淘宝闪购售卖不卫生炸串且拒退款
2.1凌晨通过淘宝闪购下单烧烤外
卖，一是送来的不是烧烤，是炸串，跟商家描述完全不一致。二是卫生问题，吃完当天晚上肚子不舒服出现拉肚子情况(第二天症状消除，无就医无服药)，申请退款商家拒绝并直接反馈叫我投诉。而后申请淘宝客服介入，客服表示：我的退款要求不能满足，只能给予一百元的闪购消费红包进行补偿。我不同意。我明确表明：1。退款，2。补偿待退款后再沟通。3.对商家的惩罚手段。闪购客服强硬表示：除了一百元的闪购红包补偿之外没有任何办法处理我的诉求。这是店大欺客以及纵容*台商家弄虚作假售卖不卫生食品行为!!!!!!2月3日下午闪购客服再次致电解释没办法处理，只能给予一百元现金红包作为补偿，如果我不接受没有其他任何方法处理并挂掉电话！随后闪购订单显示我的投诉问题已完成？
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家售出混有钢丝球食品且态度恶劣
我于2026年1月30日凌晨0点28分到凌晨2点11分，在淘宝闪购*台商家“葫芦岛市连山区赵氏剁根猪时饭店”共点购两份猪脚饭。
1.态度恶劣：第一份订单是因骑手原因丢失，与本人无关，但与商家并未处理且拒绝退款，后*台退款又订购了第二份吃出钢丝球铁丝并且扎到嘴，本人要求商家给说法，然后商家污蔑本人称：两份都让本人吃了，两份外卖都退款了，说正义不会迟到让我随便举报并把我的外卖*台对话和微信都拉黑。态度恶劣，污蔑消费者。
2. 食品安全问题：本人又在订购的第二份外卖猪脚肉里吃出了清晰的钢丝球丝（已拍照取证）。这属于《食品安全法》禁止的“混有异物”的食品。
根据《食品安全法》第一百四十八条，我现提出诉求：要求该商家对问题食品，依法赔偿1000元。
我已保留所有证据（含异物食品照片、订单截图等），订单号为：8078****1007。
请*台介入，责令商家承担法定责任，并请在24小时内给予我处理方案。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
饿了么*台商家食品现头发，拒赔1000元
我在2026年2月13日11点20分在饿了么*台上下单，在12点27分吃出异物头发，该食品已违反《食品安全法》。依据《食品安全法》第一百四十八条” 和 “要求支付1000元赔偿金”但对方拒绝。本人知晓该商家通过“饿了么”：上海拉扎斯信息科技有限公司经营，已同步就*台责任问题向市场监管部门进行举报要求该商家依法赔偿1000元。
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购餐品有毛不熟，退款遭拒且客服失联
我于2026年2月2日在淘宝闪购*台购买了一个外卖因为收到餐品后有毛加上不熟选择退单闪购客服让我退单但是商家拒绝申请客服介入上班时间电话未接到后续就是退款关闭找淘宝闪购客服也不予回应
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购销售问题菜饼致食物中毒
1月30日购买的菜饼 吃完 晚上一直吐 上吐下泻 因为晚上很晚了就没去医院 第二天还没有好 就去的人民医院连续打了好几天 到现在没有好
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家售坏果拒协商
我于2026年2月2日在淘宝闪购新都区静丞水果店上买了一盒羊角蜜水果是坏的，当天联系商家没有理会，第二天才回我，扯半天不接受协商，特此投诉，希望追究商家责任，依据《食品安全法》第148条，消费者购买到不符合食品安全标准的食品，可要求赔偿损失，还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的按一千元算。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购自动退款且不处理账号异常
2026年2月3日在淘宝闪购app点外卖，结果自动退款了，麻烦*台处理，恢复账号正常，谢谢
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购自动退款未处理且账号异常
2026年2月3日在淘宝闪购购买外卖，系统自动退款，希望*台处理，恢复正常
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购漏发麻辣烫菜品且客服不处理
2月2日下单了一份麻辣烫，商家漏加菜品，收到跟客服反馈说部分退款，客服不支持，专员介入处理，然后电话一直被拦截，没有接到，然后就终止了服务。我现在诉求是退10元，客服一直不处理说假大空话。
投诉问题
不处理、联系不到客服、漏发/少发商品
处理中
小伍烧烤烤鱼不熟且辱骂威胁，*台处理不力
我在16年2月2日在小伍烧烤（胜山西路总店）点了烤鱼，发现菜不熟，口感不佳，受到商家辱骂 威胁打骚扰电话 还威胁一直要上门 导致我精神崩溃。反馈给*台，*台不积极处理。 诉求1.退款 2.向商家索赔300元。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
