苹果支付未经提示自动扣费218元
在2026年2月8号下载一个录屏软件，进入应用没有任何提示，只有一个免费试用3天，我点击就扣款我218且无法退款，本人并没有使用此软件，仅下载就扣款没有提示，不合理，根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。
但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受!
马上退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
已完结
苹果支付未经同意持续扣费722元
在2022年3月7日之前ID开通会员每月扣除19元，现目前之前ID不用仍继续每月扣除19元。开通的会员也一直登陆不上，苹果支付也取消不了。2023年1月～2026年2月每月扣除19元，共计722元，现请退还722元。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付与移动云盘推诿退款
2月6日晚6点20左右在中国移动云盘app买白银会员，通过苹果微信财付通支付98元
5分钟后发现因套餐名字混淆买错，故发起退款。app人工客服说不能退款，10086客服说走的苹果付款让我找苹果
8号在苹果申请退款两次均遭拒绝，苹果客服说钱款已结给移动，无法退费，让我继续找移动
移动客服说这笔钱没走他们的官方支付，无法受理让我找苹果，苹果又说移动给我开了套餐说明移动收到款项，
让我继续找移动要求退款。
心力俱疲，投诉移动帮我解决的app会员退款问题。结果移动又说让我找苹果支付，消费者是你们的皮球吗？
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付账户被盗致资金盗刷
在20268月7日下午5.09以及5点11分，被陌生人盗用苹果账户ID导致银行卡上的钱被盗刷，充进了游戏里。本人对此事毫不知情，也不知道为什么未经本人允许的情况下刷走我银行卡里的钱。当我发现资金流失的第一时间就拨打了苹果顾客服电话，他们给的解决办法是申诉。然后2月8日又打了一次苹果电话。他告诉我需要等待，如果申诉失败，还要继续给他打电话再申诉。但是他只有两次机会，如果第二次申诉失败了，可能就追不回来。这笔钱不是我本人使用的，为什么要让我本人来承担后果我希望可以妥善处理这件事因为在互联网上有很多因为这种类似事件导致资金被盗刷的情况，但是苹果公司迟迟不做处理。
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
未成年用家长手机在苹果支付充值未及时退款
我的孩子（未成年）在今年的1月份到2月份用我的手机（我实名）连续在和*精英充值游戏数额巨大已经影响我的家庭了
投诉问题
退款不及时、资金流失
已完结
苹果支付未授权扣费1148元且退款不通过
2026年2月5日，在孩子学*洪恩识字中，错误购买洪恩识字相关联的学*包，原因是这个学*软件语言在玩耍过程中需要家长授权，两岁多的孩子，在玩耍过程中可能，无意触碰到app里面的广告，这个时候在家乡不知情的前提下，导致了授权，所以在即没有看到付款金额界面，才导致付款1148元。在苹果商店申请退款，未通过
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付退款被拒且未说明原因
我在2026年2月5日下午由于误操作在苹果电脑上支付了一个wps会员升级费，5分钟内打wps400电话说明情况要求退款，对方告知需要联系苹果支付退款；我立刻挂断电话联系苹果官方400客服人工。
苹果人工客服帮我提交退款申请，让我等邮件通知，第三天邮件回复拒绝退款，但并未反馈拒绝原因。我看到邮件后第一时间再次拨打苹果400电话，客服没有说明拒绝原因，客服说他们也看不到只能给下次提交，我问这种情况处理建议是什么，他们说没有建议
今天查看进度显示再次被拒绝，也可以原因说明
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未全额退还盗刷损失
不法分子通过非法手段绕过我的授权通过苹果id盗刷我的信用卡和银行卡充值进去了其他账户的王者荣耀点券，但是经过三天的谈判 苹果只退还我一半的金额 我要求苹果退还我全部被盗刷的损失
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付未经密码扣款致未成年人游戏消费
未成年，玩游戏，未经过输入支付密码，就恶意扣除游戏费用！特此申请退款！
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
Apple ID被盗刷后苹果拒退款
投诉人系苹果线上商店Apple ID合法用户（账号：），2026年2月4日20:30，本人Apple ID被他人盗取密码后，通过陌生设备登录并在海南盛昌网络科技有限公司运营的游戏中产生6笔328元钻石充值订单，累计被盗刷1968元（订单号：）。该充值行为完全非本人操作，本人从未下载涉诉游戏、未进行游戏实名认证，且发现异常后第一时间修改ID密码、关闭非信任设备登录权限，已尽到用户账号保护义务。期间本人两次申请退款，明确说明账号被盗刷的事实并提交了苹果充值订单截图、未下载游戏的设备应用列表截图等相关证据，苹果客服都拒绝了我的退款申请。并告知我最终结果是知道了我的被盗刷经历，但是无法进行退款。把事情推诿给了游戏公司（游戏公司说目前款项还在苹果方）。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、信息泄露
已完结
