苹果支付账号盗刷致资金流失
我于2026年6月22日早上05:28分被苹果账号盗刷苹果服务扣款999.99元，打客服多次协商后结果均不满意，被扣款期间没接电话没打电话没扫二维码没接受任何短信。
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意自动续费不退款
苹果公司支付了酷狗*台自动续费，毫不知情，现在要求申请退款不成功，现在不处理解决，要求苹果公司退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
苹果App Store自动续费未提前醒目提醒并私自扣款
本人于2021-2023年期间通过iPhone App Store订阅腾讯视频/腾讯体育会员、芒果tv会员、爱奇艺会员，商家设置自动续费，但到期前未以醒目方式提前5日推送续费提醒，在本人未明确确认同意续费的情况下，苹果电脑贸易（上海）有限公司直接从我绑定支付渠道私自扣款。
事后向苹果官方申请全额退款遭到拒绝，该行为违反《网络交易监督管理办法》中自动续费强制提示规定，侵害消费者知情权、自主选择权。
诉求：1. 全额退还多次违规自动扣费；2. 责令企业整改App Store订阅续费提醒机制，规范自动扣费流程。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果支付长期未经同意自动扣费
本人于2022年通过苹果apple store购买洪恩识字软件，当时购买使用了1个月的样子，后续2023年开始已经取消订阅，没有在使用，但是本人于26年6月24日发现此商家订阅号一直在扣款，每月从我的账户上扣除24元款项，持续时间从2022年12月份开始至2026年6月份连续扣费三年7个月，自2026年6月24日打电话至苹果官方客服反映了问题，案例编号10********25至6月25日退款，两笔费用是2026年5月份及2026年6月份款项，其余款项均未退回，并且于本人2026年6月25日14:00分打电话至苹果官方客服给予回复，已经关闭了此通道，我没有办法再去二次申请退款，那么这三年扣款的费用我去哪里来申请退款呢？在本人已经未使用ID的账号的情况下，即未在使用apple产品的情况下还连续扣款那么多年，甚至连当时的ID账号我都不知道全部号码是什么。在没有和本人沟通，情况下，直接关闭了我的反馈诉求的通道。
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经通知连续两个月私自扣款
苹果支付在5月5号以及6月5号，在深夜11点，我完全不知情的情况下，连续两个月扣了我25元的款，共计50元。账户是苹果支付，支付给了uc浏览器，可是，我完全不知道为什么uc浏览器要扣我的款？？？没有提前一个邮件，也没有一个短信通知我订阅了什么要在几月几号扣款。完全是在我深夜已经入睡不知情的情况下，私自扣款！！！我申请了两次退款，苹果官方都驳回，而且没有给我一个为什么驳回的理由。我拨打了40******00。客服在我问要为什么不通过我的退款要求的时候，也不给明确答复，意思就是他们只是代扣，不关他们的事，作为扣款方，完全不作为，推卸应该负的责任，在我明确要求要一个明确的答案的时候，客服立马挂了我的电话。这种客服态度，简直恶劣。难道，我们客户的账户里的钱，他们想扣就扣？？？这么不安全吗？？？他们扣了款，客户如果不查，他们就可以永远私自扣账户里的钱，并且，只要到了他们手里，就没有退出来的可能，并且完全不给客户一个为什么不退的答复？？？？我们只能吃哑巴亏？？白白让他们占便宜？？这难道不涉嫌盗窃，诈*？？？？我明确投诉苹果电话客服，并且向我道歉，以及坚决要求退款，苹果私自扣款，他们就有不可推卸的责任。投诉uc浏览器，为什么在我不知情的情况下订阅了什么会员？？？即使要扣费，也毫无提前短信以及其他方式的通知。苹果说和你们协商了，那也不给客户一个拒绝退款的理由
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未预告优惠致高价消费
2026年6月20日，本人通过苹果App Store支付180元购买游戏《燕云十六声》内购道具。商家在我完成原价付款后，立刻上线大额优惠券，事前完全未做任何预告，刻意隐瞒优惠活动，诱导消费者高价消费。我向苹果官方申请退款被无故驳回，虚拟商品交易存在明显消费误导，现恳请*台出面调解，全额退还本次180元订单款项。
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退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
苹果支付无故关闭复审通道致退款被拒
无端关闭复审通道，自动续费退款一*切驳回！！
本次夸克AI会员连续包月为自动续费扣款，我本人完全没有留意自动续费协议，没有主动确认开通续费。扣费之后我全程没有登录使用过该会员的任何功能！会员有效期虽然显示到7月22日，但服务尚未产生任何实际消耗。上一轮审核直接判定为最终结果，恳请人工专员重新复核，全额退还这笔订阅费用，我会立刻关闭自动续费，杜绝后续误扣费。
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退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
未成年人游戏充值3180元拒退
请陈述纠纷的过程：在2026年6月19日至6月20日，8岁的未成年人拿着手机，在没有大人在身边的情况下，支付游戏充值3180元，多次电话不给退，其中有一笔30元的，下载app 需要强行绑定支付方式，我选择了微信绑定，强行免免支付，导致一笔30元的资金直接划走，沟通总是说会帮我处理，一脱再拖，电话沟通3次客服，希望苹果公司给我退回金额。一共11笔支付，目前我只能截图9张
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付安全漏洞致资金被盗且拒退款
我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，提出正式投诉。
2026.6.19日凌晨4.24有人恶意登录本人苹果账户登录在iphone8手机上，并通过家人共享，非法盗刷走本人5笔资金，共计4999.76元，其中通过微信盗刷3笔，分别999.97元、999.96元、999.95元，通过支付宝盗刷2笔，均为999.94元，5笔金额均显示为Apple账户充值。
发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔，通过四次客服电话后，告知申请失败，最后也没有结果，是怎么登录我的账户并盗刷走我的资金？ 苹果调查的结果呢？ 凭什么一句轻飘飘的退不了就完事了？ 这么多案例，苹果这么大的技术漏洞为什么不及时止损？ 就活该用户做大冤种，替你们承担么？ 苹果这种不作为的举动很让人失望 。
我认为，作为服务提供商，苹果公司在推广免密支付功能的同时，应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在。
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付退款不及时且服务不到位
请陈述纠纷的过程：6月4号当天晚上跟人家说了，一直给我拖拖，不给我退款，希望怎样的协商处理。（请务必上传清晰证据截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
