淘宝闪购自2026年1月起无法下单
从2026年1月起无法下单。要求恢复下单，停止侵权。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购未经同意自动续费扣款
拉扎斯网络科技（上海）有限公司，事由未经同意自动续费、未显著提示、未提前通知扣款
投诉问题
霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购*台商家食品含异物且拒赔
2026年3月12号在淘宝闪购*台丰县冒大仙成都火锅麻辣烫店里吃到了异物 商家不回消息也不赔偿
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购虾兄弟龙虾馆食品安全及辱骂消费者
2026年3月12日在淘宝闪购虾兄弟龙虾馆企石店买了一份油焖小龙虾，收到货打开发现龙虾肉是散的绵的烂糊的，找到商家处理，商家一直在扯皮说现在的小龙虾都是这样的，我说我点过那么多次小龙虾我可以现在马上点我之前点过跟你一样去头去虾线开背的小龙虾，如果收到货跟你的一样肉是散的绵的烂糊的，我不用你退款，不然你就让骑手来把外卖拿走退钱给我，商家一直不回应一直说都是这样的，后面还骂我说我装逼想白嫖他，说我不动脑子等等，对我发起人身攻击辱骂我
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故扣款且客服态度恶劣
无估扣款，还不处理，服务差，客服态度恶劣
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
投诉淘宝闪购不处理
2026-2-21在淘宝闪购上购买的多功能锅，回家过年回来后使用锅的时候出现问题，接触不良，试了几次都一样，不给退款
投诉问题
不处理
处理中
淘宝闪购外卖饮品过期致腹泻
本人3月10号11点16分在淘宝闪购*台点了一份外卖，外卖饮品过期了致使腹泻拉了好几次肚子，严重影响正常工作没办法只好关门歇业，一直到第二天才好，门店歇业造成一定损失，淘宝闪购*台客服态度太差了纵容商家不予处理，食品安全大于天*台不能这么肆无忌惮，对消费者健康更不能置若罔闻，希望监管部门能严肃处理还消费者一个公道！
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购退款变优惠券不退现金
2026年3月12日在淘宝闪购购买外卖，买错了想退款结果钱给我换成了优惠券，不退钱，客服说退不了款
投诉问题
优惠劵问题
处理中
淘宝闪购售过期食品且拒赔1000元
投诉标题：
淘宝闪购商家销售过期食品，商家失联，*台拒不按食品安全法赔偿1000元
投诉内容：
本人在淘宝闪购*台购买食品，收货后发现商品已过期，有订单截图、过期食品实拍照片为证。
3月12日凌晨一点四十分我申请*台食品安全险，没几分钟系统自动赔了五元，我不认可。
本人已电话录音（录音已转文字截图上传），淘宝/闪购客服均明确表示联系不上商家、商家失联，仅提供小额补偿，拒绝按照《食品安全法》第148条进行赔偿。
根据法律规定，销售过期食品应支持退款+1000元法定赔偿，商家失联应由*台承担先行赔付责任。
我的诉求：
1. 依法支付赔偿金1000元
2. *台履行先行赔付义务（注：本次购物货款已退还5.24元，不再主张剩余货款退款）
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购账号异常无法下单且客服不处理
正常使用 两天两个账号异常 无法下单 打电话大多数都是机器人 我叫他们给我系统解开 他们说没办法
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
