哈啰单车擅自扣款拒不退款
我在不知情的情况下被哈啰单车自动扣款 请求退款拒不执行 其格式条款不符合法律规定
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霸王条款、不予退款
处理中
哈啰误导购买运势卡无法使用
今天付款被以骑行卡的方式误导购买哈啰运势卡，无法用来骑行，没有任何用途，而且客服无法退款，每个人金额不大，但是用户量这么大，他们这是在欺诈消费者
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
处理中
哈啰单车被骑走扣费无法退款
我在2025年12月28日15:34分的订单，车辆被他人骑走，产生费用被扣12元，联系客服无法退货
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰单车二维码损坏无法锁车
12.25 骑行，二维码整个被人破坏，无法锁车，而且线上报故障，根本不让报，客户不解决问题，非常差
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联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
哈啰共享单车借贷利率超标投诉
年化利率36%远远超出了法律规定范围，希望退回多支付的利息。有关部门整顿。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
哈罗单车诱导购买无关运势包
哈罗单车诱导消费者购买与骑行毫无关系的卡！在骑行结束后的付款页面时，显示的购买优惠包：摩羯座运势包7日有效，没有说明具体用途，实际和骑行订单优惠无关。存在引导消费。 2. 购买此运势包后，在购买订单也无法查询到此运势包用途及使用方法，没有详细说明。
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服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
已完结
哈啰出行车型不符及乱收费
在哈啰app预定乘坐了“独享高端车型”（车辆信息标注是“广汽M6”商务车，支付车费价格150元），实际乘坐车型是普通小型车，仅车号一致，疑似司机故意写错车型或*台默认司机填报的车型（*台涉嫌虛假宣传、车型不符）以次充好，赚取高额的车费；并且存在价格欺诈：在线上提前和司机协商好高速费为60元的情况下，司机途中要收取80元，司机还企图在未到达终点时让乘客下车。对于以上诸多问题，司机违规行、*台不予任何合理的解决，现要求哈啰出行退还全部车费150元、并退还多收的20元高速费共计170元。
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不予退款、服务不到位、虚假宣传
已完结
哈啰共享单车押金无法退还
工作人员已取回电池，押金被冻结了，退不了，联系不上客服，诉求退还押金
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联系不到客服、不予退款、退还押金
已完结
哈啰单车拒收现金投诉
我在武汉市汉阳区汉桥城中花园d区使用哈啰单车时发现它拒收现金，根据相关法律规定以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务任何单位和个人不能拒收，希望尽快解决。
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霸王条款、服务不到位
处理中
哈罗单车误导消费星座运势包
哈罗单车在骑行结算页面弹出“星座运势包-7日内”，购买以后发现和单车骑行毫无关系，关键是订单页面点击进去没有只显示“当前账户暂无可用出行卡”，却没有任何和星座有关的内容，也不知道如何查看所谓的“星座运势”，咨询客服，也没有相关内容，纯属误导消费者行为。
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服务不到位、虚假宣传、默认购物增值服务
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