本人系淘宝*台88VIP会员。2025年11月，淘宝闪购频道推出“超级收货卡”（后称超级吃货卡）权益，该权益为88VIP附赠类服务，并非本人主动开通，而是*台将其作为会员附带权益，要求用户手动领取后方可激活使用。 核心问题是： 由于该权益涉及连续包月自动续费，而在整个领取和开通流程中，*台既未以弹窗、短信、电话等显著方式提示此权益将产生每月自动扣费，也未在每次扣费前进行有效提醒，导致本人长期不知情。截至2026年4月已累计被自动扣费 60元（每月扣费 10元，连续扣费 6个月）。 投诉依据 （一）自动续费须以显著方式提醒，*台未尽告知义务 根据 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条第二款规定：“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。” 同时，《网络交易监督管理办法》第十八条也明确要求：网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在自动续费日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。 然而，从2025年11月至2026年4月期间，本人从未收到淘宝*台任何一次短信提示、电话提醒或弹窗通知告知将被扣费。淘宝闪购客服曾在媒体报道中承认，“开通需要密码或刷脸验证” ，但本人整个过程中从未输入过密码，也未进行任何开通验证操作，这足以证明该服务的开通和扣费流程存在严重违规。 （二）最高人民法院已有明确判例支持消费者退费 2026年3月，最高人民法院发布的消费者权益保护典型案例明确指出，网络交易经营者应当在自动续费前以显著方式提醒消费者，否则应当对消费者的损失承担赔偿责任。在该案中，法院认定：经营者虽通过*台内信息发送提醒，但若未设置自动弹窗提醒、查看路径不明确，此种提醒方式不构成“显著提醒”，经营者未尽到提醒义务，须对消费者损失承担赔偿责任。 本案中，淘宝闪购的告知方式完全不符合显著提醒标准，本人有权要求全额退还所有被自动扣除的费用。 （三）未曾使用任何对应权益，服务并未实际享受 自2025年11月被自动开通超级收货卡并开始连续扣费起，本人从未使用该卡对应的任何优惠券、红包、免配送费或其它任何消费权益，该服务并未被本人实际享用。《消费者权益保护法实施条例》第十条明确指出，消费者在没有使用服务的情况下被自动扣费，有权要求退回相关费用。

2026年6月6号凌晨2.41分我在这家外卖店下单了一份干锅牛蛙单人份+米饭，18.9元，3点07分外卖送达，已经吃到一半了发现有寄生虫的存在，第一时间去了卫生间开始呕吐，吐到胃部一直反胃，喉咙也开始疼痛，声音变得沙哑，也联系了该商家，刚开始态度很好，我在食品保退还了18.9元，后面态度开始变得很差，很敷衍，到今天为止，一条信息没有一个电话没有，我的诉求是:根据食品安全法148条的赔偿标准，不足1000元按照1000的标准赔偿

本人在淘宝闪购购买了商品，骑手提前点签收，以及超时晚到双重违规，签收时间16点51分，实际送达时间17点04分，不一致，骑手违规，欺*我三次打电话给我说送达了，其实没有送达，我还打开了三次门口都看不见商品，订单本来就有保障，体验极差，严重破坏了我心情，诉求，投诉骑手违规行为，另外，需要赔付补偿本人50元无门槛心意红包或者50元现金。

我是淘宝闪购会员 于 2016 年 6 月 13 日在外卖*台上点餐 结果不同手机 在同一家店铺 购买同一个菜品 价格不同 大数据杀熟

2026年6月13日，下午16点购买的东西商家拒绝退款，刚买就不给退

汕头辉记牛肉店（阳光粤海店）严重食品安全问题，餐内有虫子，筷子也是严重发霉，要求严肃处罚并赔偿

我账号被风控，闪购点不了，之前都是真实食安问题理赔，有照片证据，不是恶意退款。请帮我解除风控、恢复下单权限，给我工单编号。

本人6月8日在支付宝天天特卖工厂正宗广西小米蕉10斤当季新鲜水果小香蕉自然熟小芭蕉蕉包邮现摘店铺购买香蕉，开箱发现内有蟑螂，属污秽不洁食品；已拍照/视频留证。商家承诺点答复未兑现，*台拖延至点仍未处理。依据《食品安全法》第148条，要求：全额退款＋价款十倍赔偿，不足 1000元按1000元赔付

2026年6月13日在淘宝闪购购买麻辣烫，出现食品异物

2026年6月9号通过淘宝闪购外卖下单Me*co墨西哥奶酪烤饼·塔可店铺（订单号：80***************35），用餐时在餐品内发现金属铁丝，存在误食划伤食道风险，已留存照片、聊天记录等全部证据。 与商家协商无果后联系淘宝闪购售后专员处理，专员偏袒商家刻意压价，不依据《食品安全法》第148条执行千元赔付标准，只提议小额补偿，漠视食品安全法规及消费者合法权益。 诉求：订单全额退款，依法赔付1000元，要求监管核查该店铺及淘宝闪购售后违规处理问题，望消费保协助调解。 投诉人： 联系电话：158****6123