苹果支付未防未成年充值致1000元损失
我家孩子在我不知情的情况下充了1000多块钱，在游戏里面家里条件不太好，我希望能退回一下
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付误购听书会员拒不退款
2026.3.31再酷狗音乐点开听歌会员跳出一个会员当时以为是听歌会员包年48，感觉很划算就买了，买完后发现是听书会员用不到，至今也从未使用听书会员听书等服务，立刻打苹果客服电话要求退款处理，连续三次拨打军以苹果这边无法处理，告知无法解决
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
未成年人通过苹果支付购课拒退费
未成年人购买不同意申请退款 吞我们的钱而且还没使用
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果支付纵容飞飞重逢违规充值
本人从2025年8月份左右通过苹果app下载飞飞重逢游戏嗯，游戏内通过二级二级菜单来镶嵌二维码，诱导用户在微信公众号*飞飞重逢官方手游进行充值。该*台没有二次验证人脸识别、防沉迷等，可以进行零额大额充值，六元到5000元不等。该游戏长期在线二十几个小时，没有进行人脸识别验证是否为成年人，就此事，已经多次向苹果客服反映。二十多天客服没有给出具体方案。该游戏明确违反了苹果协议3.1.1的条款。IOS系统上严禁任何第三方支付虚拟货币抵及充值。就此事苹果客服不处理，不协助本人对于这种app违规收款的行为进行退款处理，下架 甚至只需要输入区服角色即可进行充值，游戏离线也可以充值。这严重违反了防胜理以及监管的协议。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意划扣208元
2026.2.15 被苹果apple stone划扣了208的费用 未经本人允许 随意扣费 要求全额退还
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付未经同意自动扣费且拒退款
在2026年4月1日在腾讯视频，不小心点了一下就自动扣款了。并非我想购买，于是立马申请了退款，两次都被苹果没有任何理由的拒绝了，越想越觉得生气。果然是美国苹果，也太*了。忍不了，我将拨打12315合法维权。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付无故重复扣费30元
2026年4月2日下午本人在声屿App开通了免密支付，充值了30块钱钻石，苹果*台微信扣我67，同日晚上21点多，苹果*台又莫名其妙扣我30！我不懂这么大的品牌是活不起了吗？随意扣费！微信支付显示是app扣的钱，实际21点多扣的30既不是充值又不是本人消费，哪这笔钱请问去了哪里？
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付致信用卡盗刷损失
关于苹果公司未尽到保护消费者财产安全义务的投诉
我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，向贵部门提出正式投诉。
2026年4月1日我发现有不法分子在非法盗刷了我的信用卡账户，共计2次为一款名为“王者荣耀”的游戏账户进行了充值，累计造成1647.99元人民币的损失。
发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。但该公司执行霸王条款，拒绝了我的退款请求。
我认为，作为服务提供商，苹果公司应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失，也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。
鉴于此，我恳请消费保介入调查此事，并督促苹果公司履行其应尽的责任，包括但不限于：
退还因本次安全漏洞造成的全部损失1647.99元人民币。
加强其支付系统的安全性，以防止类似事件再次发生。
我保留进一步追究法律责任的权利，并期待贵*台对此事给予关注和支持
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私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付未成年充值退款不及时
我是一名家长多次提供孩子未成年未经家长同意充值退款，我也跟他们打过电话一直让我等一直让我等我一提交就拒绝，那是我辛辛苦苦攒下的钱谁不是老百姓农民工再不退款我接着投诉
投诉问题
退款不及时
已完结
苹果支付免密功能致私自扣费
我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，向贵局提出正式投诉。
2025年早些时候，在苹果公司的引导下，我开通了苹果账户的微信免密支付功能。然而，2026年8月16日凌晨4点零5分我发现共计5次为一款名为妙语键盘的账户进行了充值，连续8次充值金额为464元人民币，最后一次为元累计造成464元人民币的损失。
发现上述情况后，我立即多吹联系了
苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。遗憾的是，苹果方面拒绝了我的退款请求。
我认为，作为服务提供商，苹果公司在推广免密支付功能的同时，应当来取有效措施确保消费者的资金安全。
此次事件不仅直接导致了我的经济损失，也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。
鉴于此，我恳请市场监督管理局介入调查此事，并督促苹果
诉求内容 退货，退赔费用
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
