淘宝闪购订单取消后拒不退款
我3月20在淘宝闪购上点了一杯咖啡，发现点错地址点取消申请了，商家不退款，联系客户也没处理退款
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不处理、报错地址
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淘宝闪购未经同意自动续费超级吃货卡
在我不知情的情况下，2026年1月至3月，淘宝闪购*台自动让我购买超级吃货卡，而且不知道采用什么手段让支付宝设置自动续费，也没有续费信息提示，而且在淘宝闪购app上还找不到购买信息。
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霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购肯德基炸鸡块现飞虫
2026年3月20日在淘宝闪购*台上的肯德基店铺购买炸鸡块，后续出现食品包装上有小飞虫
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购泄露隐私致商家骚扰勒索
我在2026年3月13日12:29分在天津市宝坻区周良街道泰富橄榄树商业25号 露缘巴蜀麻辣香锅店下单了一份餐品 餐到后以没给开口器问题直接联系*台退款 并向*台解释因商家多次漏发餐具、饮料，配送不规范为理由退款（有后台私信商家为证）我是正常合理维权 后续*台处理退款了 过了一周商家拿私人号码给我打电话威胁勒索要求我补钱 和我说*台一开始表示可以垫付 然后变卦只能垫付50%沟通无果找到顾客 话里表明我白吃 钱拿到了 饭也吃了 要求我给钱 并拿报警威胁恐吓我 长达4分钟的通话记录 我对以上表述负法律责任 联系*台表明*台泄露消费者隐私 商家对消费者构成严重骚扰 要求赔偿300元现金 *台表示是只能赔付50元*台红包 不能赔付现金 我对这个处理结果不接受 *台已经把我隐私泄露 已经不想再拿这个*台点餐 *台联系商家说是因为自配送才有我的手机号码 我在淘宝闪购下单 钱付给淘宝闪购 我的合同对象就是淘宝闪购 “商家自配送”不能成为*台推卸监管责任的理由 “商家自配送”难道是*台的“免责金牌”吗 *台对入驻商家的履约质量没有监管责任吗 商家说是正常沟通 正常沟通会拿报警俩字威胁恐吓吗 在事发一周后商家还能联系到我 对我进行严重骚扰威胁 我心理 精神已经受到很大伤害 *台一点责任没有吗 商家已经严重违反《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十四条 骚扰他人 明文规定应向买家赔付300元 对于情节非常严重的扣B类48分 作为用户下单 支付和维权的唯一*台，其对系统缺陷和全流程监管的缺失负有最终责任 我现要求*台赔付我300元现金 上述如实
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不处理、服务差/态度差
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淘宝闪购蜜雪冰城拒退单且客服不处理
本人于2026年3月20日下午19点06分在淘宝闪购下了两单蜜雪冰城（玉林金桂丽湾店）因为点多了想退掉一单，19点08分申请，商家拒绝退款，跟我说三杯都做好了商家不承担损失，一分钟这么快？以前到店点就算没人做一杯奶茶也要一分钟，客服也不处理
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购订单餐品丢失拒退款
我于2026年3月二十日，在淘宝闪购订购了一份瓦锅饭，餐品发生丢失并未取到餐品，申请客服介入后仍未妥善处理，并拒绝退款申请
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不处理、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购商家食品现头发拒退款
在其*台商家吃出头发退款不予处理客服也不给处理
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购配送严重超时且客服态度差
14:16分出餐 14:40多分该骑手才取餐 很远吗 两公里的店铺买的 快三点才送到 客服像个人机！
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
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淘宝闪购螺蛳粉夹生且拒不履行十倍赔偿
我于2026年2月22日购买螺蛳粉一份。但是收到货物发现食物夹生。本人立即向客服反应，客服核实后承诺事后两日内退货退款。但是截止2026年3月19日，本人发现客服*台并未履行承诺，长期拖延处理。本人向客服提出诉求，要求商家退货退款，并据食品安全法第148条规定，商家应该退还价款并支付十倍赔偿金，十倍赔偿不足一千元的，按一千元计算。但是客服直接拒绝，严重侵害消费者合法权益。本人提出诉求商家赔偿1千元，以及客服*台进行适当赔偿。
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购骑手多次单方面退单未处理
20260320在改*台点单后多次被骑手单方面退单。已浪费消费者时间精力，*台拖欠未处理。希望及时处理。
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不处理、服务差/态度差
处理中
