嘀嗒顺风车独享变拼车拒退差价
本人今日乘坐一辆嘀嗒*台的顺风车，本人打的是独享顺风车，顺风车应该先送本人到达目的地，但是出租车司机车上拉了三个人，最后一个才送的我，导致本人有事情耽误了，并且出租车没有开在*台上注册的车，而是这了一个别的出租车拉的我们，本人投诉至嘀嗒*台，要求退本人要求退取差价，本人打的独享是80多块钱，但是拼车价是40多块钱，本人要求退还差价，*台以一口价为由拒绝退还差价，本次乘车体验感极差！本人现在要求*台退还差价，并且 对网约车进行相应的处罚。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行无证据扣费并诬陷多载客
2026年2月22日，我在嘀嗒*台接到一单客户，并完成行程，嘀嗒*台与23日对我进行扣款23.8元，嘀嗒*台说我违规多载客，说我在哈罗*台接单，并且不出示有效证据证明，属于恶意诬陷恶意扣费，我有截图可以证明我在哈罗是0接单
投诉问题
收费问题、申请退款
已完结
嘀嗒出行司机私自接单致严重延误
2026年2月22日下午两点五十左右在嘀嗒出行下的从周口商水公园世家到郑州支农路二号院的订单 司机打电话告知要我一点半左右走 我说可以 一点五十上车 上完车之后并没有直接开往郑州 而是前去周口 接三名未在*台下单的乘客们 这一行为属于私自接单 但司机并未提前告知以及并没有在行驶过程中告诉我此类时间 我中间问了司机 司机只一味的说最后一名 上车就走 并未与我商量半分 占用我的个人时间 去线下接单拉客 严重损害了我的权益 未提前告知、私自多拉乘客，导致行程严重延误，耽误我正常出行安排，已构成违约+欺诈。 现提出明确诉求： 1. 全额退还本次订单全部车费； 2. 支付因延误、违规载客造成的现金补偿 84.7元； 3. 若*台不予合理处理，我将依据《消费者权益保护法》第55条，主张3倍车费赔偿或500元保底赔偿，并同步向12315、12328交通服务监督热线进行投诉维权。 请*台在规定时限内给出正式处理方案，不要用优惠券敷衍处理。
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行恶意扣费且无凭证
*台恶意扣费，诬陷我多载客，并且不出示有效证明，来证明我多载客。要求*台立即返还扣出我的费用23.8
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒顺风车独享变拼车且换车，拒退差价
本人今日打了一辆嘀嗒*台的顺风车，本人打的是独享顺风车，顺风车应该先送本人到达目的地，但是出租车司机车上拉了三个人，最后一个才送的我，导致本人有事情耽误了，并且出租车没有开在*台上注册的车，而是这了一个别的出租车拉的我们，本人投诉至嘀嗒*台，要求退本人要求退取差价，本人打的独享是80多块钱，但是拼车价是40多块钱，本人要求退还差价，*台以一口价为由拒绝退还差价，本次乘车体验感极差！本人现在要求*台退还差价，并且 对网约车进行相应的处罚。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行未退款且无法查询订单取消时间
2.19计划从南京到句容茅山玩，遂提前下单在*台预约了来回的顺风车，因为回程没有司机接单并在下山后四点半至五点一十这个时间段取消了订单（去程也因为无人接单取消了订单，但取消了收到了退款52，凭证有显示），当时并没有收到58元的提款。20号去问客服她告诉我已经退款，并且是2月15就退了款，这离了大谱，我什么时候取消的订单我会不知道，回界面寻找取消订单时间，好家伙，根本没有能查到取消订单时间的入口，甚至下单时间也没法解释，问她要纸质证明材料也没有，只咬*给我退钱了。那么问题来了，嘀嗒出行*台不提供取消时间查询的入口，Ui上也不记录，我上哪里自证清白？难道需要我下单全程录屏，取消全程录屏？才能维护自己的合法权益？拿回属于我自己的钱？诉求，退我的钱，并优化Ui界面，至少下单时间，取消时间，完成时间，付款记录需要能清晰明了。
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行违规判定不透明且擅自扣款
1.判定违规载客程序不公开，不透明，不完善，仅凭乘客一面之词，在未与车主沟通的情况下，随意判定违规载客。
2.对用户账户余额未尽到安全保管义务，出现了未经用户本人同意，用户账户余额减少的危险情况。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行客服判责不公且态度恶劣
我不同意嘀嗒客服的判责结果，而且回电的客服态度特别差，不妥善解决问题，只会敷衍了事，因为是电话所以忘记录音我也没想到客服是这样的，要是知道我就保留录音证据了！我要求*台给我满意的答复，希望有关部门帮我解决。我会一直投诉嘀嗒*台。
投诉问题
服务不到位
已完结
嘀嗒出行无故封禁账号且客服不处理
没有谈拢，一单没跑，就封禁了，客服也不给处理
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒顺风车封禁新账号十年属霸王条款
我前面刚刚新注册的帐号，总共才接了几盘，他现在要封*十年，这个是霸王条款。
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霸王条款
处理中
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