淘宝闪购外卖变质拒赔偿
我于2025年11月12日凌晨在支付宝的淘宝闪购里面下单了一份红烧肉盖饭，但当我收到的食物实际已经变质完全无法使用，里面的红烧肉或者是米饭已经明显发酸，基于安全考虑我没有继续食用，并且联系商家 商家一直不回复我又联系了*台，*台那边给的方案是谁只能退款➕15元的优惠券，但根据食品安全法规定出现这种问题应该是退款加10倍赔偿，不足1000的按最低1000元算。我都没有要求按1000元算，我只要求最低按实付金额的3-5倍赔付，但*台是能给我15元优惠券，其他的概不接受
投诉问题
不处理、食品安全问题、优惠劵问题
处理中
饿了么订单逾期未配送且服务态度差
我于2020年11月13日中午12：10分在饿了么定了午餐，截止到2025年11月13日下午17：48分，仍未收到外卖，多次催单，*台置之不理。*台规定，超时20分钟全额免单，咨询饿了么*台 ，*台客服态度恶劣，且拒绝退款和补偿，投诉后，依旧不解决问题
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
饿了么*台食品安全问题拖延不处理
现在没有一点点处理方式，还是拖延敷衍一天又一天，24小时的24小时浪费时间。开始拖延敷衍处理，就是给不了方案，食品问题，明知道严重方案，不是一天一天一个方案进行敷衍。现在问题没有任何解决。生肉问题，*台商家可以如此敷衍拖延，没有任何处理方式
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
饿了么*台处理不公及商家虚假宣传
我于2025年11月12日在淘宝闪购*台的自贡鲜椒三绝土菜馆（静居寺店）点了外卖，其中的跳水鲫鱼图片与实物不符，图片中2条鱼，实际收货只有1条鱼。本人在淘宝闪购*台申请对该菜品退款退款，商家拒绝后申请了*台介入，*台客服给我打电话过程中，偏袒商家，一方面让我重新提交证据，一方面在通话未结束的沟通过程中就单方面给出了拒绝退款的处理决定，并且二次无申诉的机会。客服毫不负责，不公正！对他进行投诉！投诉商家虚假宣传！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
饿了么扣款不处理，服务敷衍
您好！我是多次给您们反馈问题的消费者，我强烈投诉饿了么*台，不处理问题，敷衍了事，明明是他们*台扣了我钱，现在您们出门协调，他们也只是敷衍一下，说只退百分之五十，不管我愿不愿意，就这，耍赖皮的吃相，根本不解决问题，希望您们对他们做出惩罚或者警告，尽快解决问题，再次感谢您们！
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
饿了么未全额赔偿就医损失
吃出就医，除了就医费用，产生就医打车费，其他医药费，还有误工费，*台只理赔了医院就医费用！！再联系客服就是不予处理了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
蛋糕中发现头发，商家拒退款
我于2025年11月11日上午9：31在饿了么秘境鹿屿CAKE（位于：江苏省无锡市梁溪区山北街道仁和花园24-1）买了一个蛋糕，切蛋糕时发现里面有头发，我要求退款，卖家拒绝退款！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
*台商家外卖投放好评返现卡，违法经营
在淘宝闪购点的外卖，收到了里面居然有好评返现卡，故意引导客户去好评，属于恶性竞争，对我造成骚扰，所以要求赔偿200
投诉问题
不处理、服务差/态度差、非法经营
处理中
饿了么骑手离职受限要求改善
我是饿了么的骑手，刚做满了一个月，我想正常办离职，但是饿了么说要每个月25号以后才可以，办离职，那这样的话，我相当于还要干两个月，因为现在没有单给我们跑，一天100块钱都赚不到，还要跑10多个小时，
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
饿了么众包乱扣钱涉嫌霸王条款
饿了么众包乱扣钱，真的坏到极点，大半夜兼职。其它*台还没见过这么坏的。实在忍不了。不行上银监会投诉。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
