苹果支付无故扣费1013.2元
2026年1月6日中午12点54分，在我不知情的情况下扣了我1013.2元，打电话又叫我打微信客服，打了微信客服又叫我打苹果客服，我苹果手机两年没用过，账号也没有给别人登过，就扣了我一千，请求解决！
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
未成年人游戏扣费千余元未退款
2025年9月到12月底 未成年人玩游戏 被恶意扣费1000多 打苹果人工电话说的解决 两次都不给退费 后面又投诉过一次 客服联系过我 说解决 现在又没有音讯 麻烦退钱
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付私自扣费要求退款
我之前在这两个软件上开通了一个月VIP后 后面就一直扣费刚扣的费 可是我现在不需要这个软件上的VIP了我都不用了然后又给我扣费了两笔扣费是刚扣的 你们后台可以撤回我的VIP业务我不要这个东西别强卖 请返换我的扣款我就这一个诉求我的诉求就是退款你们把我的扣费退回原账户，所开通的业务你们可以联系*台后台给我关闭在我不知情的情况下给我扣走了我很不满意再说这两个业务我也不用了还在扣费 2026********40****287
2026********40****942
这两个订单号我上传给你望*台妥善处理
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
已完结
苹果支付充值错误拒绝退款
我于1月4日，使用apple store充值部落冲突应误触点错到旁边的区域购买错误后，我自己又再次重新购买，在apple上退款申请了两次不给退款拒绝退款
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退款不及时、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付人脸识别未经确认扣费
我2026年1月4日打开企查查软件直接识别了我的人脸做出了支付会员没有任何确认当时我很理性打开苹果官方网渠道的退款相信部门能够帮助我我提交了退款申请并且给苹果人工客服打电话说我的操作合理符合苹果退款的要求并且时间上也可以看出是直接退款并没有使用第一次不符合我又申请了第二次并且也是找到了你们人工客服向上备注了没有任何确定操作直接就人脸识别支付在我用这么多年苹果头一次申请退款 这么相信你们客服也说可以退款你们居然一次一次的哄*我而且支付会员并非是我本意我本人也没确定没有确定的按键直接支付了我要求给我退款不要视而不见
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
未成年人游戏充值无法退款
2026年1月3日晚八点三十八分，家里小朋友使用苹果*板电脑玩开心消消乐游戏，并在游戏内进行充值消费648元，家长并不知情且不认可。第一时间发现并已在苹果支付*台提交退款申请，所购买游戏道具风车币并未使用，但是都以不符合的原因拒绝退款，没有给出任何不符合的原因。依据《民法典》第十九条和《未成年网络保护条例》申请全额退款，材料已提交，请*台协助退款。
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付误扣费申请退款
本人于2026年11月23日误触APP内购按钮（名称：表格大师）产生扣费154元，手机号：183****2888扣款前未看到明确的金额确认弹窗，且扣费后未使用该APP的任何付费功能。根据苹果退款政策，误操作属于合理退款情形，现申请全额退款，望尽快审核处理。
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付安全缺失致盗刷 要求退款无果
本人苹果账户在2026年1月3号下午4点28分连续被盗刷4笔向僵尸开炮这款游戏的648套餐，总计金额2592元，在此期间没有任何安全认证(密码，指纹，以及面容，)支付宝上显示交易对象为
Apple Distribution International Limited，账号信息显示购买游戏套餐的Appe账号不是本人Apple账号当天下午5:00我给苹果打电话对方回应48小时内处理1月4号晚上5:00我再次询问对方申请退款，为什么失败直接没有给我理由?没有证据申请不通过?然后我在网上看到了大量苹果用户被盗支付的例子，*子也一定用的是苹果，而不是普通的支付宝账号，这完全是苹果的，对于消费者权益保障的不作为，财产宝贵希望重视。本身ID 从来没有下载过此款游戏，也没有该游戏的游戏账户。被盗刷过程并未使用任何证明手段，而且短时间连续多次对同一游戏充值并没有任何限制手段。
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退款不及时、合作商户不诚信、信息泄露
已完结
苹果支付退款不及时要求退款
我在2026年1月5日孩子拿手机充了钱然后一直在审核也没有给我退我的诉求就是给我退款
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退款不及时
已完结
苹果支付盗刷致资金流失且退款不及时
2014年16:28，投诉人苹果id(21****8312@****)经苹果通过微信支付恶意盗刷，投诉人微信绑定多张银行卡及微信余额支付合计被盗刷5笔，总金额达到3240元，投诉人12月31日已向当地公安机构立案调查和苹果公司持续投诉至今未果。投诉人从不玩王者荣耀和自己的消费*惯明显不同，且盗刷期间位置在重庆以外地区，属于异地大额消费，由此得出异常交易，但被诉讼人未对异常交易订单及时主动控制，主动拦截，被诉人存在明显过错:（非银行支付机构网络支付业务管理办法)第十九条规定，支付机构应当健全风险准备金制度和交易赔付制度，保障客户合法权益。涉嫌5笔盗刷订单明显存在异常，被诉人风控措施明显不力，被诉人亦应承担相应的赔付责任。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
已完结
