淘宝闪购商品漏发要求退款
我于2015年12月25日在淘宝闪购外卖电商*台，老瓦房豆花饭购买了一份青椒回锅肉和清炒笋子，然后出现了货物不对版，商品少的情况，商家侵犯了我的权益，我的诉求是退款。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购逾期未配送且拒赔
我于2025年12月24日13点59分，在淘宝闪购，元祖蛋糕盐城中南城店下了一个订单，预约2025年12月24日下午6:15到6:35分送达，当天没有配送，到2025年12月26号上午10:30，没有任何人联系我，客服说和商家是合作关系，没有办法赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购商家售卖无3C认证充电器
我于2025年12月23在淘宝闪购*台世纪生活超市（徐泾生活中心店）店铺位于上海青浦购买一款MT01T充电器，商品页面明确标注有3c认证，但商家拿不出认证证书，随后发我一份与产品型号不符的证书，我向他说明证书不符，但其仍拒绝退款并称就是这样的没问题，并且该充电器发烫很严重。且发我的证书经过二次PS，右下角文字并非证书本身具有的，且没有法律效应。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、非法经营
处理中
配送员辱骂商家并损坏商品
完成时间: 12-26 09:01
下单时间: 12-26 08:28
单号: 80****61153****2745
此订单配送员蔡鹏杰辱骂商家，破坏商家财产（摔坏我们的杯子）。请核实处理此配送员的恶意行为，否则报警！
投诉问题
服务差/态度差、损坏商品
处理中
骑手态度恶劣并辱骂用户
完成时间: 12-26 09:01
下单时间: 12-26 08:28
单号: 80****61153****2745
我的订单备注：对骑手可以直接送上来。
骑手：蔡鹏杰。态度恶劣多次致电让我取消订单，还辱骂我跟商家。要求核实骑手端录音处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购配送错误且客服失联
我于昨天买了一份蛋糕，由于*台定位错位导致我没有收到或，客服拒不回应
投诉问题
联系不到客服、逾期未配送、报错地址
处理中
入职承诺免租未兑现且强制收费
我们入职时，被告知可以在站点租车，第二个月就可以免第一个月的租车费，我们在站点租了，结果现在说是要租满3个月才免第一个月的租车费，和入职时讲的完全不一样，要我们交了租车费才给我们解绑支付宝。我们的诉求就是免费给我们解绑，因为我们已经做满了3个月且达标，超期完成了。
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
烧烤变质致身体不适，商家食品安全问题
我于12月25日星期四晚上。9点6分下单的一家。烧烤店这个烧烤店的名字叫。串五门烧烤。商家的位置在贵州省贵阳市南明区小车河街道花果园五里冲项目Q区第三栋一层40房。当时外卖到了，我就拿起来吃。后面吃到还剩一个烤肠跟鸡腿的时候，发现了那个鸡腿上分明就是坏了，就像地沟油做的，让我吃的有点肚子痛反胃。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、损坏商品
处理中
淘宝闪购售卖过期食品投诉
我于12月20日在淘宝闪购*台热唛仓超
市(天心店)购入宛禾土豆粉，12.24，发现该商品已于11.29过期，商家恶意售卖过期食品，已违法食品安全法，要求对商家进行停业调查的处罚
诉求内容：赔偿损失，停止侵权，核定侵权责任，
退赔费用
投诉问题
食品安全问题、非法经营
处理中
闪购骑手虚假送达且*台不作为
我于2025年12月25日晚上八点在淘宝闪购*台上万州烤鱼正荣店下单了一份烤鱼。之后骑手未送达就点送达，我并没有收到餐品，联系骑手也联系不上，联系闪购*台客服，说出我的诉求，（核实餐品在哪，尽快送达）但*台也联系不上骑手，后面就冷处理我们，只一味说有专员联系我。我就不明白，作为*台骑手注册难道还用虚假号码的吗？一点联系信息都没有，这管理制度怎么做的，倒我们消费者的信息都很清楚。我的诉求：对骑手作出惩罚和*台整改，以及赔偿我为这事所付出的时间成本等。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
