苹果支付未经同意自动扣费OCR周卡
2025年7月开始,苹果手机OCR Scanner周卡自动扣款38元,我从未打开过这个app,也没使用过任何服务,现申请全额退款(拨打官方客服电话只退回9个38元)。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
苹果支付在安卓设备上无故扣费
然后苹果又扣了我费用,但是我没用苹果机用的安卓机又扣了我的费用,乱扣费要求退回来给我
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
苹果支付拒退未成年人游戏充值款
未成年人充值扣费,苹果拒绝未成年人游戏充值退款,以时间过长为由推诿,违反《民法典》未成年人保护规定
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果ID被盗刷致3986元损失,拒退
于2026年5-18号下午15.30分左右,本人的苹果id被盗刷,充值了哔哩哔哩b币,一共充值了7笔,15.38分从我微信盗刷扣款,一直持续到15.44分,金额3986元,我在发现被盗刷的第一时间联系了苹果客服,让他处理退款,不予退款,我现在的诉求就是追回被盗刷的这笔钱
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未经同意自动续费扣款
苹果支付提醒的都没有,包酷狗音乐VIP我买一个月的时候,我以为买就一个月
到五月份我才发现每个月扣20在我不知情况下在银行卡扣钱了也太*了吧
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
苹果支付未经同意私自扣费
我无意充值 不知道为什么会扣费而且就是在我未支付的情况下支付成功
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付盗用Apple ID异常扣款
本人代为亲友发起调解。
亲友名下银行卡/微信支付,于【2026年5月19日】发生多笔异常扣款,交易附言为 apple.comcnitunescharts,属于苹果iTunes/App Store官方渠道消费,银行标注“第三方转出”仅为快捷支付分类,并非私人转账。
所有交易均非亲友本人操作:未登录对应Apple ID、未开通免密代扣、未授权任何消费,系他人盗用Apple ID进行内购充值的盗刷案件。
亲友发现后已立即修改Apple ID密码、开启双重认证,并联系苹果官方申请退款,但被拒绝接电话,目前已向派出所报案并取得受案回执。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
苹果支付未经同意扣费且退款遭拒
苹果在我毫不知情的情况下,在4.16号与5.16扣款我在几月前删除的夸克网盘连续包共50元,打客服电话客服都说的能退,在我提交申请后又显示不符合退款,在4.18号扣款的华为健康运动,我本人也是什么都不知道。
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私自扣费、资金流失、未履行合同
已完结
未成年人游戏充值未获监护人同意,苹果支付拒退4604元
本人为孩子的法定监护人,孩子14周岁,属于限制民事行为能力人。孩子在监护人不知情、未授权、未同意的情况下,私自使用苹果手机,通过苹果支付渠道在《心动小镇》游戏内多次充值,累计消费4604元。发现后已联系苹果官方客服申请退款,但遭到拒绝。根据《民法典》及《未成年人保护法》相关规定,未成年人未经监护人同意的大额充值行为无效,现要求苹果支付全额原路退还4604元充值款项。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、霸王条款
已完结
苹果支付免密盗刷致资金损失
本人Apple ID于2026年5月7日晚间被他人恶意盗取,在本人不知情、未操作、未授权的情况下,通过支付宝免密支付,为游戏《我的花园世界》产生两笔328元充值,合计656元。苹果客服申请了两次没有结果,而且苹果客服不能再申请了
盗刷全程本人未进行面容/密码验证,免密支付安全漏洞导致财产受损,非本人自愿消费。已联系苹果及游戏方申请退款,未妥善处理。
现投诉:要求全额退还被盗刷656元,严查账号异常登录、异常消费记录,保障消费者资金安全,依法维护本人合法权益。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
