苹果支付扣费成功但腾讯视频会员未开通
在2026年4月18日下午1点30分充值腾讯视频会员，使用苹果支付年费268元，扣费成功，会员未开通，及时拨打苹果客服电话提出退款诉求，沟通后让等待24小时，第二天查看显示无法退款，4月19日拨打苹果客服提出诉求，让等待48小时，19号查看第二次显示无法退款，现在希望苹果公司可以退款，扣款成功可是会员没到到账开通，钱花出去了东西没看到
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
苹果支付未成年误充198元拒退
我弟弟在火影忍者误充了198，苹果两次不给我退
投诉问题
退款不及时
处理中
最美相机App诱导消费及私自扣费
最美相机开发者康鹏娄，诱导消费，要求退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、虚假宣传
处理中
苹果代收充值未到账，三方踢皮球拒退款
投诉事由：本人在《指尖无双》游戏充值后部分礼包未到账，向游戏、苹果、抖音三方客服反馈，三方推诿，未到账款项无法退款，权益受损。
具体事情经过如下：
1. 充值及未到账情况：2026年4月17日，本人在游戏内3笔充值（30元、30元、68元），均通过抖音支付，支付记录可查。但截至投诉日，仅第一笔30元礼包到账，剩余98元礼包未到账，多次检查无果。
2. 首次反馈及推诿情况：发现未到账后，联系游戏客服，希望补发礼包或退款，游戏客服让联系苹果客服申请退款。
3. 苹果客服处理及二次推诿：4月17 - 20日，本人多次联系苹果客服申请退款，两次申请均被拒，苹果客服称未收款，让联系游戏公司。
4. 多方推诿升级：4月20日，再次联系游戏客服，客服仍坚持让联系苹果客服。
5. 抖音客服介入及推诿：联系抖音客服，抖音客服称款项由苹果代收，让联系苹果客服。
6. 苹果客服最终拒绝：多次联系苹果客服，6名客服均拒绝退款且不协调，问题陷入*循环。
此次问题核心症结在于苹果官方客服，态度恶劣、履职不到位、刻意刁难。现提出诉求如下：
1. 苹果官方核实充值记录及款项流向，正视失误与缺陷。
2. 2个工作日内退还98元至抖音支付账户。
3. 苹果官方书面道歉。
4. 规范客服流程，加强管理，处理涉事客服。
本人留存相关记录，望相关部门介入，维护权益，盼回复。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
苹果支付未经同意多次扣会员费
在我不知道的情况下，乱扣费会员费，扣了很多次，我申请退款。
投诉问题
私自扣费、未履行合同
已完结
健康追踪仪无提示扣费涉嫌诈*
看抖音下载了该软件，无任何收费提示，每周被扣掉48元，已连续扣了3周，涉嫌诈*。请求退费。
投诉问题
收费不合理、交易问题
已完结
苹果支付私自扣费且退款不及时
在2025.3月第一次购买全能扫描王会员后，于六个月后第二次扣费就在支付宝取消扣费，苹果App在抖音又私自扣费
投诉问题
退款不及时、私自扣费
已完结
苹果支付被盗刷九笔订单仅退一笔
我在26年3月9日，被盗刷6882，充值到王者荣耀游戏里，共九笔订单，我要求苹果全额退款，结果只退款其中一笔1298，对于这个结果并不满意，要求全额退回所有订单
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付未经同意扣腾讯视频会员费
2026年4月13晚上，通过苹果支付方式，扣我腾讯视频会员，费用238，我在买QQ音乐会员的时候，更改了付款账户，它把我腾讯视频会员费用也扣了，238元，我请求退款。
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
苹果支付未拦截未成年充值且退款不及时
2026年4月5日，明确指出4月6日可以全部把钱退回来，未成年在苹果手机上充值，没有弹出支付密码直接就充上了，而且不给予任何答复，我的孩子未经我本人同意，在我的账户上累计充值了数千元元。根据《民法典》第十九条和第一百四十五条，我的孩子属于限制民事行为能力人，这笔数万元的大额充值明显超出了其年龄和智力的认知范围，属于效力待定的民事法律行为，我作为法定代理人明确表示不予追认，因此该充值行为自始无效，贵司应当依法返还全部充值款项。
根据*新闻出版署的规定，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值不得超过50元，每月累计不得超过200元。贵司在技术上未能有效拦截孩子的违规充值，本身就存在合规上的漏洞。
我已完整保存了充值记录、支付凭证和能证明孩子操作的相关证据，请在一个工作日内尽快把钱退回来
投诉问题
功能限制、退款不及时、私自扣费
已完结
