木北造型拒不退卡退款
各位老师好，木北造型(顺义家乐福二店)2025年6月份我申请退卡退款，至今没有消息，到门店协商，他说退不了，只能帮忙问问。
2021年8月29日在木北造型(顺义家乐福二店)充值16000元目前余额还剩2943.68元。 2024年1月31日木北造型(顺义家乐福二店)被店里造型师强行劝说充值15000元，还未使用。
还剩于一共余额17943.68元。
辛苦各位老师帮忙协助退卡退款，谢谢。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷
处理中
木北造型诱导办卡拒退预付卡
我于2025年10月31日持一张已有的预付卡到木北造型北京华贸城店理发（门店工商注册为：北京欣伟科技有限公司），期间被诱导所谓的“VIP服务和私人订制”，又被推销办了一张3000元的新卡。当天的理发还是用的旧卡扣费，所以这张新卡是完全没有消费过的。11月2号，我在木北的小程序申请了这张卡的退卡，4号显示退卡状态是等待门店回复。11月6号联系到门店的区域经理，对方拒绝退卡，不承认电子合同中的七天冷静期条款，此后拒接电话回避沟通。
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
木北造型拒退预存款被指霸王条款
2017年开卡预存1万元，2022年1月29日在大钟寺木北店再次预存1万元。随后提出退费2022.1.29预存金额，大钟寺木北店以各种理由拒绝退费，截止2025年10月卡内剩余金额是14453.36元，一直拖到2025年10月份再次沟通一次性退费1万元时，告诉我如何退费之前消费金额按照原价扣除不享受3.8折，我是退费，不是退卡，退完1万卡内还有金额，大钟寺木北明显就是霸王条款拒绝退费
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
木北造型乱收费及服务问题投诉
我在今天在青年路木北造型染头发 染之前说漂发是不能划会员卡也不能打折 那我请问我办会员的意义在哪啊 然后我就说染颜色吧 不漂了 说给我染浅一点 最后我不知道他听见没听见 还是给我调了漂粉 我想着就算了吧 都调好了 我选一下染膏价格 我选的最便宜的 最后结账的时候就染头发1千多 剪个刘海100多也没给我说价格 简直乱收费 中途一直给我推销产品 最后结账的时候就把漂发的钱划了3次剪发 染个头发1000 剪个刘海199多 加上漂发300 离谱不离谱 打完折1000多还 卫生也不达标 都能看见蟑仔
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乱收费、预付卡纠纷、服务问题
处理中
木北造型预付卡未消费拒不退款
我于 2021 年 11 月 28 日在木北造型圣熙八号店预付项目 J 肩颈按摩项目 20 次共5000元，至今未进行任何消费。于2025 年 10 月请求退还相关费用，对方未给出明确回复，存在拖延。我的诉求是全额退款。
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预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
木北造型拒不退款预付卡余额
我于2020年8月16日下午在广州兴盛路instyle美发店充值消费后，卡里余额尚有八九百，他们店铺倒闭后，无法在广州进行消费。我5个月前一直在木北造型进行线上申请退款，迟迟不退款。请帮我联系他们尽快退款。
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预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
木北造型拒消费且退卡难
北京市丰台区丰葆路木北造型。8月初推销储值，10.24进店洗头，大众点评写9:30停止营业，9点进店就不让消费了，以开会为理由拒绝消费，要求退卡不退，态度极其恶劣。退费流程复杂，收集身份证信息，且让工作人员告知总部电话态度也很差，前台说可以继续投诉
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预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
木北造型服务态度差且退卡索要信息
我在北京市丰台区丰葆路木北造型储值的钱，未到营业时间不给消费，态度十分恶劣，退卡收集个人身份信息
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预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
木北造型西直门店预付卡退款无门
木北造型西直门店忽悠办卡充值，电话打不通，微信不回复，服务差，我要退充值卡里的余额没人管
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预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
木北造型充值未消费店铺倒闭不退款
我于2020年8月16日在木北造型北七家店充值1000元，*日店铺倒闭，找客服退款，一直声称在联系售后负责人，但是一直未有回应，卡也查询不到余额，充值完成后并未进行消费
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预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
