苹果支付免密扣费148元未授权
孩子玩电脑时无意下载了软件,并且我没开通过苹果商店支付软件费是免密支付,结果免密支付148,这148为什么会这么轻松的扣走,为什么不给我退费,霸王条款吗
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付免密扣费148元未授权退款
孩子玩电脑时无意下载了软件,并且我没开通过苹果商店支付软件费是免密支付,结果免密支付148,这148为什么会这么轻松的扣走,为什么不给我退费,霸王条款吗
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未经同意自动续费三年
2021年购买苹果手机,使用期间下载App使用,然后验证了脸部才能使用这个软件在我不知情的情况下跟我订购了这个软件在长达三年的情况下一直自动续费,并且没有告知我也没有发信息或者通过其他的方式联系告知我,而且有一款软件是我使用¥9.9试用结束后就直接转为订购了,并没有通知我一直扣我三年的钱,所有的软件加在一起,共计有5000多块钱联系客服一直拖着不解决,每次扣费都是偷偷地扣,我自己都没有察觉到,连续扣费三年没有一次联系我而且有的软件一次都没有使用
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
Apple ID被盗刷1968元,苹果支付拒退款
本人Apple ID于2026年4月12日被盗刷6笔《英雄联盟手游》328元充值,合计1968元,非本人操作、未授权,已报警并取得受案回执。苹果官方退款申请被拒,未尽安全保障义务,违反消保法。现诉求全额退款、加强风控、48小时内专人对接处理,已留存完整证据。
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退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付异常盗刷《王者荣耀》1494元
本人苹果id159****5685于2026年4月6日下午突然收到支付宝消息,在苹果App Store发生3笔《王者荣耀》内购订单,合计1494元,该3笔订单全程非本人操作、无任何授权,属于账号异常盗刷扣费。且付款时本人并不知情,没有密码支付,没有指纹也没有人脸识别验证,我在此之前我从没有玩过此类游戏,本人密码除我自己外人一句不律不知!本人已向苹果及腾讯客服提交退款申请,现投诉深圳市腾讯天游科技有限公司作为《王者荣耀》运营主体,未尽到账号安全审核与消费验证义务,也没有风险提醒导致本人财产损失,要求全额退还1494元异常扣费,彻查扣费原因并排查安全漏洞,书面反馈处理结果。
此费用对我很重要,希望理解并原路退回费用!法治社会,任何无关收费现象*都给予退还回,望理解!谢谢!希望有关部门能跟进和监督!
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
苹果支付未经同意扣微信款且拒退款
苹果支付扣除微信金额,第一时间申请退款,都被拒绝,我申请退款
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付未经同意私自扣费订阅费用
苹果官方私自扣费我的钱在我不知情的情况下把我的钱扣了 一个软件订阅的问题上面没有说清楚欺诈消费者苹果账户就扣我的钱 我现在的要求就是给我退款
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私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
孩子私自充值苹果支付65元要求退款
孩子私自充值游戏65元,我要求申请退款。
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私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付退款不及时致用户无法退1588商品款
2026年3月13日小孩子在网上购买了1588的商品,在2026年4月12日后发现在苹果app申请退款不给予通过,望退款处理
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退款不及时
已完结
未成年擅自刷脸支付致348元扣费
今天晚上未成年拿我手机付款买了王者充了一个348,当时拿着我手机我以为解锁啥的我在忙,然后她就一扫脸钱就过去了
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私自扣费、资金流失
已完结
