哈啰单车年卡用户校内骑行仍扣费
账号151****6126有骑行年卡，全程校内骑行，不超过120分钟，仍然扣费
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不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车月卡有效期内多次无故扣费
该公司在我已经购买了60分钟内免费的月卡情况下，屡次进行扣费，2026.3.8，一天便进行了多次扣费并且不退还，客服也无法转人工
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
哈啰单车涉嫌威胁爆通讯录及霸王条款
威胁我，爆我通讯录，担保费，还有担保服务费，发信息威胁我
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霸王条款
处理中
哈啰单车年卡用户校内规范骑行仍被扣费
有骑行年卡，全程在校内骑行，规范停车，不超过120分钟，仍然扣费，请退款
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不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车多辆车头摇摆颠簸及车铃失灵
本人分别从3/3的164****5092/28的18:50。2/28的1:10骑行的车辆车头摇摆，骑行时颠簸及车铃不想等问题，体验感很差，希望*台尽快核实并退款
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
哈啰单车定位错误致乱扣费
有骑行卡卡，但是每次给我扣20块钱，而且每次给我说显示位置不不在服务区内，但是我已经把车停在规定的服务区里了。
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定位错误、不予退款、关锁失败
处理中
哈啰单车120天骑行卡兑换失败且客服提供已使用兑换码
我手里有一张哈啰单车120天骑行卡，昨天想兑换，一直提示“请输入正确兑换码”，随后联系*台客服，并上传骑行卡照片（含兑换码）、app截图，客服昨天2025-3-4 15:16更换新的兑换码发我手机，给我的竟然是2025-3-3 15:30 :30 这个时间兑换过的。今天3月5日再次联系客服，客服让我自己去核实这个电话号码，并说“卡被兑换，没办法帮我更换新的卡”。
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服务不到位、优惠劵问题
处理中
哈啰单车诱导付费星座包无实际服务
哈啰单车骑行结束弹出来一个星座运势包-7日，扣费1.99，付费后没有任何作用，也不能打开查看明细，咨询客服也没有回复，存在误导+欺诈消费者
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联系不到客服、虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
哈啰单车活动卡未使用拒退款
19.9买的卡，玩文字游戏说活动卡不让退款，一次都没用过，本来是买电动车的变成单车的了，交流时间能证明
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
哈啰单车诱导购买骑行卡且未告知互通限制
*日一周内使用哈罗单车出行，购买的骑行卡 被诱导消费，购卡后商家表示助力车和单车不互通，购卡时未告知消费者多次消费
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
