呗账单才看到之后多次申请退款都不给退 扣钱扣的不明不白的 希望可以让他把款退回来
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虚假宣传、安全问题、乱收费
处理中
