哈啰单车洒水路段侧滑致摔伤
我在26年1月28日快15点的时候，骑行经过西安市雁塔区高新四路与科技路路口，路上经过洒水车洒水路段，在十字路口右拐的时候直接侧滑整个人扑倒在路边，幸亏周围当时没有其他车辆，共享单车车轮存在严重安全隐患。现要求做出道歉和赔偿，并且改善服务提升车辆质量，及时下架问题车辆。
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车辆安全问题
处理中
哈啰单车诱导购买运势卡涉嫌欺诈
支付骑行费用时诱导购买运势卡，该卡不开发票，不使用也不支持退款，存在欺诈消费者，偷税漏税和宣传封建迷信的嫌疑
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虚假宣传、发票问题、默认购物增值服务
处理中
哈啰单车无订单扣费且无法退款
我这个订单不存在，为什么还会扣费呢？？？
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联系不到客服、不予退款
处理中
哈啰助力车遗落雨伞未赔偿
1月1号凌晨1点29分骑行的助力车 伞忘了拿
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服务不到位
处理中
哈啰单车多日故障频发且客服失联
于1/17的20:37骑行的车辆骑行非常费力 很耽误时间 1/23的16:58 17:09 17:11所骑行的单车几乎都是坏的 请立即核实并尽快处理退款
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰单车月卡误购无法退款
通过中国银行卡APP，买错了哈啰共享单车月卡，拨打人工客服退款，联系不上人工客服，自主操作显示无法退款。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车定位错误扣费且客服推诿
我于2026年1月22日骑行学校的哈啰单车 我已经正确停放位置但小程序仍显示我不准确要收取我调度费2元 我当时已经停放了五六分钟一直刷新都不得无奈之下我只好结束订单他多扣了我2元之前也经常发生这种情况 我要投诉它我明明一直都停在同一个位置周围也有共享停放 还我钱 找客服还一直逃避问题
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
哈啰单车故障频发且客服失联
本人于1/17的20:37和1/19的9:30骑行店车辆 一辆踩到一半没有脚踏板 另一辆踩了一段时间就掉链子了 既造成安全问题也耽误了时间 多次未接到*台客服的来电
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰单车关锁失败致上班迟到
我在深圳宝安桥头租赁一辆单车，到目的地怎么也停不了，害我上班迟到
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰单车重复扣费拒不退款
我已12月13日自动续费了哈啰单车骑行月卡，但是系统提示我月卡到期，于是迫于提示又购买了300分钟骑行卡。现在1月到期后发现扣了两笔款项，哈啰系统提示错误，现申请退款。
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不予退款、服务不到位、默认购物增值服务
已完结
