淘宝闪购赔付超时且客服处理差
6.9号下午在淘宝闪购购买的三个辣椒订单,赔付超时慢必赔没给我赔付成功11.4可叠加红包,客服处理业务能力差不给我解决,也没有给我合适的方案,我要求赔付订单同等价格26.4。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购鸡柳变质发臭且商家辱骂拒赔
本人于2026年6月9日在淘宝闪购~东莞市虎门镇文明路,鸡柳大人店铺购买鸡柳,食用时发现食物变质异物发臭,与商家沟通遭辱骂和拒绝退款,现要求全额退款+道歉,并请*台/监管部门介入处理,维护消费者合法权益。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
米小仙米线外卖现苍蝇,要求依法赔偿
我在2026年6月9号下午5.25分下单了一家叫米小仙米线的外卖,到货后快吃完了,从碗底飘出来一个苍蝇,商家的解释是菜没洗干净,只给我退定外卖的钱,我不接受我感觉恶心,我要求按照食品保护法148给我赔付,不满1000赔付1000,或者是赔付我500元
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家拒履7天无理由退货
5月24日在淘宝闪购*台“俏厘时尚穿搭(花果园店)”购买中山装一套,5月30日在吊牌未拆除的情况下选择7天无理由退货,商家已“有灰,有污渍,有褶皱,疑似被穿过”为由退回商品,消费者收到商品后发现没有实质性污损再次申请退货退款,商家拒绝履行7天无理由退货义务,*台介入处理不好相信商家拒绝履行7天无理由退货,损害消费者7天无理由退货权益。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购未核验商家举证致判定错误
*台未完整核验商家举证、事实判定错误,上传全部店内短发、单人经营、出餐密封证据,*台会督促淘宝商家端重新审核。
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购骑手虚拟到店不接单致损失
商家正常出餐,骑手虚拟到店,完了之后骑手不接单,退退单,导致这个参损。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
投诉淘宝闪购不处理
2026年6月9日,在淘宝闪购用1499吃货豆兑换5元无门槛卷,结果发现有效期只能在当天使用,要求客服撤销兑换,但客服不作为,有强制消费行为,要求撤销兑换并赔偿。
投诉问题
不处理、强制消费、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购店铺食品现虫,存食品安全问题
2026年6月9日在淘宝闪购*台东北早餐(金鼎上栅店)店铺购买 豆腐脑等商品,后续出现食品出现虫子问题
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购送错餐且拒重做,服务差
本人在淘宝闪购订餐 商家送错了 叫商家重新做一份 商家不同意 叫外卖一个半小时没吃上 要求整顿商家
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购强制扣款43.8元致骑手损失
由于今天2026年6月6号11点21分上午接单到送到客人学校门口的订单。由于配送线路与客人说明了配送情况。客人当时就已经申请了退费为由。本人就说明了情况配困难。然后顾客就跟*台申请了退费。第一次客服就把我这个单子给免掉了。后面第三次就强制扣了我三次款项共43.8块。属实顾客未跟商家取得联系,而是直接从*台申请了退款,导致骑手间接性损失了43.8元。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
