嘀嗒出行司机高速途中加价150元欺诈
我要投诉嘀嗒出行,在2026.3.31
我打了一个从金华到杭州的拼车订单,订单显示未拼成77拼成退回11,司机问我独享吗,那就是未拼成
77,并且我询问过司机独享到底多少钱,他也没有说具体多少钱金额,直接和我商量加高速费50,那车费当然就默认就按照*台77元。
*台不要再说我和司机商量好了!!!!!!上车前他没有明确车费!!!!!!!!我们没有达成协议!!!!!!!!上车上高速之后司机才说让我给他加钱加150!!!!!!!!!我无法下车!!!!!!并且司机倡导脱离*台微信支付!!!!!!!!!
当时已经上高速了,为了人身安全,我只能妥协,这属于欺诈消费者,*台也不管,刚刚专员来电说只能赔付30,这是诈*了150元,不是十几二十块这么简单,这明明就是车主在我没有办法下车的情况下胁迫我只能支付,而且在上车后我也和*台报备了,说车主要求加价,在上车前并没有明确加多少钱,只说了高速费,!!!!!!!就应该按照*台未拼成来。
不要再说是消费者的责任!!!!!!!!!我的诉求是投诉*台不处理问题,联合车主一起欺*消费者,欺诈消费者!我要求全额退款150元十赔偿!!!!!!!!!!!客服专员态度十分恶劣!!十分偏向车主,请消费保规范*台行为,还我公道!!!!!
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行司机高速途中加价胁迫支付
我要投诉嘀嗒出行,在2026.3.31 我打了一个从金华到杭州的拼车订单,订单显示未拼成77 拼成退回11 ,司机问我独享吗,那就是未拼成 77,和我商量加高速费50,对于车费在上车前并没有说,默认就按照*台77元。上车上高速之后司机才说让我给他加钱加150,但是当时已经上高速了,为了人身安全,我只能妥协,这属于欺诈消费者,*台也不管,刚刚z专员来电说只能赔付20优惠券,这明明就是车主在我没有办法下车的情况下胁迫我只能支付,而且在上车后我也和*台报备了,说车主要求加价,在上车前并没有明确加多少钱,只说了高速费,就应该按照*台未拼成来,我的诉求是投诉*台不处理问题,联合车主一起欺*消费者,欺诈消费者!我要求全额退款150元➕赔偿!!!!!!!!!!! 上一个客服专业态度十分恶劣!!十分偏向车主,请消费保规范*台行为,还我公道
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收费问题、不予退款、车辆安全问题
已完结
嘀嗒出行虚假宣传代金券并客服态度恶劣
2026.3.31,在APP上邀请新乘客说有五十代金券,结果欺*消费者,给的5块10块的,而且还不是无门槛车主代金券,必须满100.50才可以奖励,这不是赤裸裸的欺*消费者,给他白邀请新用户吗?找到他们客服要说你客服理直气壮,态度非常不好,直接结束了聊天 ,要求APP退回50元乘客代金券
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收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
嘀嗒顺风车车辆故障致订单误扣款不退款
我于2026年2月23日凌晨在嘀嗒顺风车下了一个2026-02-23凌晨1:10从杭州南站到达山东省菏泽市巨野县北城医院的顺风车跨省订单。我因上车位置订错联系司机协商在杭州余杭区良运家园过来接我按时到达上车地点,司机按时接我,因车主车辆故障车子需要维修中途下车,车主让我重新更换车辆,说路费会给予退还,因有急事没来得及联系*台,到家我联系*台客服,*台联系司机亦联系不上,我跨省订单默认12个小时自动完成。我被嘀嗒顺风车车子故障耽误行程的情况下急于另外寻找车辆出行,没有时间马上取消订单。而后嘀嗒*台在我未确认到达目的地的情况下,于2026-02-23日16:00左右直接将我的订单自动结束行程,扣取我的订单资金987.87元。之后我于2026-02-23日180****6032日间联系*台客服,嘀嗒*台客服回答让我等待事件处理结果。2026-03-02下午16:00左右,嘀嗒*台打来电话给我答复:钱已打入司机一方,需司机退钱给*台才可退钱给我,让我继续等待,却无明确日期答复。到现在都没有明确答复
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收费问题、不予退款、未送到指定位置
已完结
嘀嗒出行无故封号十年且客服失联
*台莫名其妙被封号,打客服联系不通,被封了十年太离谱了。
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联系不到客服、账号问题
已完结
嘀嗒顺风车车主多次欺诈拼单致严重延误
本人在2026年3月29日通过嘀嗒*台预定一辆原定14:30杭州出发去往嘉善的顺风车,车主携带亲友但会优先送我,期间我和车主沟通高速费问题车主没有提过实际一共有四位乘客,直到迟迟不到我问了才知道有其他乘客最后一个接我算了毕竟是拼车,行驶了两个多小时下了高速之后车主停车要求车上三位乘客下车跟别的车走,并且表示自己不顺路送不了他们了,车上两位乘客不愿意一直和车主争执耽误时间,最终还是这位车主送,车上三位乘客送完之后应该送我了但这位车主又接了另外两位新乘客并且依旧撒谎这次说我是他的亲友,我直到18:13分才到家。整场订单都是车主的诈*,联系*台不作为纵容车主诈*
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不予退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结
嘀嗒出行无故封禁账号要求恢复
*台无故封禁我的账号,希望能恢复我的账号正常使用
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账号问题
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嘀嗒出行未经下单自动扣款并生成行程单
本人未叫车,后台确有行程单并扣款,我都没有点开过嘀嗒出行,没有叫过车,严重怀疑*台信息安全
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收费问题、服务不到位、账号问题
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嘀嗒出行高速费误导及司机危险驾驶
在小程序上为家人叫了一辆独享车系统显示车主承担高速费在提前沟通中司机并没有表明出行路线是国道,既然都有这个显示肯定是默认走高速的结果全程走国道花那么多钱坐十多个小时的车。走到一半要求司机走高速,结果司机要求出高速费。为了家人尽快到达,只能又加高速费120。*台在界面上没有任何提示说司机自己承担高速费是默认走国道,这不是摆明欺负消费者嘛。并且司机在行驶过程中刷手机,危险驾驶。*台不作为监管也不严格推卸责任一切都推责于司机。表示与他们无关,既然无关还要这个*台干嘛,那还不如直接关闭
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收费问题、霸王条款、车辆安全问题
已完结
嘀嗒出行恶意取消已到起点订单
我都去到起点了啊,我服了!完全没想到,反手就给我来个取消?
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服务不到位、恶意取消订单
已完结
