苹果支付退款不通过且未明示条件
我在6月2号的时候在王者荣耀充了钱抽奖 后面发现上错了游戏号 就去找王者客服申请退款但是没有后续给我 第二天又继续找了王者客服我是在游戏设置找的 还是一样没有后续 又找了苹果这边申请退款 第一次退款没有给我通过 说不符合退款条件但是我不明白是哪里不符合 找客服解决 客服说的好听的很喔 让我等退款就可以了然后就给我二次申请退款并且给我标识我这个退款是因为什么原因 结果我今天一看又没有通过 我不知道这个退款条件是什么样子的 而且并没有标识出来这个退款条件是需要符合哪种
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经授权自动扣费拒不退款
本人于2026年06月02日17:59，Apple ID产生一笔39.90元的软件订阅自动扣费。该笔扣费为手机弹窗误触自动勾选续费导致，本人未主动确认购买、未输入密码、未进行面容验证，属于非本人授权的异常代扣。
扣费发生后，我全程未打开、未使用该软件任何会员权益与服务，无任何消费使用记录。
发现扣费后我第一时间关闭了该项目自动续费，避免次月重复扣费，随后通过苹果官方退款网站reportaproblem.apple.com自助提交全额退款申请，被系统驳回。后续拨打苹果官方人工客服400-666-8800申请人工复核退款，依旧被拒绝。
苹果公司在消费者未主动授权、未享受任何服务的前提下，强行扣款且拒不退款，属于不合理扣费、霸王售后规则，严重侵害消费者合法财产权益。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未经提醒扣费腾讯视频会员
2026年5月30日20/37分在未收到任何扣款消息，腾讯视频通过第三方（苹果）扣费腾讯视频会员28元，并且两个*台之间并没有在扣费之前提醒或者发送任何续费提醒的通知，腾讯称此订单是由苹果方扣款所以没有办法直接处理，在此期间已联系苹果进行两次退款申请，但已拒绝，请联系苹果官方进行退款处理，（腾讯视频会员权益并未使用）
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付默认续费未提醒违规扣费
投诉对象：苹果电子产品商贸（北京）有限公司
◦ 理由：默认自动续费、未显著提醒、违规扣费、拒绝退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付未经同意自动扣费500元
本人于2026年4月12日早上8点48分被苹果公司自动扣费500块 涉及充王者荣耀游戏 目前无法申请退费 麻烦帮忙解决一下 谢谢
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果ID遭异地盗刷4810元拒退款
1本人 苹果ID ：32****08@qq.com，于 2026年5月30日被异地的陌生设备盗刷，共计10笔交易，金额合计4810元。已于5月30日、31日两次向苹果官方申请退款，均被无理由驳回。本人从未授权这些交易，也从未在盗刷发生时登录或操作账户。
2. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条（自主选择权）、第十一条（获得赔偿权）以及《网络安全法》，苹果作为服务提供方，有义务保障账户安全。在用户无过错（未泄露密码、未主动交易）的情况下发生盗刷，苹果应当先行赔付，再向盗刷者追偿。
3. 诉求：要求苹果公司全额退还被盗刷的10笔款项，共计4810元，并查明账户安全漏洞。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付家庭共享盗刷致资金流失
本人Apple ID于2025年6月1日凌晨被盗，不法分子利用苹果【家庭共享】功能实施盗刷，造成经济损失17982元。
本人已向公安机关报案并取得立案回执。苹果公司以“不符合条件”为由拒绝退款，但未提供任何具体理由。
苹果作为互联网服务*台，家庭共享功能存在已知安全漏洞，且退款审核机制不透明，侵害用户合法权益。
诉求：要求苹果公司全额退款17982元，并对家庭共享功能安全漏洞进行整改。
投诉问题
资金流失
已完结
苹果支付盗刷后648元退款被拒
在2026年5月29日 被*子*取了苹果id账户 盗刷了我898和648两笔进行了游戏充值 当时立刻改了密码去申请了退款 由于648是后刷的 我账户不够 苹果进行了垫付 898退款成功 等过了两天我发现648扣费了我去进行申请退款联系客服 申请两次都被拒绝现在没有任何办法去挽回损失了
投诉问题
退款不及时、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付未退安卓用户扣款且ID泄露
退下款，我现在没有用苹果手机，用的安卓还要扣嘛，我的id存在泄露
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付未经同意自动续费并拒退
爱奇艺自动续费不给我退，让我联系*台退，然而我支付宝付的6笔钱已经申请退款了，苹果支付的请全部退还
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
