嘀嗒出行独享订单司机私自拼单
我当时叫的独享162块钱，司机又去接了别的客人，这就不是独享了
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
嘀嗒出行司机私自接单致严重延误
2026年2月22日下午两点五十左右在嘀嗒出行下的从周口商水公园世家到郑州支农路二号院的订单 司机打电话告知要我一点半左右走 我说可以 一点五十上车 上完车之后并没有直接开往郑州 而是前去周口 接三名未在*台下单的乘客们 这一行为属于私自接单 但司机并未提前告知以及并没有在行驶过程中告诉我此类时间 我中间问了司机 司机只一味的说最后一名 上车就走 并未与我商量半分 占用我的个人时间 去线下接单拉客 严重损害了我的权益 未提前告知、私自多拉乘客，导致行程严重延误，耽误我正常出行安排，已构成违约+欺诈。 现提出明确诉求： 1. 全额退还本次订单全部车费； 2. 支付因延误、违规载客造成的现金补偿 84.7元； 3. 若*台不予合理处理，我将依据《消费者权益保护法》第55条，主张3倍车费赔偿或500元保底赔偿，并同步向12315、12328交通服务监督热线进行投诉维权。 请*台在规定时限内给出正式处理方案，不要用优惠券敷衍处理。
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不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
嘀嗒出行司机拒载且拉黑用户，*台赔偿不足
本人在滴嗒*台叫了顺丰车，3个人从广州到梅州，*台预计到费用是380到420多，我接受这个区间的调整。
随后就有司机接单。
我给司机电话，我说我有2个到3个箱子，司机说没问题，可以放，接着问我能不能*摊高速费，我拒绝了，他说那按时接。期间没有联系过，我默认为正常出行。
第二天，离接送的时间还有7分钟，我给司机电话，他说还有10分钟，我说好，因为乘车的人不是我，我给家人转达了，让他们再等等。并且让司机联系我家人，我给他留了号码
10分钟后，家人说没有接到司机电话，我打过去先是通话中，再后来直接拉黑了我的号码，我申请*台的虚拟方式拨过去，一样被拒绝。期间也叫了客户联系司机。
差不多半小时后，我取消了订单，*台退了钱，家人重新叫了车，费用520。
我把这个事情告诉了客服，客服说给我申请10元优惠券，我不接受，我不会在这个*台打车了，优惠券对我来说没用，而且我多花了140，是现金。
今天*台的专属人员联系我，说最大程度20元，折现给我，我依然拒绝，让她们继续反馈，她们说申请不了，也不会再给我电话。*台会对司机封号，没有其他的处理方法。
我们作为用户，遇到这种事情，*台和司机是怎么签署合同协议，和我们没有关系，但没有保护到用户本身的权益，也只会为虎作伥，一句处理不来，我们用户就要自己吃哑巴亏了吗？我坚决不接受这一点就
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霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
嘀嗒出行恶意取消订单且服务不到位
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单，因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。嘀嗒就打了一次电话 我拒接 就处理完成了 这霸王条款。我要去12315投诉了。这么不要脸的*台。
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霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
嘀嗒出行客服电话骚扰且服务不到位
嘀嗒出行客服处理不公，老给我来电 我直接拉黑其公司号码。没有企业名称 也没有短信提示 起初以为是骚扰电话
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
嘀嗒顺风车独享变拼车拒退差价
本人今日乘坐一辆嘀嗒*台的顺风车，本人打的是独享顺风车，顺风车应该先送本人到达目的地，但是出租车司机车上拉了三个人，最后一个才送的我，导致本人有事情耽误了，并且出租车没有开在*台上注册的车，而是这了一个别的出租车拉的我们，本人投诉至嘀嗒*台，要求退本人要求退取差价，本人打的独享是80多块钱，但是拼车价是40多块钱，本人要求退还差价，*台以一口价为由拒绝退还差价，本次乘车体验感极差！本人现在要求*台退还差价，并且 对网约车进行相应的处罚。
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行无证据扣费并诬陷多载客
2026年2月22日，我在嘀嗒*台接到一单客户，并完成行程，嘀嗒*台与23日对我进行扣款23.8元，嘀嗒*台说我违规多载客，说我在哈罗*台接单，并且不出示有效证据证明，属于恶意诬陷恶意扣费，我有截图可以证明我在哈罗是0接单
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收费问题、申请退款
已完结
嘀嗒出行司机私自接单致严重延误
2026年2月22日下午两点五十左右在嘀嗒出行下的从周口商水公园世家到郑州支农路二号院的订单 司机打电话告知要我一点半左右走 我说可以 一点五十上车 上完车之后并没有直接开往郑州 而是前去周口 接三名未在*台下单的乘客们 这一行为属于私自接单 但司机并未提前告知以及并没有在行驶过程中告诉我此类时间 我中间问了司机 司机只一味的说最后一名 上车就走 并未与我商量半分 占用我的个人时间 去线下接单拉客 严重损害了我的权益 未提前告知、私自多拉乘客，导致行程严重延误，耽误我正常出行安排，已构成违约+欺诈。 现提出明确诉求： 1. 全额退还本次订单全部车费； 2. 支付因延误、违规载客造成的现金补偿 84.7元； 3. 若*台不予合理处理，我将依据《消费者权益保护法》第55条，主张3倍车费赔偿或500元保底赔偿，并同步向12315、12328交通服务监督热线进行投诉维权。 请*台在规定时限内给出正式处理方案，不要用优惠券敷衍处理。
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申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行恶意扣费且无凭证
*台恶意扣费，诬陷我多载客，并且不出示有效证明，来证明我多载客。要求*台立即返还扣出我的费用23.8
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒顺风车独享变拼车且换车，拒退差价
本人今日打了一辆嘀嗒*台的顺风车，本人打的是独享顺风车，顺风车应该先送本人到达目的地，但是出租车司机车上拉了三个人，最后一个才送的我，导致本人有事情耽误了，并且出租车没有开在*台上注册的车，而是这了一个别的出租车拉的我们，本人投诉至嘀嗒*台，要求退本人要求退取差价，本人打的独享是80多块钱，但是拼车价是40多块钱，本人要求退还差价，*台以一口价为由拒绝退还差价，本次乘车体验感极差！本人现在要求*台退还差价，并且 对网约车进行相应的处罚。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
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