淘宝闪购账号异常无法登录且客服不处理
我上个月26日无缘无故就淘宝闪购账号异常无法登录，打投诉电话很多遍还是不给解决，到现在还是登录不了。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购未经同意自动续费吃货卡
*日查看账单，发现淘宝闪购*台在我不知情情况下于2026年3月3日 消费开卡--超级吃货卡，29.90元，接下来于4月2日，5月3日，6月3日连续4个月被自动扣款，合计金额 : 119.60元。
投诉问题
霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购配送超时撒漏且拉黑用户
最*在淘宝下单，不是撒漏就是超时配送导致餐品无法正常实用，投诉几次还被拉黑了，下不了单了，难道说，花了钱有问题也得自己担着吗
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购售杨国福麻辣烫存异物致身体不适
2026年6月4号在淘宝闪购*台购买杨国福麻辣烫 后续出现食品安全问题，食物中有异物，后续肚子痛，拉肚子，身体不适持续很久，商家也不回消息，拒绝我的退款申请
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
淘宝闪购大润发店缺斤少两拒不退款
2026年6月2号在淘宝闪购*台大润发店购买姑娘果实付300g，结果发货过来只有200g，纸质订单上面也显示200g，偷换概念的缺斤少两。商家沟通拒绝退款，跟淘宝闪购*台沟通（客服公号01****56，让我不服补差价，就去投诉好了）完全不履行相关*。
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购售卖变质餐品且拒赔食安险
本人于2026年6月4号在淘宝闪购*台，下单麻桥杨·皖南山野菜（尧化店）餐食，订单编号：80***************44收到餐品后发现土豆发黑里面调味蒜头变质发臭有馊味，存在明显食品安全问题。事后我申请退款遭拒绝没有任何核实情况，餐品质量存在问题。 我依规申请*台食安险理赔，却被保险公司以缺少举证材料不符合规则为由拒绝理赔。期间我主动联系客服沟通配合审核事宜，联联系*台客服协调处理，联系不上商家*台也未给出有效解决方案，说赔偿心意红包我申请的25、因双方均消极处置问题。 现正式发起投诉，诉求如下： 1. 督促商家配合完成食安险理赔审核流程，正常办结理赔； 2. 核查该门店食品安全管控问题，杜绝变质餐品售卖
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖超时配送且客服失联
我与2026年6月5号晚上11点下单外卖，先是骑手反应商家出餐慢 质问我顾客我怎么不催商家 我全然不知 骑手态度恶劣 紧接着也严重超时配送 我联系在线*台在线客服，全程智能人工不给切入，在线客服直接给我排队上百号人紧接着直接结束回话，失联不作为推卸责任包庇商家和骑手出餐慢以及配送超时耽搁我顾客用餐时间的事实，要求全额退款 以及餐品实付款金额现金赔偿 否则加大力度投诉到底 绝不撤诉
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
淘宝闪购强买强卖拒退款
*台和商家强买强卖，6月4日23:21时饥肠辘辘的我在淘宝闪购点了一份爆品团螺蛳粉外卖，但由于*台运力不足，一直没骑手接单，我就把这单申请退款，并在同一家店重新点了一份配送费高点的非爆品团螺蛳粉，结果商家拒绝退款，说他们已经出餐了有餐损，我意识到被商家强买强卖，于是把重新点的一单也申请退款均遭到拒绝，遂申请*台客服介入，但是*台却以和商家同样的理由拒绝给我退款，和商家沆瀣一气，强买强卖，经过和客服一段时间的拉扯，他们已经悄悄安排骑手把两份餐强制送到我家门口。可是我被气得根本没有食欲了，也害怕商家伺机报复，在餐品里面下料。值得强调的是，我申请退款时，餐品我一没收到二没食用，完全有退款的权利，这种*台和商家联合起来拒绝退款，强买强卖的行为严重侵犯了我作为消费者的合法权益。
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
淘宝闪购蜜雪冰城饮品含尖锐异物
我于 2026 年 6 月 4 日 21 点 08 分在淘宝闪购下单蜜雪冰城（灯湖西街店）柚子香柠茶出现尖锐异物，幸好舌头顶住不然误食后果不堪设想，饮品内存在尖锐异物，实拍图片全部留存。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，食品混入异物可要求退全款+价款十倍赔偿金，赔付金额不足1000元按1000元赔付。
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售含烟灰食品存食品安全问题
2026年06月04日在淘宝闪购*台Fighting韩式炸鸡（东海岸店）店铺购买香酥无骨鸡300g+年糕商品，后续出现食品异物问题，食品中出现烟灰
投诉问题
食品安全问题
处理中
