淘宝闪购超时免单未履约且赔付不足
2026年4月3日16点16在淘宝闪购星多客烤鱼(总店)下单了一份价值51的烤鱼套餐，正常17点能配送到，本单有超20分钟免单，于19点19催单，有电话告知会有骑手接到，让我等待就可以，于20点12接到电话告诉订单被取消，退款，在进*台发现只赔付5元红包，由于红包金额不满意给客服打电话，客服告知最高只能赔付51元，我已告知金额不满意，并已投诉，等我在进到店铺发现，安心权益里明确写的超时可免单，赔付可叠加红包，上限100元，要求必须赔付100
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
骑手态度恶劣砸餐逃逸，*台处理不当
骑手送餐时，不清楚路线，电话联系我，我告知给他，他依然搞不清楚，我说往西，他一直说什么往下，我和他也无法沟通，然后我看到了就喊了他，他到达后恼羞成怒，说我声音太大，说他是不分东南西北的，还将我的外卖直接砸地上了，然后就开车跑了，情节十分严重，但是*台却只想按普通态度差来处理，赔偿50块钱的红包，我不答应他们就不再处理了。要求赔偿500元，因为骑手已经严重影响到我正常工作和生活的，对我精神也造成了极大的影响。
投诉问题
服务差/态度差、损坏商品
处理中
客服不帮忙处理
匿名用户
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满意度
味道：1 星 包装：1 星
用的僵尸肉？吃完以后胃胀难受，一去检查轻微食物中毒，上吐下泻一整天，没良心
配送：满意
为了保护顾客隐私，订单完成48小时后才会展示订单购买的商品
评价于 2026-04-02 淘宝闪购 维护顾客 不帮处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购售过期可口可乐，拒处理
你好，本人2026年3月30日 在淘宝闪购下单购买5瓶可口可乐无糖零度饮料 收到货后发现 四瓶商品已经过期 投诉*台及商家 均不给我处理推卸责任。我的订单号是：40***************63
我现要求*台按食品安全法 148条 退一赔十 赔偿1000元
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购视频现异物且拒沟通
视频有异物 商家拒绝沟通切态度不好推卸责任
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
投诉淘宝闪购不处理
拿回来的时候发现食物都凉完还有坨了找他退款一个地拿回来的时候发现食物都凉完，还有坨了，找他们退款也不给退
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购频繁自动取消订单致账号受限
我于2026年4月1号早上11:15在淘宝闪购购买谷井村定食被系统自动取消了订单，我发起维权这事情发生好多次了，已经好几个月，我都不知道下了多少单，永远都是系统自动取消订单说我账户有问题，但是我明明没有任何问题也不给我申请解除，我希望这次的投诉能尽快帮我解除账号问题，让我能够正常的在淘宝闪购下单
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购烤鱼吃出虫子且客服态度恶劣
在淘宝闪购点烤鱼吃出虫子，客服丝毫不做退改处理态度恶劣，我要求按消费者保护法最低赔偿1000元
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故封号且食安险拒赔
无缘无故就封号 想用淘宝，点外卖都点不了 嗯食安险不理赔，不理赔之后然后直接封号儿
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购牛肉现蛆虫拒赔
本人与2026年4月2号下午在淘宝闪购下单一份牛肉发现其中有蛆虫所以向淘宝闪购食无忧提出理赔申请，它们总是让我提供资料，我所以资料都提供了，它们还是总是有各种理由拒绝赔偿我的损失我下单的单号编码是：80***************59
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不处理、食品安全问题
处理中
