苹果支付
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苹果技术服务(上海)有限公司
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苹果支付非本人操作扣费且退款不全
本人与2025年12月16日22时16分发生三笔648苹果ipone支付、一笔122的iPhone支付,都非本人操作但出现了扣费问题,第一时间像苹果人工客服反馈该事情, 第二天收到了申请退款但是之退了一笔122元的费用,让本人很不解,问讯苹果客服,苹果客服表示不知道被拒绝原因
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付监管失职致商户欺诈
事实与理由: 本人通过贵司App Store,为“麻探网络科技有限公司”的“怒火一刀”应用累计充值超6.5万元。该公司长期欺诈:1. *期“单日累充”活动用矛盾规则克扣奖励;2. 更严重的是,其系统性拒发历史奖励,仅选择性补发10月后的部分,对7、8、9月等更早的巨额充值,以“数据无法恢复”等借口恶意拒付,客服态度恶劣。 贵司作为*台方,对如此严重的、持续的欺诈行为监管失职,违反《电子商务法》第三十八条。 举报诉求: 1. 责令贵司立即介入,要求“麻探网络”补发本人全部历史奖励(特别是7-9月被恶意拒付部分)。 2. 对*台失职行为立案查处。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费未通知要求退款
2022年9月24日小孩开通了作业帮VIP会员,这个软件一直通过支付宝每个月都扣了我19元的费用,累计扣款684.12元,打电话给苹果官方客服答应给我退款,结果只退了两个月的费用,我要求全额退回来,除去第一个月的费用,小孩不知道是连续包月的,也没有在每月扣款前通知我是否续费。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付误触扣款648元退款遭拒
十二月15早上六点游戏里充值六元误触648秒扣款,第一时间联系游戏客服清理游戏账号,并还原数据,同时九点拨打苹果客服电话退款,两次遭拒,后续提供各种资料,接下来就是各种踢皮球,第六次以后客服电话已经打不通……
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费未告知诉求退款
2025年12月22日和12月25日应用分两笔扣费78,打着免费标题设定试用期限乱扣费,未出现明确扣费签约支付告知,apple应用商店不审核,出现问题不解决,诉求退款两笔扣费
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
苹果支付退款不及时且申请受阻
和*营地购买了转区卡内没注意看转错区了 我要退款 不过苹果申请了两次退款都没通过 现在申请退款都申请不了
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退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费648元无法退款
本人在2025年12月14号用苹果手机玩一款叫使命召唤的游戏,出了一个活动,我准备充一点钱,买个道具,刚开始买礼包,6块三块两块的都还好,跳转到点卷那个界面,充两块前面都是正常的,但是第3次充一块变成充648,因为我用的是苹果手机,点了一下,他直接刷脸就支付了,14号到16号,我打了两个电话到苹果客服,两次退款都失败了
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退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付无通知每月自动扣费
从2025年6月就开始从银行卡中自动扣费了。没有印象用了什么软件,对方也没有通知需要缴费的项目,悄无声息的每个月都在扣费。属于恶意行为。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付私自扣费且未通知
我于2025年6月至2025年11月,苹果手机上的软件被小孩误点一键清理大师、手机优化大师、时空相机、超美相机、完美相机、乐影相机、手机管家等九个软件,但是这些软件都没在手机上看见,然后自动续费,没有任何方式通知我要续订,根据《电子商务法》规定:经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。扣费也没有任何方式通知,也没有收到银行卡扣费的任何通知,总共扣了8864.54元,跟苹果官方申请了两次退款,都没有同意。
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
面容ID误扣款,申请退款遭拒
我于2025年12月21号, 在App Store应用的TiPss的软件“内误触购买‘永久创作人’,因开启面容ID直接扣款,3分钟内我及时在处理申请退款找到了Apple专区申请退款一次,属于非本人意愿交易,苹果公司拒绝退款,在这期间我并没有收到我所消费带来的任何服务。 诉求:全额退款。”
投诉问题
资金流失
已完结