饿了么
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拉扎斯网络科技(上海)有限公司
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品牌简介:
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用科技打造本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
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饿了么消费问答
实体门店买的药品,线上线下差距过大怎么维权?
实体店经营成本是非常高的,药店更是如此。除了人工成本外,实体药店还要支付药店租金、装修等费用,而这些费用,到头来自然会落到消费者的头上。所以,药店卖的药很多,是因为其中掺杂了各种成本,不卖贵的话根本赚...
投诉饿了么平台与商家
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台...
拖欠工资的问题
找劳动局去举报
投诉老百姓大药房西青亲安路店,违约,骗取钱财,侵犯消费者权益,要求道歉和赔偿
人家骑手也不容易,最后有送到就好,互相体谅一下
投诉饿了么吃出虫子,平台只给退款,对商家监管不当
食品卫生安全,应该给个差评
饿了么武进湖塘大润发淘鲜达配送站拖欠工资
这种拖欠工资的找劳动局比较有用吧。
配送超时取消订单被拒绝平台处理问题拖延不作为
暂无回答
花仙女鲜花(闵行店)图文不符,拒签收花束后不退款
暂无回答
饿了么商户送达时间宣传欺诈消费者
暂无回答
台州市黄岩区吾悦广场菁菁人家,梅干菜饼里吃出异物,头发,导致腹泻,腹痛食物中毒
在消费保网站发起详细投诉;或拨打12331投诉,食品卫生安全就要找食药监投诉
接单不给送,饿了么的管理严重失职
暂无回答
饿了么买的花与实物严重不符
暂无回答
饿了么处理事情太草率
暂无回答
如果我在饿了么买一个口罩高达10块钱一个这个价格合法吗?
暂无回答
饿了么平台的海王星辰(深圳西丽留仙苑店)恶意取消订单,投诉后饿了么客服不处理
暂无回答
查看更多饿了么相关问答
饿了么消费投诉
饿了么帮买帮送物件遗失
今年二月二十四号下午送件服务,东西遗失,后期迟迟无人解决问题。
投诉进展
已完结
饿了么外卖洒了平台不处理
7月7日在饿了么买了一杯奶茶,因为就在附近就自提了,回家发现洒了,盖子都掉了,和商家反映无果。要求退款
投诉进展
已赔偿
西葫芦和鸡胸肉失水严重,不是当天食材,西兰花有小黑虫,饿了么平台拒绝保险理赔
西葫芦和鸡胸肉失水严重,不是当天食材,西兰花有小黑虫,饿了么平台拒绝保险理赔
投诉进展
已退款
饿了么华莱士(埭头店)同一个平台同一家店不同账户价格差,商家服务态度恶劣拒绝退款
和我朋友的账户价格不一样,申请退款态度恶劣还骂人,然后拉黑我的电话。你们可以自己定位看一下。
投诉进展
已退款
饿了么点kfc,骑手送错,态度恶劣。要求退款。投诉后三天无结果。
已经在平台投诉,迟迟不处理。商家也电话联系我同意退款,但到目前平台也没有处理。
投诉进展
已退款、已改善服务、已解释
饭中有异物,告知店家,服务态度极其消极,非常愤怒
饭中有两根头发,告知店家后,已读不回,服务态度极其消极,发送图片后,在照片中头发非常清晰的情况下,说是纸屑,这种商家如果不受到惩罚,那么社会管理层就没有存在的意义了
投诉进展
已退款、已改善服务、已赔偿
饿了么的免单活动
饿了么的免单活动,我符合所有的免单条件,但是没有给我免单,为什么,投诉了9 天有结果了,让一个机器人给我电话说没有免单,也没有说原因,他们要是说原因说我心服口服我没什么,要是说出来,就很无语,我看了免...
投诉进展
已退款、已赔偿
饿了么把新用户优惠限制,欺骗消费者
饿了么新用户优惠使用被限制,可以下单但是一付钱就退款说订单异常,网络没问题,无故取消我的订单不让享受优惠,欺骗消费者;客服不予理睬敷衍我,不解决问题,不给予解释。
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已赔偿
借钱后无法领取无门槛券
借钱后领取一直显示领取中 已发放到您的 我的——红包 实际根本没有发放
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已更换
餐品丢失,投诉赔偿
骑士提前点送达并且把餐弄丢了,找客服客服不理还推卸责任说商家出餐慢,我想说商家出餐慢关骑士把餐弄丢有关系吗?并且客服强制结束对话啥也不管赔偿也不赔偿,说了局24小时内会回访并处理结果24小时过了啥都没...
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已更换
东西没有送达,申诉不给退款
*2-6-29 17:53点了一个外卖地址没有问题,因为以前同一家外卖都可以正常送达,外卖预计时间超时了20 30分钟,回来看平台上面骑手的位置越来越远我就申请了退款,商家已商品已经送出拒绝,然后我...
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已退款
在饿了么的沪上阿姨点单 里面有头发和黑色不明物体 吃了以后本人一直上吐下泻 希望得到退款 商家不给退
希望得到处理 打电话给商家 商家说那你差评吧 我没办法 我已经拉了两个小时的肚子 希望得到退款处理 真的很生气
投诉进展
已完结
顾客小区进不去,顾客不下楼取餐,超时顾客取消订单
我是饿了么众包骑手,今天有一单,顾客小区进不去,打电话顾客说让我钻进去,不下楼取餐,我等了一会顾客没下楼,我报备过小区进不去,我就走了送别的单,在路上还没有超时顾客打电话跟我说他下楼了,我说我已经走了...
投诉进展
已退款
要数注销销户,平台不给注销!
平台无法注销账户,人工客服多次沟通无果,原因,账户有余额,吃饭卡会员没有到期,要到期以后才能注销,沟通后本人同意不需要吃饭卡了,账户余额是平台送的,沟通后本人也同意不要余额了,但依旧无法注销账号!求解...
投诉进展
已更换、已解释
饿了么平台虚假宣传活动,未兑现活动页面承诺
饿了么平台上面宣传一分钟免单活动,官方给出题目,消费者根据题目来猜时间,在官方规定1分钟时间内下单即可符合免单。本人6.27下午15:06在饿了么平台上面消费了,下单时间是15:06分10秒,是符合官...
投诉进展
已退款
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