哈啰共享单车借贷利率超标投诉
年化利率36%远远超出了法律规定范围，希望退回多支付的利息。有关部门整顿。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
哈罗单车诱导购买无关运势包
哈罗单车诱导消费者购买与骑行毫无关系的卡！在骑行结束后的付款页面时，显示的购买优惠包：摩羯座运势包7日有效，没有说明具体用途，实际和骑行订单优惠无关。存在引导消费。 2. 购买此运势包后，在购买订单也无法查询到此运势包用途及使用方法，没有详细说明。
投诉问题
服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
哈啰出行车型不符及乱收费
在哈啰app预定乘坐了“独享高端车型”（车辆信息标注是“广汽M6”商务车，支付车费价格150元），实际乘坐车型是普通小型车，仅车号一致，疑似司机故意写错车型或*台默认司机填报的车型（*台涉嫌虛假宣传、车型不符）以次充好，赚取高额的车费；并且存在价格欺诈：在线上提前和司机协商好高速费为60元的情况下，司机途中要收取80元，司机还企图在未到达终点时让乘客下车。对于以上诸多问题，司机违规行、*台不予任何合理的解决，现要求哈啰出行退还全部车费150元、并退还多收的20元高速费共计170元。
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
哈啰共享单车押金无法退还
工作人员已取回电池，押金被冻结了，退不了，联系不上客服，诉求退还押金
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联系不到客服、不予退款、退还押金
处理中
哈罗单车误导消费星座运势包
哈罗单车在骑行结算页面弹出“星座运势包-7日内”，购买以后发现和单车骑行毫无关系，关键是订单页面点击进去没有只显示“当前账户暂无可用出行卡”，却没有任何和星座有关的内容，也不知道如何查看所谓的“星座运势”，咨询客服，也没有相关内容，纯属误导消费者行为。
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服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车关锁失败且不予退款
我本人在2025年12月13日19:30左右用车，我有会员买水车辆被他人骑走了，无法关锁，产生费用8元，联系客服无法退还
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联系不到客服、不予退款、关锁失败
已完结
哈啰借款催收违规及收费问题投诉
哈啰借款臻有钱催收人员态度恶劣，骚扰严重，违规发恐吓信息，每一期还违规收取担保费，变相收取三张权益卡金额，本人想还款也告知*台本人有意向还款，但态度恶劣不肯接受协商。
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
哈啰单车年卡骑行被扣费且不退款
我有骑行年卡，规范骑车，在校内骑行，仍扣费
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定位错误、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车故障频发且客服服务差
12.19 骑行，车轮一直异响，app报故障居然报错上限，真有毛病，*期的骑行，没有一个正常车辆 。
而且客服沟通时候态度就很不好，你车有问题时候，骑在半路中，我不寻找停车点怎么停车，客服非要以系统反应的时间认定为实际骑行，真是有毛病
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霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰共享单车恶意扣款投诉
哈啰恶意扣款，本人没在*台用过这个软件骑车，然后突然出现了两笔订单。当天本人在天津市宝坻区，这两笔定单是在天津市河西区。要求严肃处罚该*台，并且给我一个合理的解释，我不需要赔偿。只要求对该*台严肃处罚以及给我一个合理的解释
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定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
