淘宝闪购凌晨订单逾期未配送且推诿不处理
2026年5月30日凌晨1.40在淘宝闪购*台购买了海底捞拌饭，在2.20左右看到骑手取消配送，其次问该商家客服，一直给我回答再跟进处理，2.40左右找到*台客服反馈该订单一直未配送，*台客服反馈：骑手报备无法进入商场，我反馈给商家客服，还是一句：核实情况中，在3.11的时候又在发消息给商家客服，已经核实一个小时了，然后回复是退款可以吗？已经等了一个半小时，和我说退款
后找到*台客服反馈，客服全程没有去帮我打过商家电话核实这个问题，一直说您的心情客服也是非常理解的，这样的情况换做谁都不会好受的呢
而且第一次凌晨2点42的时候，我问客服怎么解决，一直不送，直接一句这边为您申请到一张15元的无门槛心意红包并为您操作退款您重新下单您看可以吗
一直没有去解决该问题，一直拖延，拖延到系统自动退单
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购六一套餐未按承诺发放周边
购买了一个六一的套餐，说里面有那个周边随机的，但结果没有，他显示是还没有有这个活动，那你为什么还能上架？
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购未经同意扣款29.9元
我都不知道，结果被扣款二十九点九元两个月，也不知道从哪里退出，要求退款
投诉问题
霸王条款
处理中
淘宝闪购水晶球质量问题且拒退款
刚在淘宝闪购上买了一个水晶球，刚取出来，水晶球就直接坏了，质量太差，我要求客服退款，客服不处理，我要求商家退款，商家不同意
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购联系不到客服致恶意退款
客户恶意退款，*台联系不到客服，客户吃白食
投诉问题
联系不到客服
处理中
淘宝闪购Manner咖啡现蚊虫且商家推诿
2026年5月27日在淘宝闪购*台Manner Coffee 仙林金鹰店点了杯淡黄油风味拿铁，后续发现了蚊虫，商家态度差，推诿扯皮，不予赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖食品现虫，客服推诿拒赔
2026年5月30日，在淘宝闪购*台购买外卖商品，后续食品出现异物，饭里面有虫子，结果客服不管，试图用无门槛10元劵了事
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故扣款罚款骑手
我于2026年5月30日13点19分配送一淘宝闪购定单，送达地是三楼一书法学校，门口有明确标识，学生上课中，请勿打扰，我把餐品放在了前台外卖放置处，顾客下课后，对话框询问餐品，本人明确告知顾客位置，并找到餐品！不久淘宝闪购来了一个严重餐损罚款6.4元，扣服务分7分，一东西并没丢，二顾客并无投诉，三学校有专门放置处，淘宝闪购*台胡乱扣款，要求撤销处罚，还骑手光明。
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购*台商家售卖食品含异物
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月30日在淘宝闪购*台小乐乐麻辣烫麻辣爆肚店铺购买 麻辣爆肚商品，后续出现 吃出异物 问题
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购骑手被无故扣款处罚
我是骑手，昨晚正常配送订单，后收到*台处罚信息扣款，我按照用户指定位置送达并拍照，*台以未联系用户为由强行处罚，实际以送达指定位置并拍照，通过*台内也会把照片发送给用户。
投诉问题
霸王条款
处理中
