苹果支付退款推诿不及时
原因是1.11日期当日发现充值错了爱奇艺会员之后，第二天大清早发现的时候就去苹果系统申请退款了，并且说明了情况，是小朋友想看电视找他爸爸刷的脸，并且也跟客服说明了情况是不是自己本人的号是朋友的号，要求吧款退回，，但是苹果客服让我找爱奇艺，爱奇艺让我找苹果
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付充值误操作退款被拒
1月13日晚11点左右，我正在刷抖音视频，无意间触碰手机充值界面，误操作导致充值518元抖音钻石。我申请苹果充值官方退款，1月14日上午9点05分拨通40****8800苹果官方客户电话，说给我退款，让我等待24小时-48小时。在1月14日晚10点左右，给我驳回申请退款。我有发起退款申诉，于1月15日上午9点8分，继续拨通40****8800电话，又是客服告知我已看到我的申诉，说会退款，也很理解我的退款心情。又让我继续等待24-48小时。说退款后会原路返回银行卡。今晚15号晚10点左右，我看到申诉也被驳回。于是我希望政府给出面解决退款，我抖音里的钻石一分都没有消费。也不会消费。我只希望把我518元退回
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付误扣年费无法退款投诉
2026年1月6日在苹果手机官网下载了名称Photo Recovery: Phone ICloud的APP误触扣费398元年费
因APP进入后弹窗没注意看是扣费标题，以为是登录扫了人脸直接支付成功了，APP到今日都没有使用过和苹果APP客服沟通2次都无法退款，本人也没有意向购买会员，购买后未实际使用该服务、未参与任何相关活动，且第一时间发起退款，申请非主观意愿的误购应符合退款条件，目前APP也无法打开
苹果客服叫我联系苹果开发者，我已收到开发者的回复，内容是
亲爱的LJ，
感谢您的联系。你好吗？
我们理解您希望退还您的订阅。然而，我们这边无法退款，因为所有付款和订阅都由苹果直接管理。我们无法访问您的账单详细信息，也无法对您的Apple ID 进行任何更改。
您的帐户只属于您，因此您只能随时通过设备上的App Store退还订阅。
如果您在此过程中需要任何帮助，请随时回复此电子邮件——我们随时为您提供支持。
致以最诚挚的问候，杰西卡0。
PB工作室
再次和苹果客服联系，客服还是不给退款，妥妥的霸王条款，就是不给予退款加我们自己和开发者沟通怎么退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付诱导消费及私自扣费投诉
第一强调诱导消费或未显著提示续费，第二苹果未履行监管责任
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
苹果支付私自扣费且退款不处理
本人在不知情的情况下Apple自动扣了我一个百度输入法年会员，我退不了一直不给我退，打电话也不处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付私自扣费要求退款
我于2021年被扣费298共三笔不知情费用，我的诉求是要求全款退回
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
未成年人误开会员苹果拒退费
我在2026年1月11日在微博开通了会员。但是会员是小孩子不小心开通的一个vip三个月的普通会员和一个s vip一个月的高级会员。开通时未经过家长同意进行开通，后来我打电话给苹果客服申请退费，但是都被驳回了。因为我要会员也没有什么用处，所以想退掉。希望您给予帮助。谢谢
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
未成年人游戏充值未获授权要求退款
在2026.1.14 我家的未成年妹妹在我外出的时候拿我的*板登录了一个名叫世界之外的游戏 并且我的Appleid设置了免密支付 她私自登录她的账号并用我的id进行扣款 我的id绑定的支付方式是我的微信 之后我的微信陆续收到大量扣费消息 我第一时间解除了绑定 并查看扣款发现是妹妹在充值 本人对此毫不知情 并且不是本人意愿 有需要可以提供妹妹身份证明 可以证明他是未成年人 本人要求退款 现在已经申请了部分订单退款 苹果方没有给出回应
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
苹果ID被盗导致资金被盗取
*子在微信小程序里面与我沟通，引诱我把我的苹果ID透露。然后登上了我的苹果ID把我个人信息里面的2000块钱盗取了，现在我需求退款。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付安全漏洞致资金被盗
本人在2026.1.9日下午20:50分在闲鱼账号购买优惠券被*取苹果账号和密码，导致被*子从苹果绑定的支付宝账户里面盗刷了4*648共计2592元，到海南盛昌网络科技有限公司旗下的一款游戏叫向僵尸开炮中，事情发生后我申请退款，第二天我联系苹果客服进行事件说明，客服反馈钱已转入该公司，后经海南12315投诉反馈盛昌网络科技有限公司的客服橙子联系我，我向她提供了被*事情经过截图，订单截图，流水截图，立案回执。对方回应钱在苹果公司，在联系游戏公司之前，对方的反馈是钱已转入游戏公司，在我再次拨打电话时，苹果客服对于资金流向闭口不谈。我要求对方提供流水证明，证明钱款流向，办理全额退款。
作为服务提供商，苹果公司在推广免密支付功能的同时，应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失，也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。在本人维权过程中，发现此案例数不胜数，加起来算超大额诈*。鉴于此，我恳请介入调查此事，并督促苹果公司履行其应尽的责任，包括但不限于：
退还因本次安全漏洞造成的全部损失2592人民币。
加强其支付系统的安全性，以防止类似事件再次发生。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
