苹果支付被盗刷九笔订单仅退一笔
我在26年3月9日，被盗刷6882，充值到王者荣耀游戏里，共九笔订单，我要求苹果全额退款，结果只退款其中一笔1298，对于这个结果并不满意，要求全额退回所有订单
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付未经同意扣腾讯视频会员费
2026年4月13晚上，通过苹果支付方式，扣我腾讯视频会员，费用238，我在买QQ音乐会员的时候，更改了付款账户，它把我腾讯视频会员费用也扣了，238元，我请求退款。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付未拦截未成年充值且退款不及时
2026年4月5日，明确指出4月6日可以全部把钱退回来，未成年在苹果手机上充值，没有弹出支付密码直接就充上了，而且不给予任何答复，我的孩子未经我本人同意，在我的账户上累计充值了数千元元。根据《民法典》第十九条和第一百四十五条，我的孩子属于限制民事行为能力人，这笔数万元的大额充值明显超出了其年龄和智力的认知范围，属于效力待定的民事法律行为，我作为法定代理人明确表示不予追认，因此该充值行为自始无效，贵司应当依法返还全部充值款项。
根据*新闻出版署的规定，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值不得超过50元，每月累计不得超过200元。贵司在技术上未能有效拦截孩子的违规充值，本身就存在合规上的漏洞。
我已完整保存了充值记录、支付凭证和能证明孩子操作的相关证据，请在一个工作日内尽快把钱退回来
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功能限制、退款不及时、私自扣费
处理中
抖音推送诈*APP致苹果支付自动扣费
抖音给我推送了一款咚咚心率诈*app，我不小心点击下载了，从来没使用过，发现有这个app后我就卸载了。后来就自动扣费，每周扣48，一开始在抖音月付上扣费，后来就在微信支付上扣费，我都卸载了他怎么能转到微信扣费呢？而且在凌晨3点扣费，我的账单比较多没有注意，要求给我退费补偿！
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合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付未成年人误充值拒退款
4月17早上6:50分左右发现手机游戏充值扣款128元，小朋友误点充值！本人2个苹果手机共用一个账号，当时本人不在家！充值手机在家！后第一时间发现问题就申请退款2次，一次未未成年人误点，一次为无意愿购买都被苹果拒绝退款！也已经告知苹果客服，游戏充值的一切虚拟物品都可以收回，并没使用
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退款不及时、私自扣费
处理中
苹果App Store未经授权自动扣款
本人于2026年4月19日查看银行卡余额时，发现在18号晚上的22点左右来自苹果App Store的自动连续扣款问题。付款时请没有要求输入密码，指纹或者是面目解锁，此次订单也不是本人操作，我也在此之前没有玩过这家游戏产品。
共计被盗刷4099.95元，均为自动扣款本人无意愿且未使用本产品，请求退款！订单号：MS2QKY6ZJQ、MS2QKY6SD2、MS2QKY6Q8Y、
MS2QKY6MVV、MS2QKY6DXN、MS2QKY6D69 MS2QKY64JG、MS2QKY62TX、MS2QKY60XQ、MS2QKY5YF9、MS2QKY5XY7、MS2QKY5X8M、MS2QKY5XBS、MS2QKY5VQ6、MS2QKY5TZK、MS2QKY5SQL。此费用对于我很重要，金额也比较大，希望理解并且原路退回此费用。法制社会，任何无关收费现象*都给予退回，望理解！！
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私自扣费、资金流失
处理中
未成年误充328元拒退，苹果支付退款不及时
2026年4月18日未成年孩子在我不知情情况下用我的手机误充了328元，和苹果客服沟通了说可以退，然后被拒绝退款了理由不成立。误充的游戏币没动没花。
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退款不及时
处理中
苹果支付未经授权自动续费扣款
本人于2026年4月16日被“醒图”App自动续费扣款15元。扣费前，本人未收到任何形式的有效提醒，该笔扣款未经本人明确授权。
本人第一时间通过苹果官方渠道（reportaproblem.apple.com）申请退款，但被苹果无理拒绝。苹果作为支付服务提供方，有责任审核交易的合理性与用户授权真实性。在用户明确表示非自愿续费且未使用相关权益的情况下，苹果拒绝退款的行为，侵犯了本人的自主选择权和公*交易权。
投诉诉求：要求苹果电脑贸易（上海）有限公司退还15元不合理扣款，并改进自动续费交易的退款审核机制。
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付ID被刷致900元资金流失
因为被别人刷ID被多次苹果协商解决问题被拒绝一共被刷900元所以可以帮忙协商一下退款
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未处理未成年游戏充值退款
在2026年4月16日 我家孩子在金铲铲中充值了大量游戏虚拟货币 在苹果官网中申请两次未成年退款都不成功 我希望能申请到全额退款
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
