淘宝闪购外卖吃出头发涉食品安全
2026年4月1日日在淘宝闪购饿了吗点的外卖出现食品安全问题 吃出头发 我要求赔偿
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购肯德基食品现异物且客服失联
我于2025年3月31日在淘宝闪购买了肯德基，上面有两根很长的毛而且有黑点，仔细看有多处的毛，联系了客服说无法处理让专员和我联系，专员至今没有和我联系，家里人吃的恶心的吐了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购频繁登录异常且客服不处理
淘宝闪购异常，第三次了，打客服不给处理，我一直正常使用，每次用着用着就登陆异常，打了客服客服连解释都没有就让卸载重新下载
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购曹氏鸭脖现塑料异物致腹泻
2026年3月31日在淘宝闪购*台曹氏鸭脖暮云店铺购买的食物，后续出现商品未熟 不可食用塑料一大片的严重食品安全问题，导致腹泻肚子痛31号下午至今还没好
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购骑手拒接单后秒接退款单
等了十几分钟的骑手都没有人接单然后我下楼吃完饭申请退款立马就有人接单
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
淘宝闪购塔斯汀餐品现异物且未熟
投诉内容：本人于2026年3月30日通过淘宝闪购塔斯汀中国汉堡（吴家山中百店）点餐，收到餐品后发现多项严重问题：1. 肉制品出现黑色不明东；2. 食品未熟透、无法食用；3. 汉堡包有一根头发 发现问题后我立即联系淘宝客服，对方仅退款，淘宝客服要求申请食品安全保险 但是我已经申请了两次都被拒赔了 没有任何道歉与解释。我依据《食品安全法》第148条提出1000元法定赔偿 证据：淘宝闪购*台订单，与客服的聊天记录，食品安全保险配的截图，与商家的记录截图，商家已读不回的聊天记录截图，食物异物照片 诉求：根据食品安全法第148条，提出¥1000法定赔偿，商家道歉
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购售假槟榔涉嫌食品安全问题
2026年3月27日在淘宝闪购*购买和成天下50元槟榔，到货后吃了一个发现是假货伪劣
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖员态度恶劣并损坏商品
今天中午点了一份外卖，打开外卖后，汤汁撒出来到处都是！然后我就联系商家，商家让我联系客服，然后我就申请退款了！当时外卖一个多小时都没有人过来领取，后来我饿了就吃了一点，然后下午5点55外卖员过来店里拿外卖，看到外卖打开后就直接扔在店里面！赤裸裸的威胁，对我神经受到伤害！要求道歉并赔偿精神损失！闪购外卖员培训上岗的吗？什么素质？
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、损坏商品
处理中
淘宝闪购霸王条款致商家误赔
我是餐饮商家，3月27日株洲紫燕百味鸡门店顾客下单80***************84订单流水号，说餐品有异物，其实那是凉拌菜里的大葱的白色圈层，顾客不认识以为是异物申请退款了，闪购*台让我们提供图片，提供后又说商家超时未处理退款，不可以申诉赔付，我又提供了半小时退款中的监控视频录像，电脑手机并未接单任何退款通知，我找客服得不到任何回复，简直就是*台定的规矩，霸王条款。
投诉问题
霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购漏发炒米粉且沟通无效
2026年3月31日在淘宝闪购，西亚苏炒米粉买的炒米粉，后续漏发商品问题，沟通无效，淘宝未介入
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、漏发/少发商品
处理中
