淘宝闪购客服失联且强制扣款
客户电话不接，消息不回，我取消订单，客服敷衍了事，只知道扣钱，完全不管。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购商品含钢丝球存食品安全隐患
2026年五有12日我在淘宝闪购郑州老式砂锅土豆粉（虹梅路）店铺这里购买的砂锅土豆粉产品中有一个钢丝球，差点扎到嘴，如果是小孩子吃的话，那卡到喉咙后果不堪设想，根据《中华人民共和国食品安全法》第148条不符合食品安全标准的可向经营者要求赔偿损失
现要求商家支付10倍赔偿金
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家拒不发货且*台消极处理
2026年5月12日在淘宝闪购*台，九芝堂大药房购买白云山星群夏桑菊颗粒180袋，我已进行付款，商家无理由拒绝发货，我与商家沟通后，商家以购买量太多拒绝发货，协商无果！后投诉到淘宝闪购*台，*台消极处理，不对我的诉求进行回应！*台允许商家不诚信经营！本人诉求商家按时发货，不发货以交易金额百分之二十违约金赔偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
骑手取错货致订单超时被扣款
拾客精品超市，是别的骑车取错货了，导致我的单己超时，客户取消订单，申诉二次末通过扣10元，很不满意
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购擅自自动续费超级吃货卡
2026年5月10日老人登陆支付宝，发现有两笔异常扣费，仔细看发现是超级吃货卡自动续费。这边联系*台客服，客服以优惠卷使用为由拒绝退款。老人从未主动使用优惠卷，并且对自动扣费不知情。要求取消服务并退款。
投诉问题
霸王条款、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购商品存食品安全问题且拒处理
商家产品吃出问题不做解释，直接完成订单，没有后续解释，也没有收到相应的赔偿
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购麻辣烫变质致腹泻拒退款
我在2026年5月10号在淘宝闪购购买了一份麻辣烫，吃的时候发现午餐肉十分酸，是不新鲜，然后我就一直拉肚子，起初没在意，后来一直在拉，然后回去投诉退款，商家和客服不退
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购配送区别对待且随意篡改时效
订单编号：80***************70
投诉问题：淘宝闪购配送效率极差，存在严重区别对待客户行为。购买准时宝的订单从不超时，未购买准时宝的订单频繁配送超时，还被*台随意篡改配送预计时间，严重影响消费体验。
对此我极度不满、十分气愤，现正式要求：*台严格加强骑手配送管理，合理优化配送时效，做到准时准点、安全送达；杜绝按是否购买准时宝区别对待消费者，整改不合理配送时间随意修改的问题，保障普通消费者同等配送权益！
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购公牛线板真伪存疑，客服态度恶劣
买了个公牛线板也不知道真的假的 打电话过去问他确定五米吗 支支吾吾的 半天来一句 你怎么知道是我的东西 你咋证明？不然我怎么找到你的 我觉得无知不可怕无知且无畏最可怕
投诉问题
霸王条款、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购外卖虚假宣传，蒜苗炒腊肉变肥肉渣
25年5月12日我在淘宝闪购上面点的外卖出现虚假宣传，我点的蒜苗炒腊肉送过来的是蒜叶炒肥肉渣子我要求全额退款56.7元我的手机号是139****5887
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
