淘宝闪购外卖现铁丝要求十倍赔偿
12月6日13点12分在淘宝闪购，蔬小碗中式健康菜·营养餐 点外卖，杂粮饭，娃娃菜鸡蛋火腿炖豆腐，红烧排骨，其中红烧排骨里面有异物，铁丝，现根据食品安全法要求商家10倍赔偿。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购恶意扣款且服务差
2025年12.06号晚上23.29分我接了俩个海底捞订单分别是淘宝闪购160号163号。我到店之后商家不知道是因为堂食顾客太多还是外卖订单太多。出餐特别慢，我第一个订单出餐的时候距离送达超时时间就剩了五分钟，我送完第一个订单以后第二个还没出餐。我中途催了不止五遍，但是当时距离超时就剩一分钟了。我没办法只能取消。后厨我也进不去我也不太明白还需要拍视频，我就随便拍了个照片。*台就不分青红皂白也不去核实情况就判定是骑手违规取消吗？你们拿骑手权益当什么了，钱说扣就扣分说扣就扣？凭证不足就不会去通过别的办法核实吗？比如说是不是可以去联系一下商家了解一下当时的情况，核实一下是不是真的出餐慢，办法是不是不止一个？你们就这样对骑手，对得起骑手的辛苦劳动吗？
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购骑手无故取消订单
早上点了预定单，因为要上班看不了手机，所以骑手打电话没有接听，但是有详细地址，然后骑手联系不上我也没有告知商家，直接在*台取消配送，而淘宝闪购客服直接同意了，我们其他外卖也是小哥直接送达没有出现直接取消的情况，我需要退款，三倍赔偿，并且给我对该骑手的处罚结果
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购无故封号且无法下单
淘宝闪购将我账号拉黑导致我无法下单 不得已将原账号注销，原账号内还有很多大额卷，重新注册后依旧无法下单，显示账号被限制了，请立刻接触对我账号的限制
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购商家拒退一分钟订单
我于2025年12月7日在淘宝闪购的店铺“遇见老式麻辣烫（大学城店）”购买了一份麻辣烫，下单后发现忘记加菜于是打算退掉重新买，下单与退单时间间隔不过一分钟，商家以已送出为由拒绝退款，我认为商家侵犯了我的合法消费权益，一分钟就能送出的饭菜让我怀疑店里是预制菜，侵犯消费者的饮食安全，且店家关闭在线沟通功能，消极售后，强买强卖，我的诉求是退货退款，并且对我的损失道歉
投诉问题
霸王条款、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无法下单问题
我原本手机号在淘宝闪购不能下单 然后我更换了一个新的手机号 还是无法下单
投诉问题
霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
食用淘宝闪购面食后致病索赔
吃了商家的面，致病就医，商家不承认他们的问题
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
胡辣汤现毛发要求赔偿
2015年12月7日9时22分43秒，在淘宝闪购*台下单商家为（豫乡阁逍遥镇胡辣汤（二七路店））外卖，收到外卖后打开食用，吃到一半，胡辣汤里的食材上包裹了一根毛发，请*台根据《食品安全法》第148条正常程序赔偿1000元
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故取消订单
我在淘宝闪购正常下单被无故取消严重影响我的生活，什么也没干就被无故取消了给客服打电话也没解决
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、拒不发货
处理中
外卖配送超时且服务态度差
周日早上8.43分在淘宝闪购米陀饭团下单外卖早餐，订单号8080****6233。一共就5分钟的车程，外卖骑手王浩明看着他在送外卖过程中从2分钟变成5分钟再到10分钟，原定9.06要送到的外卖，9.19还没送到。联系*台客服也不好好处理。备注了不要把外卖放地上，照样往地上放。最后直接把外卖拿回商家、不给送了！白白浪费我们早餐等了40分钟！什么都没吃到！！*台只是想几张券打发我们消费者，就希望我们不要投诉。那请问我们等的时间浪费的时间拿什么补偿！！坚决投诉*台和外卖骑手！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
