苹果支付未经同意自动扣费要求退款
未使用苹果手机很多年，但不知道什么费用每月都在扣款，要求立即关掉自动续费功能并全额退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付拒退洪恩识字368元
在2026年4月26日在苹果手机上购买了、天津洪恩完美未来教育有限公司、的“洪恩识字”教育软件、1148元购买，一天没用申请退款、但仅退款780元、其余的368元不与退还、苹果公司和洪恩识字互相“踢皮球”、目前的协商困境，希望怎样的协商处理。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
苹果App Store误充328元拒退
本人于2026年5月26日22时10分左右，在苹果App Store内穿越火线手游误操作充值328元。此前长期仅参与该游戏1元小额充值活动，本次系误触大额档位、面容支付无二次确认导致，非本人真实消费意愿。充值后第一时间在苹果官网（reportaproblem.apple.com）申请退款，期间未登录游戏账号、未使用任何充值道具，不影响二次销售，苹果先后两次审核均以“不符合退款条件”为由拒绝，人工客服协助申请仍失败。
苹果拒绝退款违反《消费者权益保护法》，属于霸王条款、强买强卖。现要求：全额退还328元充值款项，并督促苹果完善误充退款机制，苹果与腾讯协助退款
投诉问题
退款不及时
处理中
苹果支付未成年人充值退款被拒
在2026年5月24日、25日、26日，未成年人使用手机充值大额消费高达六百余元，经过自己从苹果官方渠道进行退款，第一次被驳回，第二次打客服电话，客服提交，然后也被驳回，两次机会全部驳回。现在没有那个申诉的通道渠道。
投诉问题
退款不及时
处理中
苹果支付未及时处理P图软件会员退款
在2826年5月27日在一个p图软件办理了会员，我具体已经很久没玩那个p图软件了，目前我也不准备用这个p图软件，希望可以全额退款协商处理。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付私自扣费且拒绝退款
苹果爱奇艺年vrp 我提示 私自扣费 电话去协商不给退款 说审核不过
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未受理未成年人虚拟货币退款
在2026年5月25日家里小孩在社交软件购买虚拟货币，大人申请退款，苹果没有受理
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果App Store游戏误扣款拒不退款
本人陆艳，在2026年5月23日凌晨04:40-04:44期间，在苹果App Store的游戏《向僵尸开炮-尸潮来袭》中，被连续扣除三笔金额为648元的App内购订单，订单号：MQFH6QJZLD、MQFH6QK4TV、MQFH6QK7GS，合计1944元，支付方式为支付宝尾号05。
根据本人手机屏幕使用记录，2026年5月23日凌晨0:00-6:00期间，本人未打开过该游戏，无任何游戏使用记录，证明交易并非本人主动操作，属于异常误购。本人已两次通过苹果官方退款渠道申请退款，均被以“不符合退款条件”为由拒绝，且未给出合理解释。目前已向上海市公安局报案并取得案件接报回执单。
现向*台投诉，请求协助督促苹果公司为本人办理上述订单的全额退款，维护消费者合法权益。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
快手粉条通过苹果支付充值后退款不及时
我在2025年6月12号快手粉条充值后，没有使用该资金，现在不用了，不给退款，被踢皮球
投诉问题
退款不及时
已完结
苹果支付已扣款但ChatGPT Plus权益未交付
本人于*期通过 Apple App Store 使用礼品卡支付 ChatGPT Plus 订阅服务，订单已经成功扣款，但会员权益始终未到账，当前账号无法正常使用 Plus 服务。
期间本人已多次尝试恢复购买、重新登录、重新安装 App，但问题始终未解决。
目前账号还出现关联异常/限制问题，导致已支付的数字服务无法正常使用。
本人认为该情况属于“已付款但服务未实际交付”，现要求苹果支付协助退款处理。
本人可提供：
1. Apple 扣款记录
2. 礼品卡购买记录
3. ChatGPT 当前无 Plus 权益截图
最后是苹果官方那边收到款权益没给下来，导致这样的
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
已完结
