淘宝闪购
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企业名称:
拉扎斯网络科技(上海)有限公司
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售后政策:
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品牌简介:
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用科技打造本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
麦吉利贵妇膏致敏拒赔投诉
本人于2026年3月9日在淘宝*台,上海麦吉利日用品有限公司购买麦吉利贵妇膏,使用后出现脸部过敏红肿等现象,然后去就医,花费了300多元钱,现在找商家赔钱,无良商家拒赔,特申诉赔偿我的医疗费。
投诉问题
不处理
处理中
淘宝闪购虚假出餐拒退款
2026年。4月16日,我在淘宝闪购*台购买蜜雪冰城的大橘奶盖。自取时间为七点四十我刚下单看时间太久我就取消了订单自取时间为7:40,我刚下单,看时间太久,我就取消了订单。页面还没有显示出餐成功,但是打电话时他们却*我说已经出餐了,以此为由拒绝退款。
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购炒饭含异物,食品安全问题
炒饭里有黑黑的脏东西,里面有异物,食品安全有问题。商家做餐的时候不检查的。我这边要求赔偿12元,快点处理这个赔偿
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购餐品变质且与图片不符
餐品不太新鲜,狮子头都是变质的,吃着是生的,这个狮子头盖浇饭和我下单款式图片显示的不一样,商家并不是按照款式图片上制作的,也没有给我青菜和卤蛋,误导欺*消费者的。我这边要求全额退款,快点退款给我
投诉问题
不处理、食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购漏送烧烤韭菜要求赔偿
点的几份烧烤,收到发现没有韭菜的,商家少送了韭菜,少送漏送餐品了。我这边要求赔偿6元。快点处理这个赔偿
投诉问题
漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购餐品含异物且未按备注制作
点的两份炒菜,那个包菜里面有脏东西,有烧焦的地方。食品安全有问题。我下单的时候特别备注过让商家少放点辣椒,结果还是放了很多辣椒给我。吃不了太辣的。商家做餐都不会看备注的,拉几的要寺,我这边要求赔偿10元,快点处理这个赔偿
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购甜品漏放红枣涉嫌误导
点了一份甜品,收到打开吃的时候发现没有放红枣,商家做餐的时候不检查的,少放红枣的。我下单选项图片上显示这个甜品里面有红枣的,但是我收到的并没有给我放红枣,欺*误导消费者的。我这边要求赔偿11元,快点处理这个赔偿
投诉问题
漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购炸串漏发餐具和手套
点了三份炸串,收到发现没有送餐具,没有送一次性手套。商家打包的时候不会检查的。胡乱打包就给我送过来了。我这边要求赔偿5元,快点处理这个赔偿
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服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购餐食含异物及腐烂食材
点的两份炒菜,其中那个大白菜里面有脏东西,有坏掉烂掉的地方。商家做餐的时候不会检查眼睛瞎了乱做的。食品安全有问题,食品里面有异物。我这边要求赔偿12元。快点处理这个赔偿
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖炸串含纸屑异物
点的几份炸串的外卖,收到打开吃的时候看到那份小酥肉里面有异物,有白色的纸屑掉在里面了。商家打包的时候不会检查的。眼睛瞎了胡乱做餐的。食品安全有问题。我这边要求赔偿15元,快点处理这个赔偿
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食品安全问题
处理中