淘宝闪购大数据杀熟价格歧视
我于2026年1月23日淘宝闪购上购买外卖。在10:51，同一时间，同一地址，同一账号，同一店铺，发现苹果手机和安卓手机外卖的价格不同，苹果手机上购买的更贵一些，存在大数据杀熟情况。
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价格问题
处理中
外卖吃出异物商家拒道歉
我在2026年1月23日周五上午十点在淘宝闪购川天椒麻辣烫（亚泰店）点了外卖，结果吃出毛发，注意是毛发不是头发，因为是弯弯曲曲的毛发，都不知道是什么部位的毛发，真的非常恶心，商家仅退款，连一句道歉都没有一句回复都没有，我要求道歉加赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购服务差且拒不赔偿
今天是投诉第5.7.8.天了，问题依然没有解决，红包无法关闭，每天订单都赔钱，淘宝闪购不给赔偿。
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不处理、服务差/态度差、非法经营
处理中
淘宝闪购取消订单致优惠券过期且无法登录
商家已配送距离远为理由第二天不给我出餐并且把我的订单给我取消了导致我的优惠券过期！商家的问题，你们*台给我补偿优惠券？为什么我的账号登不上去了？？现在啥也登不上去，手机号都注销了，不给我处理我就一直投诉！真的是再搞什么幺蛾子？玩不起就别玩啊！一上号就显示这个！我真对你们*台服了！不给我处理我投诉到底！
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
奶茶中发现虫子商家拒赔
我在2026年1月22日早上的10:14买了奶茶请同事喝，我自己拿走了一杯满杯草莓，我和我3岁弟弟一起喝，我弟弟吃包子时意外看到杯子上面有小虫子，我就与商家沟通一下一开始就问我要清晰的证明我都给了，后来商家就不想承担责任。提出了一条不可能完成的要求要我把接到外卖拆开外卖包装喝上奶茶发现虫子的一整条完整视频都发过去才给我赔，买了这么多年外卖了第一次碰到这种流口水的话，让我见识到人类的多样性。我提出按照食品法来赔偿，希望通过*台来维护消费者的权利
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖未配送且拒退款
我在2026年1月22日18点03分在淘宝闪购*台，肯德基宅急送源政店购买了外卖，商家一直未配送，联系不到商家显示已打烊，*台介入驳回了我的退款申请，我再看显示21点30送达，我依然未看到餐，申请退款加赔偿
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
已完结
淘宝闪购华莱士汉堡吃出头发索赔
我于2026年1月19号9点29分在淘宝闪购上点了华莱士品牌家的汉堡并且在汉堡中吃到了头发，我要求商家退款，商家拒绝退款并且不承认，我现在要求赔偿1000元，根据食品安全法，我要求赔偿1000元
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
骑手送餐丢失且威胁消费者不许投诉
2025年11月19日骑手送餐不负责把餐送消失不见了，我诽谤消费者吃霸王餐，还威胁消费者不让投诉，*台不与处理骑手，说骑手是众包骑手不是*台直接管理，无法对骑手直接处罚，发现这众包骑手不是个例，动不动就加餐。我都担心成骑手投毒，我已经在*台上两个月没有消费了。希望*台能告诉骑手我做了哪些投诉，骑手诉求想怎么投诉，我也要按骑手的要求去探索都那些渠道可以投诉维权，
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故封号且联系不到客服
我的淘宝闪购账号在2026年1月20号晚上凌晨3:00的时候还能下单正常使用，但是到了2026年1月21号的时候 被淘宝闪购系统无缘故拉黑 导致不能正常使用下单 一下单就被*台立马秒退单 希望淘宝闪购可以给我一个封我号的理由 也同时可以给我恢复账号购买外卖使用权
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
外卖现虫商家拒赔*台不作为
点了外卖还没有吃很明显的一个虫子。联系*台要求商家按食安法赔付，*台这边表示商家拒绝，后续*台没有任何其他作为，商家已退款原来的费用，*台只说补偿一张优惠券，无法按照食安法处理，表示可以自己去其他地方投诉，他们没有权限限制
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
