苹果支付未经同意自动续费不退款
苹果公司支付了酷狗*台自动续费，毫不知情，现在要求申请退款不成功，现在不处理解决，要求苹果公司退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果App Store自动续费未提前醒目提醒并私自扣款
本人于2021-2023年期间通过iPhone App Store订阅腾讯视频/腾讯体育会员、芒果tv会员、爱奇艺会员，商家设置自动续费，但到期前未以醒目方式提前5日推送续费提醒，在本人未明确确认同意续费的情况下，苹果电脑贸易（上海）有限公司直接从我绑定支付渠道私自扣款。
事后向苹果官方申请全额退款遭到拒绝，该行为违反《网络交易监督管理办法》中自动续费强制提示规定，侵害消费者知情权、自主选择权。
诉求：1. 全额退还多次违规自动扣费；2. 责令企业整改App Store订阅续费提醒机制，规范自动扣费流程。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果支付长期未经同意自动扣费
本人于2022年通过苹果apple store购买洪恩识字软件，当时购买使用了1个月的样子，后续2023年开始已经取消订阅，没有在使用，但是本人于26年6月24日发现此商家订阅号一直在扣款，每月从我的账户上扣除24元款项，持续时间从2022年12月份开始至2026年6月份连续扣费三年7个月，自2026年6月24日打电话至苹果官方客服反映了问题，案例编号10********25至6月25日退款，两笔费用是2026年5月份及2026年6月份款项，其余款项均未退回，并且于本人2026年6月25日14:00分打电话至苹果官方客服给予回复，已经关闭了此通道，我没有办法再去二次申请退款，那么这三年扣款的费用我去哪里来申请退款呢？在本人已经未使用ID的账号的情况下，即未在使用apple产品的情况下还连续扣款那么多年，甚至连当时的ID账号我都不知道全部号码是什么。在没有和本人沟通，情况下，直接关闭了我的反馈诉求的通道。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经通知连续两个月私自扣款
苹果支付在5月5号以及6月5号，在深夜11点，我完全不知情的情况下，连续两个月扣了我25元的款，共计50元。账户是苹果支付，支付给了uc浏览器，可是，我完全不知道为什么uc浏览器要扣我的款？？？没有提前一个邮件，也没有一个短信通知我订阅了什么要在几月几号扣款。完全是在我深夜已经入睡不知情的情况下，私自扣款！！！我申请了两次退款，苹果官方都驳回，而且没有给我一个为什么驳回的理由。我拨打了40******00。客服在我问要为什么不通过我的退款要求的时候，也不给明确答复，意思就是他们只是代扣，不关他们的事，作为扣款方，完全不作为，推卸应该负的责任，在我明确要求要一个明确的答案的时候，客服立马挂了我的电话。这种客服态度，简直恶劣。难道，我们客户的账户里的钱，他们想扣就扣？？？这么不安全吗？？？他们扣了款，客户如果不查，他们就可以永远私自扣账户里的钱，并且，只要到了他们手里，就没有退出来的可能，并且完全不给客户一个为什么不退的答复？？？？我们只能吃哑巴亏？？白白让他们占便宜？？这难道不涉嫌盗窃，诈*？？？？我明确投诉苹果电话客服，并且向我道歉，以及坚决要求退款，苹果私自扣款，他们就有不可推卸的责任。投诉uc浏览器，为什么在我不知情的情况下订阅了什么会员？？？即使要扣费，也毫无提前短信以及其他方式的通知。苹果说和你们协商了，那也不给客户一个拒绝退款的理由
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付无故关闭复审通道致退款被拒
无端关闭复审通道，自动续费退款一*切驳回！！
本次夸克AI会员连续包月为自动续费扣款，我本人完全没有留意自动续费协议，没有主动确认开通续费。扣费之后我全程没有登录使用过该会员的任何功能！会员有效期虽然显示到7月22日，但服务尚未产生任何实际消耗。上一轮审核直接判定为最终结果，恳请人工专员重新复核，全额退还这笔订阅费用，我会立刻关闭自动续费，杜绝后续误扣费。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付退款不及时且服务不到位
请陈述纠纷的过程：6月4号当天晚上跟人家说了，一直给我拖拖，不给我退款，希望怎样的协商处理。（请务必上传清晰证据截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
本人 iPhone 通过 App Store 订阅爱奇艺 VIP，*台以极小字体默认勾选自动续费，扣
本人 iPhone 通过 App Store 订阅爱奇艺 VIP，*台以极小字体默认勾选自动续费，扣费前无短信 / 弹窗显著提醒，不知情产生自动扣费；向苹果申请退款被拒，商家利用格式条款强制扣款，违反《消费者权益保护法》，要求全额退还会员费用并规范自动续费提示规则。
投诉问题
私自扣费
已完结
苹果支付未经授权私自扣费296元
从5月2日开始。一直在我不知情，没授权的情况下私自扣款。共296元。现要求全额退还。
投诉问题
私自扣费
已完结
未成年人未经监护人同意通过苹果支付购买云存储套餐拒退
2026.06.19买了一个萤石监控，未成年人未在成人监管下购买了499元的萤石云储存永久套餐，多次申请退款，拒不同意，侵犯了消费者合法权益，侵犯未成年人保护法，希望成功退款，并以此为教训。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
已完结
苹果支付涉嫌私自扣费
我5月2日下载了导航软件，就开始一直扣费。
投诉问题
私自扣费
已完结
