木北造型门店闭店未退未消费款项
我于2024年6.23日，在深圳龙华壹方城木北造型花了6000元办理了一个会员卡，共6次头皮护理➕1275元储蓄金。未用完就已经店铺闭店。我已在木北造型小程序后台申请退卡退款，但一直未回复，显示：咨询门店中。我的诉求是要求把未消费的款项金额，退还
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型办卡折扣不合理投诉
我于2025年7月21日在木北护肤造型北京彰化路店办卡共投入8225元（其中存入现金3025元，另外从木子悦店办的理发卡转入这个卡现金5500元），总额是8525元，但结果卡给出的是“6折通卡”，这太不合理呀，至少是3折通卡吧。请速于纠正！
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
木北造型预付卡退款纠纷
2023年10月1日在北京木北造型虎坊桥店购买的7000元12次清洁毛孔和水光。只使用了3次。现要求退卡和余额，应按照7000/12次，剩余的5320元退还。店员告知使用的需要按1280一次扣除，剩余3160退款。2025年7月13日联系店员直至今日多次联系无人回复。要求将剩余的5320元尽快退还。
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型预付卡无法使用且无法退款
木北造型 太阳宫凯德mall店 充值卡余额1400多，查都查出来，说卡是封死状态，用不了，要求解卡，解不开，总部不上班。 之前小程序都能查到余额，现在也查不到，店员说不知道为什么，木北造型新改的制度，就是长时间不用，最好就别用了呗！
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型预付卡余额未退纠纷
我于2024年9月5日，上午十一点左右来到木北造型（北京大红门银泰店），剪发烫发后充值3000元会员卡享受充值折扣，并且当天扣费1700左右，卡里还剩1300，之后由于工作原因将近一年没有时间前往，想与商家协商退费发现该店已暂停营业，并且没有通知联系我，没有告知卡中余额如何退费，并且始终联系不上商家，只说搪塞的话，现根据，《民法典》、《消费者权益保护法》、《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定，要求商家退还会员卡中剩余金额，并且进行投诉。
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型虚假宣传并强制消费
我于2025年7.18去木北护肤造型（日坛店）洗头，本来只想洗个头，说是可以赠送15分钟的肩颈按摩或者面部护理，50元，然后我就去了，然后跟我说我的脸需要做一下深层清洁，价格是398两次，（可任选项目面部护理和肩颈按摩）结果看我没做过面部护理，又说深层清洁和补水是分开的 ，过程中一直推销，让我办卡，没办法被说的以为皮肤真的很不好，就买了1000块钱3次卡包洗头，最后在网上看到他们店写的是145包深层清洁和补水，于是找他们退款，同意了非让我去店里，然后我拒绝后，又给我打电话说398是最低消费，然后我说这种情况构成虚构最低消费，我可以报警，然后他们店长打电话过来威胁我，说就算打12315也没用。最主要的是昨完后毛孔粗大严重。
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虚假宣传、强制消费、退款纠纷
处理中
木北造型预付卡退款纠纷
我在木北理发店充值2000元，现在想申请退款。余额还有714元。现将支付信息截图、本人姓名、银行卡号以及开户行提交办理退款手续。现在他们还跟我要银行卡照片以及身份证照片合理吗？合法吗？而且说只能退我480元，说之前办卡赠送的剪头两次要原价扣。
诉求：1.就商家强制要求提供身份证照片的行为为我道歉。
2.商家全额退款，并于原形式退回。（微信）！
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强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型充值卡退款申请未处理
我于2022年1月24月充值2000元7折卡，之前大概是2020年充值4000元办了5折卡，在24年10月后家附近木北撤店，周边没有店了，按店里要求在小程序上填报了退新申请现己近1个月，没有客服主动联系，仍现显示未审核，因此投诉该公司
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型闭店未通知且拒绝退款
我陆续在北京木北造型良乡店充值几万的会员卡，闭店也未通知，现在卡内余额还剩5789.9元，要求全额退款，但告知闭店无法退回，让联系总部，可又不提供总部电话
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倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
木北造型虚假宣传及关门纠纷
我于6.2日给小孩在木北（六营门店）剪发 店员承诺充五百在之前五折会员卡基础上升级为3折会员 小孩剪发20元
7.6日 去店里发现已经关闭了 消费记录显示未更改为三折 500元也没有充值到会员卡里 投诉木北欺*消费者
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虚假宣传、倒闭关门、预付卡纠纷
处理中
