嘀嗒出行APP广告过多且误触关闭
嘀嗒出行app点开还有摇一摇广告 而且进去后还有其他小广告 关闭老是误触
投诉问题
服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故封禁账号要求恢复
嘀嗒出行无故封禁我账号
嘀嗒出行账号被封禁投诉
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:151****1312
嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁 只是操作失误,我把账号注销,只此一次,我就注册不上了一直都是靠跑车家每天早出晚归正常跑车只是中途注销了一次,只此一次,然后就违规不给注册,这是什么道理?望*台核实给妥善处理
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式:151****1312
投诉问题
账号问题
处理中
嘀嗒出行司机违规服务且客服推诿
本人于2026年6月28日,在嘀嗒出行*台打了一辆从通州马驹桥家园,到顺义前王各庄的顺风车。司机服务过程中,全程打电话,打电话时间超过40分钟,多次在车内吸烟,并且多收取高速费。我向滴答出行*台客服反馈,客服态度很差,说我没有视频证据。但是上车时*台内提示录音功能已开启,我便让客服调取录音,录音就能证明司机打电话抽烟,客服说没有录音,最多把司机多收的高速费退给我。
客服再次联系我,依然用给我优惠券的态度处理,推卸责任,转移话题
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行司机全程打电话吸烟且多收高速费
本人于2026年6月28日,在嘀嗒出行*台打了一辆从通州马驹桥家园,到顺义前王各庄的顺风车。司机服务过程中,全程打电话,打电话时间超过40分钟,多次在车内吸烟,并且多收取高速费。我向滴答出行*台客服反馈,客服态度很差,说我没有视频证据。但是上车时*台内提示录音功能已开启,我便让客服调取录音,录音就能证明司机打电话抽烟,客服说没有录音,最多把司机多收的高速费退给我。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行强制司机退款拼车订单不合理
为什么我接的乘客的拼车到,送到之后乘客投诉我要给乘客退款呢,因为乘客下的就是拼车单,而且我也备注有亲友同行,*台就要我给乘客退款呢,我不同意*台这个规则。再说了我接他一个订单就不拼了,这一个订单就一百块钱我不拼人我拉他自己我有病吗?还是你们*台有病。
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行账号封禁且不予退款
为什么投诉的问题到现在一直得不到解决呢,账号一直还是封禁状态,退款也没退回,难道就没有能解决的*台了吗
投诉问题
不予退款、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行无故封号且不予退款
为什么嘀嗒客服封我账号,我的退款也没退回,
投诉问题
申请退款、不予退款、账号问题
已完结
嘀嗒出行未经同意自动扣款且账号管理失职
我于19日凌晨2点多收到微信自动扣款信息(先享后付)扣款方是嘀嗒出行-顺风车订单,扣费金额为20元(高速费)+87.5元,合计107.5元。 情况说明:我未在嘀嗒出行*台进行叫车坐车服务,为什么要对我进行款扣费行为? 在这之前已经出现过一次这样的经历。当时我已经向嘀嗒出行官方提供过我的手机号入网凭证,并且当时也出现过类似情况,*台客服人员也表示可能是我账号存在风险,也指明原因有可能是他人使用我的账户,那么你们作为软件持有者为什么不进行管控? 在前一次处理过程中,嘀嗒出行*台已经对我的账户进行封禁处理(按照客服表述并未进行注销处理),那么作为*台为什么在我的要求下没有对我的问题账户进行注销处理,从而引发该类事件的再次发生?当该类事件再次发生后,*台客服人员并不是第一时间协助我处理,而是让我选择报警处理,可事实情况是,在前一次该类事件处理过程当中,我已明确向客服表明,我当时已经进行报警处理,得到的回应是他们并不能处理经济类案件,要我向*台客服人员进行处理。 我认为嘀嗒*台管理制度上存在缺陷、对乘客、消费者的账号信息存在不负责任的行为,遇到问题只会推诿,从而严重影响了消费者的隐私及合法权益。(之前该类事件及该次事件均有与*台客服人员的沟通记录,希望相关人员不要回避,积极处理我的问题。 基于此,我要求就相关自动扣款金额20+87.5=107.5元进行全额赔偿并对我的账户进行注销处理。
投诉问题
收费问题、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行退款扣费不合理投诉
我申请嘀嗒*台给我退款,为什么我选择了有亲友同行还要扣我费呢,我不同意嘀嗒*台做出的罚款
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款
已完结
嘀嗒出行账号异常无法接单
账号儿异常,无法接订单。恢复我的账号儿权益,185****7277,限制我接单*台不给我处理
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
