淘宝闪购未核验商家举证致判定错误
*台未完整核验商家举证、事实判定错误，上传全部店内短发、单人经营、出餐密封证据，*台会督促淘宝商家端重新审核。
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购骑手虚拟到店不接单致损失
商家正常出餐，骑手虚拟到店，完了之后骑手不接单，退退单，导致这个参损。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购店铺食品现虫，存食品安全问题
2026年6月9日在淘宝闪购*台东北早餐（金鼎上栅店）店铺购买 豆腐脑等商品，后续出现食品出现虫子问题
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购送错餐且拒重做，服务差
本人在淘宝闪购订餐 商家送错了 叫商家重新做一份 商家不同意 叫外卖一个半小时没吃上 要求整顿商家
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购强制扣款43.8元致骑手损失
由于今天2026年6月6号11点21分上午接单到送到客人学校门口的订单。由于配送线路与客人说明了配送情况。客人当时就已经申请了退费为由。本人就说明了情况配困难。然后顾客就跟*台申请了退费。第一次客服就把我这个单子给免掉了。后面第三次就强制扣了我三次款项共43.8块。属实顾客未跟商家取得联系，而是直接从*台申请了退款，导致骑手间接性损失了43.8元。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购小风扇无风且拒退换
本人于6月7日在淘宝闪购*台买了台小风扇，收到货2分钟拆开试会转圈圈，根本都吹不出来风，商家拒绝退款退货，设置商家歇业状态，根本退不了货，找*台介入也没办法解决，*台在也在扯皮，
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购订单违约且优惠券未恢复
2026年6月7号早上10点在淘宝闪购下单了炸鸡，用了当天*台给的优惠券和商家的新人优惠，预定了6月9号中午12点的餐，今天也就是6月8号下午19点，商家打电话要求我要么退款要么修改订单，说明天接到临时通知，没办法按时配送，我的行程和时间是定好的，没有别的时间，就联系了*台客服，*台客服表示可以帮我申请退款，使用的优惠和红包会帮我恢复，我在确认过能全部恢复后同意了，谁知道有一个红包没办法恢复，但是我是询问过客服的，属于是*台和商家的责任，我向客服追责，客服不承认，并表示处理不了，这件事从头到尾都是属于商家制造事端，*台维护商家和稀泥欺负消费者的行为，我要求严惩*台和商家，并对我花时间点餐商家没办法按时出餐后花费更多时间沟通解决此事做出合情合理的赔偿！
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不处理、逾期未配送、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购账号异常无法下单且联系不到客服
2026年6月8号，在淘宝闪购*台那个无法下单联系诶，无法下单，显示账号异常。给客服打电话，客服说账号无异常。然后在客服的时候，*台客服说账号显示异常，然后说转人工也转不了。
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联系不到客服
处理中
淘宝闪购商家态度恶劣且*台偏袒
我于2026年6月3号在淘宝闪购上面够买一份饺子，商家态度恶劣，诉求 退款 赔偿100，投诉*台后，*台不按诉求，且多次致电后偏袒商家
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故罚款扣分申诉被拒
本人为淘宝闪购骑手，订单号23*******00，无任何违规行为、有完整证据链，*台无故罚款38.1元、扣服务分XX，申诉被驳回。*台行为属于无故克扣劳务报酬、霸王条款、证据不足处罚、剥夺申诉权，违反《工资支付暂行规定》《民法典》及外卖新国标。要求：立即撤销处罚、全额返还扣款、恢复服务分、书面回复处罚依据、问责审核人员、整改罚款机制
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
