饿了么*台无故驳回骑手申诉并罚款
本人为饿了么蜂鸟众包骑手，订单号：23*******36。2026年5月22日配送订单时，我按*台规则多次尝试联系顾客，拨打顾客电话5次、备用电话2次均被手机助手拦截，同时按门铃3次无人应答，已尽到骑手全部联系义务。
我先后发起两次申诉，提交了通话记录、门铃记录等完整证据，但饿了么*台均驳回申诉，判定为“虚假操作”“骑手自身原因导致订单异常”，并对我处以10元罚款。*台拒绝调取后台通话录音进行核实，无视骑手提供的有效证据，随意驳回无责申诉，属于霸王条款，严重侵害了骑手的合法权益。
投诉问题
霸王条款
处理中
马记永牛肉面凉皮现虫，商家态度敷衍
2026年5月22日在马记永兰州牛肉面（宁波万象汇）店购买凉皮凉面出现小虫子在面里 商家一直没有回复消息 我下班回来看到商家回复一个比心的表情 不知道商家是什么意思 打电话过去说你直接退款就行 没有补偿的 我要投诉这家店 跟淘宝闪购*台无关 选不到这家店 所以选了淘宝闪购
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购账号异常无法下单且客服敷衍
从五月一号到今天淘宝闪购账号一直无法下单 客服总是用同样的话术(例如：耐心等待 后续关注账号能否下单等等)敷衍我 前两天客服说会有技术人员处理我的下单功能 一两天就可以处理好 到了今天短信只发来一条账号出现异常不能下单的短信 我尝试下单依旧被系统取消 找了客服又用类似的话术敷衍我 同时与客服说了我的账号有张因订单超时赔付的可叠加的金额为39.5元优惠券26号过期 客服总是避开这个问题 从始至终都在敷衍我 我以为客服没有看到我提到的这个问题 重新复制了一遍发过去 客服直接自己结束了咨询 我要求*台对客服做出处罚 恢复账号正常下单功能
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购老友回归活动提现成功未到账
2026年5月20日在淘宝闪购app上参与老友回归活动并在当日完成返现任务，界面明确显示完成任务且显示提现成功20元，然后活动入口的界面消失。然而时至今日，依旧没有任何到账显示。2026年5月22日我打电话给淘宝闪购客服进行询问和投诉，得到的反馈是我必须出示当时提现成功时的截图才能帮我进行查询。并且在之后的回复电话也依旧是相同说辞没有任何进展。试问，我在当时显示提现成功之时，我该如何预知到提现会不顺利不成功然后在当下就截图保存？这个活动界面事后根本找不到，且他们告诉我后台也不能查看，那意思就是到底有没有这个活动，我到底有没有参与，都是他们说了算，只要我在当时没有预知到这个情况没有及时截图保存，我就完全没有任何能维护自己权利的方法，这样的霸王条款我该如何忍受？谁能提前想到，明明显示的提现成功，却会失败然后应该当时就截图呢？明明是淘宝闪购自己出的老友回归活动，却在后台不能查看到提现任务进度和路径，这不是完完全全在引导消费者消费然后欺*消费者吗？我希望能够严肃处理。谢谢
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
淘宝闪购花露水漏洒且商家拒退
在淘宝闪购购满佳（定海园店）买的花露水 来的时候就撒的商品上全都是 给商家打电话 商家一直在推卸责任 我有没那么闲 我痒的睡不着 买的 我故意整坏吗 可笑 退款商家拒绝 谁都不管 合着我当冤大头吗 我要投诉
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购下单自动取消且客服无法接通
一下单就自动取消，打10****57一直提示让我打10****57，感觉是被拉黑了，
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、拒不发货
处理中
淘宝闪购销售发霉食品拒不处理
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月22日在淘宝闪购*台/每天粥季五缘湾店铺购买 商品，后续出现 发霉 问题 商家说不是她们的问题 那是我问题？
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
达达秒送丢失货物拒赔道歉
2026年5月17日，收到【淘宝闪购】第4号订单40***************12 骑手单号 30***************02 骑手接单并派送，却把货物丢失了，达达秒送*台以未保价为由，拒绝赔偿和道歉，要求整改和道歉。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
处理中
淘宝闪购账号被误判注册过多无法登录
帐号无法登录，显示注册过多，但是我只有一个号。没注册过其他的帐号，要求恢复登录正常使用
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购投诉处理不力、赔偿不合理
发生事情半个月了，到现在为止，说赔偿30，别人都要上面打人了，电话轰炸，淘宝客服就是30元赔偿，希望希望以后那个客服，别人打了他一顿，也只要30元赔偿到现在为止也没有下文了，反正不解决，我会一直投诉的就回过一通电话
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
