淘宝闪购订单逾期未配送且补偿不合理
我晚上23点11分在淘宝秒送天水麻辣烫下单,预计一小时送达,一小时过后无人接单,淘宝客服同意佩服10元优惠卷,大晚上恶心人。
订单号:803197****222917957
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服务差/态度差、逾期未配送、优惠劵问题
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饿了么强制派单致骑手损失
我接单只接外卖单,拒绝零售单,饿2025年10月22日,12:51分商家虚假出餮。商家无货。导致消费者退款。饿了么共手同谋和商家欺*骑手。个了么强迫违规派单,给商家打电话无人接听,虚假出餐,饿了么和商家共手同谋欺*消费者和骑手。强制欺压骑。让骑手用生命跑单。导致骑手车辆事故不给补偿。强行压追劳务人员合法权益。你*台把我拉黑我的车辆损失2300元谁培付。
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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饿了么骑手态度恶劣威胁用户
我于2025年11月27日在淘宝闪购点了一份外面,骑手马上就要迟到了,*台可能是自动发起催单,骑手到达之后态度及其恶劣,威胁我如果扣钱就找我,我发消息解决问题也不回答严重侵害我的权益
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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饿了么大数据杀熟哄抬物价
*台利用优惠为理由,大数据杀熟,哄抬物价,虚拉优惠,要求5倍罚款!!!
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强制消费、优惠劵问题、价格问题
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饿了么骑手辱骂用户*台处理不力
我11月18号在淘宝闪购点了个外卖,当时骑手不愿意送货上门,把餐拿走后,打电话过来辱骂我及我的家人,我己将情况反应给饿了么*台,*台说对骑手一个在岗赔训,本人对*台处理,不能接受,我作为顾客凭什么被骂,请问*台我被你们的员工陶守俊辱骂了,还把我家人骂了,我的损失谁赔偿,我的名誉谁赔偿,请*台饿了么,给个说法,我的诉求要求*台封禁陶守俊骑手帐号,本人有录音,附有录音
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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淘宝闪购螃蟹缺斤少两以次充好
我于2025年11月24号21点30左右在淘宝闪购下单买了4只螃蟹,缺斤少两(绳子大且捆绑3重),还以次充好,发残蟹(每一只都缺腿),与*台沟通,*台承认情况,到不退款,说补偿同等价钱的代金券+缺斤少两的费用,目前诉求:按照消费者保护法赔偿且*台对商家做出惩罚
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不处理、漏发/少发商品、损坏商品
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饿了么配送费异常不退款
11月27日10.27下单,单号8024130****62910759,预约当天晚上配送餐品,付了2元配送费。
现在*台同时间点来点单,显示免配送费,饿了么人工客服,工号02341925,表示因购物车异常问题,无法退配送费。
诉求:退款2元配送费
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霸王条款、不处理、价格问题
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榴莲变质商家拒退款,*台推诿不处理
本人于11月26日晚,在淘宝闪购*台下单了一份榴莲,收货后立马打开发现榴莲根部发酸,中间硬的发黑,且有异味,立马找商家,商家以自己是员工无退款权限拒绝退款,今27日继续找商家索赔,商家咬定自己是现
场打开并没有问题,拒绝退款,将责任推卸给配送,沟通过程中他说他们是常温保存,但是我收到的榴莲是冰
的,并不是常温,让我找*台。*台多次维权,要扔掉的照片,而我今早已经扔了,去哪里要照片,打人工电
话也答非所问,没有解决问题,明明很简单的一件事,互相推脱,不处理拒绝处理,至消费者权益何地?我的诉求很简单,原价退款
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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饿了么账号无法下单且客服不处理
我于2025年11月27日发现账号不能点外卖,不能任何下单操作,在*台找人工客服,客服不出来,借助12315转接饿了么客服,饿了么客服说无法解决,只能等待,我申请人工复核,快速解决,账号里面有我价值2000元的优惠券,不使用就到期了。
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
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食品过辣且客服不处理
2025年11月26日21点07分在淘宝闪购外卖一家叫聚湘园菜园子·鲜炒湖南菜(环市东路店)在她们家点了麻婆豆腐和小炒黄牛肉然后收到手的食品辣都要命商家也不及时处理解决
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不处理、服务差/态度差
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