嘀嗒出行
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企业名称:
北京畅行信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
4001630666
售后政策:
-
品牌简介:
嘀嗒出行成立于2014年,前身为专注私人小客车合乘、车主和乘客顺路搭乘的“嘀嗒拼车2018年品牌升级为嘀嗒出行,一个兼具出租车、顺风车且活跃用户量排名行业第二的移动出行平台。
嘀嗒出行无故封禁账号十年
我不同意嘀嗒*台给出的答复,我的订单安全把乘客送达目的地,为什么要封我十年账号,没有任何一个单位会做到这种惩罚,毕竟我也把行程走完,安全把乘客送达目的地。我再次申请有关部门介入处理,感谢。
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霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒出行优惠券无法购买且客服拖延
我是账号为176****1912的车主,从2025年开始我在嘀嗒*台展示的优惠券,没有资格购买,经过跟客服申诉沟通过三次,官方反馈都说三到五个工作日帮我解决,昨天又申诉还是让我等三到五个工作日,永远都一直等吗?请求贵*台帮我追诉我的账号购买不了优惠券的问题
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服务不到位、账号问题、优惠劵问题
处理中
嘀嗒出行无故冻结账号要求解冻
乘客添加感谢费,到达目的地过桥抽扳,恶意投诉,嘀嗒*台无缘故冻结账号资金。。。。。要求解冻账号
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不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒出行克扣车费且不解释
2026年1月13日下午接了一单顺风车,行程结束后*台在不做出审核和通知的情况下,随意克扣车费。找*台*台说我绕路,给*台解释为堵车造成的绕路,*台不理睬,甚至还霸王条款,要求司机不能随意改变路线行驶,就算堵一个小时也要规规矩矩地按路线行走。以下有聊天记录。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故封禁账号10年
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:158****2238 嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁10年 这是正常的跑车,没有用外挂,全部是手点顾客的高速费,没有协商,成功取消了,就因为这封了我10年合理吗?望*台核实给妥善处理 我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:158****2238 上次手机号留错,导致没有接到电话
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒顺风车司机失联致迟到
1/12早上6:20左右在嘀嗒顺风车*台预约早上7点左右出行车辆,司机接单,下单页面显示7:04分前到达上车点,7点前下楼未看到车子,在7:03分联系车主电话一直不接,后没有回复电话及信息,就自行取消订单,只能在重新预约车辆车行,但费用比原来高了20元并且到公司时间也迟到了,*台回复给予10元赔偿,对于结果不满意,我迟到全勤奖还扣了50元,希望*台协助处理。
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
投诉嘀嗒出行联系不到客服
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单,因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
嘀嗒出行恶意取消订单且服务不到位
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单,因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。
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服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
已完结
嘀嗒账号被封10年要求解封
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:138****3373 嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁10年 这是正常的跑车,没有用外挂,全部是手点顾客的高速费,没有协商,成功取消了,就因为这封了我10年合理吗?望*台核实给妥善处理 我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:138****3373
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霸王条款、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行账号被封处罚不公
我对*台对我的处罚不满意,还请相关部门帮我介入处理。
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结