淘宝闪购外卖现异物虫子且拒赔
2.26日中午通过淘宝闪购点外卖，12：00左右，拿到咕嘟花小家（歌笛湖印象里店）的锡纸花甲粉外卖，汤面漂浮明显异物虫子。
立即联系商家，我语气态度良好，仅要求售后退款➕补发。
但异物订单商家拒绝退款，并电话质疑我“不是已经补发了吗还要退款？”。我说我的基本诉求只是退款加补发，维权是可以要求吃到异物十倍赔偿，对方不予处理且一个员工态度恶劣质疑我。且补发后味道变成花甲腥味明显且有沙，后*台介入退款。
诉求：除去补发订单，我要求维权9倍赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖未送餐具且不处理
点了个外卖商家不给我送餐具没有办法吃我要求要不给我退款要不给我送餐具结果商家冷处理要求*台客服介入也没有用迟迟不解决
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购未履约发票承诺及补偿欺诈
本人于2026年2月19日在淘宝闪购找客服帮我开发票，客服明确承诺72小时内开好发票，否则补偿100元红包。 72小时过去没有收到发票，且后续商家以“订单太久”拒开发票，客服未兑现100元红包，和我协商可不可以发优惠券，我觉得客服也不容易，便同意协商。一开始客服并未直接说给我100元无门槛，而是说可以分开发小的凑成100，仅发放10张不可叠加10元消费券。本人明确表示只需10元券即可、且询问是否可叠加，客服未明确告知不可叠加，属于误导与违约。 该10元券为*台常规券，*时登录*台就可以领到，与承诺的100元红包价值差距极大，补偿无效。 诉求：立即补发1张100元无门槛红包，撤销现有10张10元不可叠加券。
投诉问题
服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购虚假发放红包且过期
2026年2月25日参与满3单给予16元无门槛红包一张，当日23：57分完成后，并未看见红包到账，2026年2月26日看到红包显示已过期，虚假发放
投诉问题
优惠劵问题
处理中
淘宝闪购未经同意开通会员扣费
不小心点到开通了超级吃货卡，没有买任何东西不知情的情况下在支付宝里面扣了我的钱29.9元，已经在支付宝里面投诉过几次了，一直没有退款，在淘宝也投诉过，一直没有结果。请帮忙退款，谢谢！
投诉问题
不处理、强制消费
处理中
香满源米线外卖现蟑螂，涉食品安全问题
• 投诉对象：香满源砂锅米线革新街总店
• 经营地址：黑龙江省南岗区革新街236号1单元1层3户（住宅）
• 消费日期：2026年2月26日
• 消费金额：14.8
• 问题类别：食品安全 - 餐饮异物/卫生不达标
• 投诉内容：
本人于2026年2月26日在淘宝闪购香满源砂锅米线革新街总店*台购买外卖餐品，食用前发现餐内有蟑螂，属于严重违反食品安全标准的行为。已拍照、录像留存完整证据，订单号：8063****3947。
根据《食品安全法》第148条，诉求为：
1. 退还餐费14.8元；
2. 依法支付赔偿金1000元。
与商家及*台沟通未果，现向市场监管部门投诉，请求依法核查处理并督促商家赔偿。
投诉问题
食品安全问题
处理中
骑士撕毁餐品虚假配送，服务差
8050836136****80815，骑士:黄世文，撕毁商家餐品虚假配送
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购霸占门店外围影响就餐
佛山保利水城Tims咖啡店，门店外围多次被淘宝闪购霸占，用于抽烟喝奶茶等行为，导致客户无法就餐。多次沟通无法得到解决。
目前尝试反馈消费保转闪购总部客服，如果一直无法得到改善，会进行小红书曝光与物业还有街道办借助
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购商家少发馄饨且拒赔偿
我于26年2月25日11点36分在淘宝闪购*台卓越乡村纯碱大火烧老豆腐油条店铺购买馄炖 该商铺标准馄炖个数15个 我收到商品只有7个跟商家核实 商家说到收钱太少 就只给这么多 沟通无果我去找闪购客服 客服只给退款 不谈赔偿！这不符合消费者权益保护法 我作为消费者 对本次购物体验极差 对闪购这么大*台很失望 也已经将此事原原本本的上传到各大社交*台
投诉问题
服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购商家售变质生菜并辱骂用户
2026年2月25日，通过淘宝闪购点了山东杂粮煎饼，用餐过程中发现生菜变质发黑，通过*台私聊商家没人读信息也没人回复，申请了退款，过了没多久，商家打电话说生菜发黑是高温烫的，我请问我是没吃过煎饼还是没吃过生菜，坏的硬说是烫的？怎么我之前吃的煎饼没这个颜色的？反驳了商家说生菜是坏的以后，商家就言语辱骂，说去你马勒戈壁，骂脏话直接，商家系统电话打的，你们自己能听到录音吧？内部我也联系你们客服了，说会处罚但是不能公开，我请问你不公开，我怎么知道你处罚没处罚，出售变质商品还骂人，你们*台还维护呗，既然这样，那我就投诉到底，各个*台都会持续投诉的！你说你处罚了，你们的处罚标准是什么，依据是什么，处罚的结果是什么，你都不公开我没法相信
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
