淘宝闪购下单两分钟即禁退款
为什么刚下单两分钟左右，不能申请退款了？
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霸王条款
处理中
淘宝闪购商家售问题食品致腹泻
本人于2026年6月23日21:27在炭火小铺烧烤.龙虾(东莞市常*店)下单一个淘宝闪购订单，食用该店食物后，凌晨出现严重腹泻，早上药店买药花了60.5元，且误工一天，中午申请退款，下午商家拒绝，后申请客服介入无结果
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购未核实即判商家责致误退款
2026年 6月 24日晚 淘宝闪购 用户以未放餐具 联系*台客服，*台客服直接同意退款. 判定为商家责 不允许索赔.但是我调店铺监控.有实时视频为证 放了餐具. 联系*台客服.*台客服就一直说 没放餐具就是整单退款. 索赔不了.投诉也只说记录问题，无法处理. 这种事怎么办？那以后所有人都以没放餐具 提出退款 就直接退了.都不跟商家核实.这生意还怎么做
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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淘宝闪购订单取消退款不全且客服推诿
2026年6月24日在淘宝闪购点了一份外卖13.4元，后商家表示配送不了取消了订单，只收到了12.5元退款。花费很长时间才找到客服，淘宝客服和淘宝闪送客服各种推诿扯皮不处理，浪费时间，以及说话不算数，联系不到人。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购拒退款只发红包
买东西超市，我要求退款，客服不退，就是发个红包
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购外卖丢失且客服不处理
客服不处理 不赔偿 外卖员联系不到 外卖丢了 两个客服不处理工号02****74 02****15楼下等了半小时我要求30元无门槛券或者退一赔三客服不处理
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不处理、联系不到客服、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购熘肉段质量差且客服拒退款
我于2026年6月23日在淘宝闪购上购买了大东北小饭菜家的熘肉段，别的餐没有问题，但是这个熘肉段几乎都是面糊，特别难吃，一点味道没有，我花高价钱点的餐就这样，然后通过客服处理这个事情，客服就说商家说餐没有问题，不给退款，就这样没了。赔付我们一个十元无门槛，我在他们*台充了吃货卡，每餐都有十元无门槛用他给啊，我那个菜没吃我就要求把我没吃的给我退款。闪购客服处理问题太差了，体验极其差。
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购未退还必胜客代金券
2026年6月22日在小红书购买必胜客外卖代金券（订单号P797676*********141），于6月23日在淘宝闪购使用（订单号80***************51），因商家配送问题，商家退款。但是我只收到了支付宝支付的0.01元退款，未收到退回的兑换券，联系客服后，承诺24小时有专员进行回复。24小时后并未收到任何回复，且再次联系客服，表示只能催促专员，无其他任何解决方案。
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不处理、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购商家辱骂消费者且*台不处理
本人于6月18日和6月21日在*台上购入这家食品两次，后续正常在*台上进行评论提及火鸡面坨成一坨没法吃味道淡煎蛋稀碎，炸串很硬咬不动章鱼小丸子又是酱泡软的等正常评价菜品意见，本人已下单多次此商家的麻辣烫，以往全是五星好评的，有图片为证没有刻意抹黑诬陷商家。只是客观评价除了麻辣烫以外的食物还需改进的意见，被商家连续两天回复辱骂进行人身攻击，给我贴标签“小公主*”骂人“又当又立”等等言行举止，对本人身心健康造成伤害，第一次辱骂的回复被我举报下架后，商家第二天又一次修改评论颠倒黑白的指责泼脏水，*台上举报投诉无果并未对商家进行该有的处罚和惩戒，才导致商家如此嚣张跋扈无所畏惧如同*，消费者的基本权益和人身安全都得不到保障，长此以往谁还敢在此*台消费？希望*台和相关部门可以严肃处理核实情况，严惩商家，以免此类商家影响社会秩序，助长不良风气！
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购*袋以次充好
*袋以次充好 发货*袋和商品页面*袋并非同一种 。 标注好厨房加厚防水的的*袋实际上给你的是库车堆积的最*的哪一种一碰就烂的*袋
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不处理、服务差/态度差
处理中
