苹果支付退款不全:申请退4项仅退1项
申请退4个项目的钱却只退了一个项目的钱。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付账号注销后仍扣款
在2024年10月,本人注销了账号退出登录,电话号码也注销了。后发现仍有扣款情况,向苹果官方客服反映,一直不予解决,反复踢皮球。我的诉求是停止扣款,并且赔偿我自2024年10月到2026年3月中间产生的不必要的扣款
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付账户被盗刷且拒退全款
2月27日本人在小红书上被诈*分子诱导,导致 Apple ID 被盗刷,产生4笔非本人操作、非自愿的消费。已多次向苹果申请退款,但苹果无故拖延、无理拒绝退款。苹果未尽到账户安全保障与异常交易审核义务,现要求全额退还被盗刷的全部款项。订单号订单****;****;****;****
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未授权扣费3240元拒不退款
本人从未下载、从未注册、从未体验过收款方为海南盛昌网络科技有限公司名为《向僵尸开炮》的游戏,却在2026年3月2日,账户在无操作、无授权的情况下,被连续扣费5笔,每笔648元,合计3240元,全部用于购买贵司游戏内钻石! 我已与苹果官方正式沟通,苹果明确表示:该消费的实际产生方与受益方为贵司,需由贵司直接处理全额退款,并已同步订单数据至贵司后台。贵公司在与本人联系后,却推诿踢皮球,拒不处理本人被盗刷和诈*的事情,也拒绝与本人配合,没有回应本人的任何一项诉求!!! 以下是5笔异常扣费订单信息,清晰可查:
1. MLV4D6TFM9
2. MLV4D6SQY8
3. MLV4D6SLQ6
4. MLV4D6TM7N
5.
这是非本人授权的恶意异常扣费,绝非正常消费!请贵司立即承担主体责任,严禁推诿踢皮球让我去找苹果,必须在24小时内全额退还3240元,并公开处理结果。若仍推诿,将同步向12315、网信办及工信部投诉备案,并报警处理。若再次推诿,本人会立刻对贵司不负责任
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
未成年未经同意重复支付1014元
2026年2月16日我的孩子未成年在叫叫识字app上不小心重复购买了3次同样的会员,在我不知情的情况下通过我的苹果手机支付的,并没有经过我的同意,消费金额是1014元,这属于未经监护人同意消费,这是法定无效行为,我对此不予认可,现要求苹果公司全额退款,或退款2次!
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退款不及时、私自扣费
处理中
苹果支付未经同意强行订阅扣费
一个月前下载了一个软件不好用就把软件删了,没经过我同意苹果存在强行绑定订阅了,前几天直接扣走48元这个会员我也是没有体验的软件从来没有用过,这一系列恶意扣款没有经过我的同意就把钱扣走,在苹果后台申诉两次不予理会退款诉求
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付退款申请被拒,要求退款
2026.3.2在苹果公司请求退款,但是遭到拒绝,希望可以退款
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退款不及时
处理中
苹果支付未验证扣费致未成年人充值
在2026年3.1日下午3点左右,七岁孩子玩蛋仔游戏,未经过家长允许,充值了128游戏币,在此过程并未输入支付密码,自动扣费。已提交退款申请,并拒绝。希望退款
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未告知扣费且拒退未成年人会员费
苹果手机app绑定的夸克扫描王,直接扣了6个月的会员费用,而且是未成年人使用大人手机绑定的,夸克扫描王客服说扣费前几天都会提前告知,可是我的app没有收到任何告知扣费的消息,我申请退款,苹果app不同意,你们可以去夸克查一下,根本没有任何提示消息
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退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未成年误充值648元拒退
2026年2月23日晚上10:05分在涂遊斗地主未成年误充值了648元人民币跟Apple申请了两次都被拒绝了说明了退款的原因也提供了截图一直在推来推去不给解决方案要求退款也不给我退找游戏方游戏方客服电话忙线打不通都拖了这么多天了
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
