苹果支付未提醒自动续费腾讯VIP
本人Apple ID自动续费腾讯视频VIP，扣费前未收到清晰足额扣费提醒，扣费后立刻取消订阅，全程未使用本次会员权益。已两次在苹果官网提交退款，均被系统自动拒绝，现申请全额退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意扣款且退款不及时
连续几笔不知明扣款，无意订阅项目，投诉退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
未成年人误订阅苹果支付服务拒退款
本人王海娟，系未成年人的监护人。孩子在2026年5月，未经监护人任何同意，私自通过苹果支付订阅了「全能扫描Pro」的付费服务，产生扣款共计195元。该消费行为完全超出未成年人的认知和支配能力，属于无效民事行为。
我发现后第一时间联系苹果官方客服，提供了未成年人身份信息、监护人联系方式及扣款凭证，申请全额退款，但苹果支付始终以“订阅服务已使用、不符合退款条件”为由拒绝处理。
现请求*台介入协调，督促苹果支付遵守相关规定，全额退还该笔未成年误订阅产生的费用
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退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付误扣1688元拒不退款
2026.6.3在抖音*台充值会员。误操作。直接苹果支付扣费1688元。现在跟抖音协调退回抖音部分。现在苹果支付不给退苹果支付部分。 诉求退款
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意自动扣费爱奇艺会员费
在2026年6月3日，不知情自动扣费，爱奇艺的会员248元，本人于6月3日，即时申诉，被驳回，6月4日，再次通过人工客服申诉，人工客服说可以退款，可6月5日，依旧驳回。
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退款不及时、私自扣费
处理中
苹果App自动扣费半年且拒退费
本人在不知情情况下，苹果app上自动扣费，已经自动扣费大半年，申请退费，客服人员推诿说无法办理退费，申请投诉*台处理
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意私自扣费
苹果商店内的多功能计算器，试用结束后没有签订任何条款私自扣费，扣费没有任何短信提醒.一共4笔28元
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私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付退款不通过且未明示条件
我在6月2号的时候在王者荣耀充了钱抽奖 后面发现上错了游戏号 就去找王者客服申请退款但是没有后续给我 第二天又继续找了王者客服我是在游戏设置找的 还是一样没有后续 又找了苹果这边申请退款 第一次退款没有给我通过 说不符合退款条件但是我不明白是哪里不符合 找客服解决 客服说的好听的很喔 让我等退款就可以了然后就给我二次申请退款并且给我标识我这个退款是因为什么原因 结果我今天一看又没有通过 我不知道这个退款条件是什么样子的 而且并没有标识出来这个退款条件是需要符合哪种
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经授权自动扣费拒不退款
本人于2026年06月02日17:59，Apple ID产生一笔39.90元的软件订阅自动扣费。该笔扣费为手机弹窗误触自动勾选续费导致，本人未主动确认购买、未输入密码、未进行面容验证，属于非本人授权的异常代扣。
扣费发生后，我全程未打开、未使用该软件任何会员权益与服务，无任何消费使用记录。
发现扣费后我第一时间关闭了该项目自动续费，避免次月重复扣费，随后通过苹果官方退款网站reportaproblem.apple.com自助提交全额退款申请，被系统驳回。后续拨打苹果官方人工客服400-666-8800申请人工复核退款，依旧被拒绝。
苹果公司在消费者未主动授权、未享受任何服务的前提下，强行扣款且拒不退款，属于不合理扣费、霸王售后规则，严重侵害消费者合法财产权益。
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退款不及时、私自扣费、霸王条款
处理中
苹果支付未经提醒扣费腾讯视频会员
2026年5月30日20/37分在未收到任何扣款消息，腾讯视频通过第三方（苹果）扣费腾讯视频会员28元，并且两个*台之间并没有在扣费之前提醒或者发送任何续费提醒的通知，腾讯称此订单是由苹果方扣款所以没有办法直接处理，在此期间已联系苹果进行两次退款申请，但已拒绝，请联系苹果官方进行退款处理，（腾讯视频会员权益并未使用）
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退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
