苹果支付私自扣费要求退款
我于2021年被扣费298共三笔不知情费用,我的诉求是要求全款退回
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
未成年人误开会员苹果拒退费
我在2026年1月11日在微博开通了会员。但是会员是小孩子不小心开通的一个vip三个月的普通会员和一个s vip一个月的高级会员。开通时未经过家长同意进行开通,后来我打电话给苹果客服申请退费,但是都被驳回了。因为我要会员也没有什么用处,所以想退掉。希望您给予帮助。谢谢
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
未成年人游戏充值未获授权要求退款
在2026.1.14 我家的未成年妹妹在我外出的时候拿我的*板登录了一个名叫世界之外的游戏 并且我的Appleid设置了免密支付 她私自登录她的账号并用我的id进行扣款 我的id绑定的支付方式是我的微信 之后我的微信陆续收到大量扣费消息 我第一时间解除了绑定 并查看扣款发现是妹妹在充值 本人对此毫不知情 并且不是本人意愿 有需要可以提供妹妹身份证明 可以证明他是未成年人 本人要求退款 现在已经申请了部分订单退款 苹果方没有给出回应
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退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
苹果ID被盗导致资金被盗取
*子在微信小程序里面与我沟通,引诱我把我的苹果ID透露。然后登上了我的苹果ID把我个人信息里面的2000块钱盗取了,现在我需求退款。
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合作商户不诚信、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付安全漏洞致资金被盗
本人在2026.1.9日下午20:50分在闲鱼账号购买优惠券被*取苹果账号和密码,导致被*子从苹果绑定的支付宝账户里面盗刷了4*648共计2592元,到海南盛昌网络科技有限公司旗下的一款游戏叫向僵尸开炮中,事情发生后我申请退款,第二天我联系苹果客服进行事件说明,客服反馈钱已转入该公司,后经海南12315投诉反馈盛昌网络科技有限公司的客服橙子联系我,我向她提供了被*事情经过截图,订单截图,流水截图,立案回执。对方回应钱在苹果公司,在联系游戏公司之前,对方的反馈是钱已转入游戏公司,在我再次拨打电话时,苹果客服对于资金流向闭口不谈。我要求对方提供流水证明,证明钱款流向,办理全额退款。
作为服务提供商,苹果公司在推广免密支付功能的同时,应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失,也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。在本人维权过程中,发现此案例数不胜数,加起来算超大额诈*。鉴于此,我恳请介入调查此事,并督促苹果公司履行其应尽的责任,包括但不限于:
退还因本次安全漏洞造成的全部损失2592人民币。
加强其支付系统的安全性,以防止类似事件再次发生。
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
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未成年人游戏充值无法退款
在9号的时候 大概是7点到9点之间 我侄女在玩我的手机 因为*时也会给她玩 她已经9岁了 会自己打游戏什么的 然后拿我的手机进行了王者荣耀充值 充值金额特别高 高达了5100多 我第一时间就是跑去苹果官网里面进行了退款 但是被拒绝了 然后第二天我又给客服打电话 客服说会帮我处理解决问题 帮我退款 但是依然退款失败 客服一直找各种借口搪塞我 不给我退款 说是已经无法退款了 我一直在和客服进行沟通交流 但是依然没有得到解决的方案 我说了我能提供所有证据 小孩子的身份证信息这些 小孩子小那里会懂 这么多钱 然后1月13号我又开始给客服打电话了 客服还是告诉我 不能进行退款 我说我已经把通话内容录音了 客服就改口说会协助我处理退款 让我停止录音 然后我说停止了我就立马改口说 不能退款了 其实明明可以退 为什么就是不给退 现在等着钱去急用 都把花呗各种借了一个遍了
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
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苹果支付未经授权连续扣费遭拒退款
在2026年1月1日 在我不知情的情况下 我的苹果账户发生了三笔扣费分别是328元328元328元 在此期间我没有点击过任何可疑链接和二维码 在苹果账户安全出现问题被不法分子盗刷以后我两次点击退款均被苹果公司拒绝 以最终处理结果为由 拒绝退款 在苹果系统安全出现问题发生损失 损失却由消费者来承担 我相信您会帮我 谢谢
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私自扣费、资金流失、信息泄露
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苹果支付误扣款拒绝退款投诉
我1月9日晚上十点过八分买的游戏点券,买完之后发现我买的68元变成付款898元,然后我立马申请退款,且至今都没有使用过到账的虚拟货币,苹果没有给我合理的退款理由就拒绝了我的退款申请两次,且不能再上诉,别人付款且已经使用都能退款,为什么我并未使用都不能给我退款!!!
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
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苹果支付退款不及时且服务态度差
我予2026年1月12日至13日对其客服要求退款,告知原因,对方迟迟不予退款,这不是我本人的意愿消费,消费金额较大,我要求退款
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
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未成年人充值未退款投诉
儿童未成年人购买王者荣耀点券898元申请两次不给退款 我强力建议退款 你们不给退款是违法的 我会一直追究这个事 直到退款
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
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