苹果支付无故扣款5184元
2025年7月10日苹果公司无故扣款金额为8次648元人民币，累计造成5184元人民币的损失。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果账号盗刷致资金流失要求退款
我于2025年10月29日下午7时许苹果帐号遭到盗刷 导致苹果帐号内绑定的微信支付（且苹果帐号内绑定的微信支付只能开通免密支付，导致资金可以直接扣款不要微信支付密码和面容识别）被盗刷资金共计6笔 合计2528元人民币 现在要求Apple支持对盗刷资金进行退款处理
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付私自扣费未提醒要求退款
2025年10月28日苹果公司扣了我68的腾讯会员，这是在我不知情且续费后我并没有使用！所以我请问凭什么不给我退？根据《网络交易监督管理法》规定，自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者，让消费者自行选择消费与否。而你们并没有通过短信和打电话的方式提醒我，所以你们严重侵犯我的知情权，选择权。我的诉求是全额退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
未成年人误充值苹果支付拒不退款
11 岁小孩用我的手机玩游戏，充值蛋仔币，还有快手打赏充，在我不知情的情况下支付了两万多块钱发呗，我也不知道那里怎么可以直接从花被那里扣那么多钱，已经叫苹果客服申请了，现在显示是不符合退款，意思是不给我们退款，两万多块对于一个普通家庭真的是无法承受，我们也没有钱还给花呗，看一下平台能不能帮我们这个普通家庭挽回损失
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付被盗刷且拒绝退款
我的苹果ID账户和密码被其他人盗用了，然后就盗刷了我的嗯在支付宝里的钱。我给苹果官方打电话，他们拒绝了我的申请。然后我的这个情况是被盗刷的，而且嗯要求苹果退还退款，苹果不退。在苹果的应用商店里是被盗刷的虚拟货币。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付扣费未退款问题
在10月22号的时候，苹果扣费19元腾讯会员，而腾讯没有发放会员给我。然后在26号的时候，我申请退款，苹果不给退钱，然后我又打电话给腾讯，腾讯说要找苹果才能退钱，然后苹果客服又帮我申请了退款，还是被驳回。后面一直打电话，苹果一直不帮我退款。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果支付未经授权自动扣款
本人于2025年10月28日-10月29日
查看银行卡余额和花呗额度时发现晚上我熟睡的期间，来自苹果App Store的自动连续扣款问题。付款时请没有要求输入密码，指纹或者是面目解锁，此次订单也不是本人操作，我也在此之前没有玩过这家游戏产品订单编号:
共计1744元，1笔328元，1笔648，6笔128
一笔328元经由建设银行卡-通过微信-转入苹果钱包-支付给游戏“向僵尸开炮”
1笔648，6笔128，共7笔，由支付宝余额宝小荷包+花呗-通过支付宝-转入苹果钱包-支付给游戏“云 星穹铁道”628元和“向僵尸开炮”6笔128共768元
均为自动扣款本人无意愿且未使用本产品，请求退款!此费用对于我很重要，希望理解并且原路退回此费用。法制社会，任何无关收费现象国家都给予退回，车望理解!!苹果applestore看支付订单号为: MNTJS9Z4BV MNTJS9Z5KH MNTJS9Z6Z1 MNTJS9Z762 MNTJS9Z7KM MNTJS9Z7ML MNTJS9Z7WZ
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付盗刷导致资金流失投诉
本人于2025年10月4日13:58:04在抖音商城下单Sam山姆一日会员体验卡 购买后根据客服引导，操作手机提供相关信息，14:17分发现银行卡被盗刷6笔638人民币，通过苹果自动扣款付款给App Store&Apple Music 共计3888元，事发后立即报警并联系客服申请退款，于苏州市公安局园区分局南湖派出所做笔录，提供相关证据，支付宝协助联系苹果公司，苹果公司联系我申请退款，但是申请两次均被退回，恳请相关部门能悉心审阅我的信息，并结合内容审慎考量我的退款诉求，期待得到积极反馈。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果扣费服务微信支付无法取消，导致无服务扣费一年多，金额三百余元。
曾使用苹果手机，没有有正常使用扣费，2024年5月起，因苹果手机遗失，换国产品牌手机，再未享受过其服务，但每个月18元（一个月是16）的费用一直在扣。因采用的是微信扣费，我在微信上取消扣费无法取消，苹果id也忘了，打电话也总是打不进去。因工作繁忙未能跟踪取消，后发现已累积扣费数百元。特进行投诉，望取消继续扣费，进行之前退费。
投诉问题
私自扣费
处理中
苹果支付充值非本人意愿申请退款
我的弟弟于2025年10月28日在FC足球世界里面充值，此次充值并非个人意愿，我申请退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
