苹果支付未及时处理未成年人充值退款
游戏是孩子玩的充值的 *板设置了不用输入密码就可以苹果商店下载消费等 申请了退款都不通过 最*手机内存不够一直提醒自动扣费申请退款也不通过
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功能限制、退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未成年误扣费且退款被拒
7岁小孩子在大人不知情的情况下， 通过指纹下载游戏产生扣费！ 5分钟内家长发现就拨打了人工客服电话， 打了足足半个小时才接通人工电话，答应会退款！挂了电话就被驳回，后面手动申请退款两次， 还是被驳回！！再打人工客服问理由就是： 不清楚，不知道！推卸责任！！希望马上通过退款！！
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付拒退已获扣扣音乐同意的款项
苹果公司退款不给，说让我找扣扣音乐公司，找来找去，踢来踢去就是不给退款让我自己承担，扣扣音乐公司已经同意退款，苹果公司又说退不了，浪费两次申请退款机会，我打了六次苹果客服电话，没有一个退款完全解决方法
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退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
未成年人未经监护人同意游戏充值11176元
本人孩子2020年出生，到2026年9月才满6周岁，属于无民事行为能力未成年人。
于2026年5月4日，孩子在家长完全不知情、未获得任何监护人同意和授权的情况下，私自使用苹果iPad*板电脑进行我的世界游戏内充值，累计充值金额高达11176元。
该笔消费完全是幼儿不懂消费概念的无意识误操作，并非监护人主观自愿消费，充值后也未大量使用、未消耗虚拟道具。
根据《中华人民共和国民法典》《未成年人保护法》规定，未满8周岁未成年人进行的网络充值行为一律无效，依法应当全额退款。
现正式申请苹果公司依规全额退还本次未成年人私自充值款项11176元，本人愿意提供户口本、出生证明、订单账单、设备使用记录等全部佐证材料，请予以人工审核办理退款。
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退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未提醒自动续费腾讯会员
2026年5月6号苹果商店自动给我续费了腾讯会员。没有任何提醒续费的情况 且拒绝我的退款申请
依据《网络交易监督管理办法》，自动续费必须提前5日显著提醒，贵*台未履行义务且取消路径不便，侵害知情权与选择权。现要求全额退款238元并永久关闭自动续费，否则向12315投诉并曝光。
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经授权自动扣款
本人于2026年5月6日查看银行卡余额时，发现在5月6日下午13:33时来自苹App store的连续扣款问题，付款时并没有要求输入密码和面部解锁，此次订单也不是本人操作，我在此之前没有玩过地下城与勇士这款游戏，一笔328元，一笔2999元，均为自动扣款，本人无意愿，且未使用本产品请求退款，此费用对于我来说很重要希望理解并且退回此费用，法治社会任何无关收费现象，*都给予退回，希望理解！
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退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付拒退未成年人充值款
未成年人（6周岁）在家长不知情的情况下充值了11176元的游戏钻石，发现第一时间致电苹果客服热线，客服协助说要帮忙处理退款，现在均被拒绝后再次致电苹果客服热线客服明确说明该结果为苹果的最终结果，对之前了解的一方面给予的承诺均不能兑现，后我们想咨询退款拒绝的理由被告知无法得知，只有整体的相关规定，我们拿出*法律规定的一些相关条款均被告知他们技术审核均不作为参考借鉴，在他们审核期间也并没有让我们提供或者协商等各种信息，我认为这种审核并不严谨且无法真正让我们信服。
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未及时退款且涉嫌虚假宣传
软件商店里下载了一个万能遥控器这个软件、软件打开之后明确的弹出来了免费试用期是5天、但是需要订阅、点了订阅后发现软件根本用不了、屏幕是卡的状态之后直接取消订阅了、再卸载了这个软件但是已经扣了58元。跟apple服务申请了两次退款被拒绝，多次联系了和软件开发商也多次沟通最终结果是没有给我退款。请求退款
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退款不及时、私自扣费、虚假宣传
已完结
苹果支付未经同意多次扣费*千元
将*半年时间从我的抖音分付中Apple 服务扣费¥68， ¥38。扣了很多次全部加起来将*1000多块钱，我没有绑定过这些东西，希望给我退款
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私自扣费、资金流失
已完结
虚假扣款
4月30号我进行充值累计102元，但是道具没有发货，还对我进行扣款，我找客服退款
他们一直以各种理由不退
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退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
