淘宝闪购涉嫌霸王条款强制扣费
我要投诉淘宝闪购,超级吃货1至6月份每月自动扣费29.9元,谢谢你们,帮我要回我的养老钱
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霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购外卖严重超时未配送
我五点半下的单,等到七点多了,外卖还没送到,结果骑手跟我说要八点才能送到,那我请问了,这么久了,冷的还能吃吗?*台是怎么协调骑手订单的?消费者的时间不是时间吗?超时就送几块的券,谁稀罕呀
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服务差/态度差、逾期未配送、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购医保药品标识不实
我于6月30号打算线上买感冒药,准备用医保,发现挂着医保的抬头却没有标明一个医保药,如果要买都是原价
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霸王条款、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购拒不发货且强制取消订单
本人于 6 月 24 日晚 18:09 分在淘宝闪购下单买晚餐,付款完成后等待足足40分钟商家迟迟不发货,期间无任何沟通提醒,本人忍着饥饿等待,*台直接擅自强制取消我的订单,本人全程未同意取消订单。
商家拒不履行发货义务,*台随意关停用户订单,无视消费者权益,行为极其不合理,协商无果,现进行投诉维权,要求*台商家道歉,并进行订单现金赔付。
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服务差/态度差、拒不发货
处理中
淘宝闪购水果捞现瓜子皮异物
本人在淘宝闪购购买水果捞,食品内吃出瓜子皮(异物照片已上传),违反《食品安全法》148条混有异物条款。现要求*台履行先行赔付义务:
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食品安全问题
处理中
外卖食品现虫子且商家态度恶劣
2026.6.30在淘宝闪购*台购买了火鹤·烧鸟·料理(壹方里店)的外卖,食用时发现食品中存在异物(虫子),已拍照留存证据。依据《食品安全法》第148条,但商家态度恶劣,拒绝调解反污蔑我,并威胁我人生安全,后咨询客服并未有及时的处理结果
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态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
淘宝闪购未经同意强制扣款
2025年7月起,淘宝闪购没经本人同意,在支付宝上每次扣29.9元,到2026年6月止共计扣款十次,完全属欺诈扣款,要求全部返还夲人银行卡。
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霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购辣椒炒肉盖浇饭异味致身体不适
。点的辣椒炒肉盖浇饭辣椒不新鲜,有异味。收的口感差。吃完身体不舒服,体验感极差,*台不处理,要求赔偿两张30元无门槛红包。
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售临期鸡蛋且拒换
今天在淘宝闪购华联超市购买东西,12.40下单,1:30打电话告知我里面有一个鸡蛋是临期的,然后我说换个别的鸡蛋吧,工作人员很强硬的告诉我换不了只能重新下单。那这中间我差不多一个小时的时间相当于是白等的。还有问题的关键是我下单的时候页面上并没有写这个鸡蛋是临期的鸡蛋。如果写了我也不会下单这个鸡蛋。
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霸王条款、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖餐具发霉且商家威胁用户
在淘宝点了一份外卖,发现餐具发霉。找客服给处理。客服给我退款了。然后过后商家威胁我。说知道我是谁。怎么着餐具出现问题不解决餐具问题,还解决发现问题的人。什么年代了。法制社会了
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
