哈啰单车活动卡未使用拒退款
19.9买的卡，玩文字游戏说活动卡不让退款，一次都没用过，本来是买电动车的变成单车的了，交流时间能证明
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
哈啰单车诱导购买骑行卡且未告知互通限制
*日一周内使用哈罗单车出行，购买的骑行卡 被诱导消费，购卡后商家表示助力车和单车不互通，购卡时未告知消费者多次消费
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
哈啰单车关锁失败且客服要求身份证后挂断
关于我停车关锁关不了，后面开锁开不了，联系客服，必要提供身份证，提供手机号查询到订单不行，必须要身份证号，不然不给处理，后面客服直接电话挂断，我想请问下，哈罗单车有什么权利需要我提供身份证号，
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
处理中
哈啰单车未经告知自动扣费53.4元
本人对商家十一月，十二月及一月份的骑行卡自动扣款不知情，且11.4日到12.4日骑行卡期间未使用该服务，十二月及一月仅各使用过一次单车，且认为是正常扣款，与客服协商未果，目前希望可以退回十一月，十二月，及一月自动扣款扣除的费用53.4元，并且愿意支付十二月及一月的骑行费用
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不予退款、默认购物增值服务
已完结
哈啰单车关锁失败致扣费不退款
我本人在2025年2月28号23:53分的订单，无法锁车，产生费用，无法退款
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不予退款、关锁失败
处理中
哈啰单车无故自动锁车并收调度费
我单车在那里临时停车，他自动帮我锁了，还收我调度费，我本来是要买个东西然后骑回学校的，锁车后还不让我骑原来的车
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰单车定位错误致误扣调度费
我在八月的时候骑单车显示我超出范围了之后我推到能放车子的地方周围都有，关锁之后还是显示要扣我的调度费很不合理，客服也联系不上我感觉被*了
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
哈啰顺风车司机强制取消订单拒退费
2026年2月25定了次日早上9点的顺风车，订单号JP20************************85，车开了15公里左右，司机要求取消订单，私底下给他200元，然后被下车，哈罗顺风车好牛逼，连车费都不退，投诉都没有用
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不予退款、服务不到位
处理中
哈啰单车虚假宣传射手座运势包
1.哈罗单车在骑行结束后的付款页面时，显示的购买优惠包：射手座运势包7日有效，没有说明具体用途，实际和骑行订单优惠无关。存在引导消费。2。购买此运势包后，在购买订单也无法查询到此运势包用途及使用方法，没有详细说明
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虚假宣传、默认购物增值服务
处理中
投诉哈啰单车霸王条款 要求退款
我有月卡 骑行2小时免费 我骑行了1个多小时后就不用了 但忘记关锁 就要收我18元费用
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霸王条款、不予退款
处理中
