苹果ID被盗刷致3986元损失，拒退
于2026年5-18号下午15.30分左右，本人的苹果id被盗刷，充值了哔哩哔哩b币，一共充值了7笔，15.38分从我微信盗刷扣款，一直持续到15.44分，金额3986元，我在发现被盗刷的第一时间联系了苹果客服，让他处理退款，不予退款，我现在的诉求就是追回被盗刷的这笔钱
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意自动续费扣款
苹果支付提醒的都没有，包酷狗音乐VIP我买一个月的时候，我以为买就一个月
到五月份我才发现每个月扣20在我不知情况下在银行卡扣钱了也太*了吧
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未经同意私自扣费
我无意充值 不知道为什么会扣费而且就是在我未支付的情况下支付成功
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付盗用Apple ID异常扣款
本人代为亲友发起调解。
亲友名下银行卡/微信支付，于【2026年5月19日】发生多笔异常扣款，交易附言为 apple.comcnitunescharts，属于苹果iTunes/App Store官方渠道消费，银行标注“第三方转出”仅为快捷支付分类，并非私人转账。
所有交易均非亲友本人操作：未登录对应Apple ID、未开通免密代扣、未授权任何消费，系他人盗用Apple ID进行内购充值的盗刷案件。
亲友发现后已立即修改Apple ID密码、开启双重认证，并联系苹果官方申请退款，但被拒绝接电话，目前已向派出所报案并取得受案回执。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付未经同意扣费且退款遭拒
苹果在我毫不知情的情况下，在4.16号与5.16扣款我在几月前删除的夸克网盘连续包共50元，打客服电话客服都说的能退，在我提交申请后又显示不符合退款，在4.18号扣款的华为健康运动，我本人也是什么都不知道。
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
已完结
未成年人游戏充值未获监护人同意，苹果支付拒退4604元
本人为孩子的法定监护人，孩子14周岁，属于限制民事行为能力人。孩子在监护人不知情、未授权、未同意的情况下，私自使用苹果手机，通过苹果支付渠道在《心动小镇》游戏内多次充值，累计消费4604元。发现后已联系苹果官方客服申请退款，但遭到拒绝。根据《民法典》及《未成年人保护法》相关规定，未成年人未经监护人同意的大额充值行为无效，现要求苹果支付全额原路退还4604元充值款项。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付免密盗刷致资金损失
本人Apple ID于2026年5月7日晚间被他人恶意盗取，在本人不知情、未操作、未授权的情况下，通过支付宝免密支付，为游戏《我的花园世界》产生两笔328元充值，合计656元。苹果客服申请了两次没有结果，而且苹果客服不能再申请了
盗刷全程本人未进行面容/密码验证，免密支付安全漏洞导致财产受损，非本人自愿消费。已联系苹果及游戏方申请退款，未妥善处理。
现投诉：要求全额退还被盗刷656元，严查账号异常登录、异常消费记录，保障消费者资金安全，依法维护本人合法权益。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付擅自扣费且未兑现免费会员承诺
在2026年3月23日在苹果商店订阅了时空相机会员服务，对方承诺有三天免费会员，但下载发现并没有该会员服务，当天便删除，后续是从3月26日至4月30日（持续到五月七日过期，五月五日下载去看了一眼，四月三十号才发现在扣钱）连续六周扣款68元的周会员服务，期间没有收到任何扣款信息，并且后续重新下载依旧发现没有会员还需要充值。我认为他隐瞒消费者应知信息以及并没有兑现相应承诺。所以期间完全没有使用过一次
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
投诉苹果支付退款不及时
本人于2026年5月16日，在苹果App Store购买了「万能·电视遥控器」App的订阅服务，购买后发现该App无法连接、控制我的电视，完全达不到宣传的“万能遥控”效果，无法实现购买目的。随后我通过苹果官方渠道申请退款，被判定为“不符合退款条件”，协商无果。现向*台投诉，要求苹果公司全额退还该笔订阅费用，保障消费者权益。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
苹果支付强制关闭退款通道
2026年5月16日，申请两次退款之后，强制关闭了申请退款通道。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
