淘宝闪购吃货卡拒退未使用联名卡
我误操作在昨天下午一点左右买了淘宝闪购的吃货卡 他们说联名的不可以退 但是我都没用这个为什么不能退而且我当时都马上找到他们了 他们一会说我用过了一会说过期了退不了要不就赔偿我要不就给我退款吧 而且这个显示没使用就可以退为什么不能退呢
投诉问题
霸王条款、强制消费、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购连续两天配送严重失职
2026年4月25日，两个单子，拾惠客24H超市，第一次送货超时半个多钟头，拒绝退款，联系淘宝客服给我把订单直接取消掉了。晚上我再次下单后，拒不发货，商家直接给我取消，买东西被取消。淘宝客服给的补偿不满意，10元心意红包没有什么使用意义，要求赔偿现金红包。
2026年4月26日，在筱店生活精品超市，下单后联系骑手“不在就帮我放门口旁边吧，有花盆的的那户。”，我忘记写几零几了，骑手也不打电话问询，直接放到了前排一楼，我想起来后，看到单子已送达，打电话问询说给我放下了，也没打电话告知也没拍照，就扔在别人门口不管了。我自己下楼步行绕过楼去别人家门口拿的，不知道以为我偷东西的。要求赔偿现金红包。
连续两天遭遇这种情况，对淘宝闪购的服务质量很担忧。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送、拒不发货
处理中
淘宝闪购黄陂站点活动奖励未发放
我于三月八号参加武汉黄陂前川ub站点，活动21天550单任务已完成，迟迟得不到奖励
投诉问题
不处理
处理中
淘宝闪购商品与描述严重不符且拒退
2026年4月25日在淘宝闪购茶百道（银盏店） 购买固体杨枝甘露，粉雪草莓甜品碗，后续出现与介绍不符问题，那个草莓甜品碗介绍说是有10颗草莓，但是我收到是一颗都没有，固体杨枝甘露里面应该是有大块芒果，但是收到的是很少很小的芒果粒，找商家售后，商家立马拒绝，然后我就提交证据去申请*台介入。 4月26日3点多，淘宝闪购官方打电话跟我说我证据不足，不予退款，我在前一天找人工客服提出的诉求是退款或部分退款，今天淘宝闪购官方客服跟我说的是都不支持，我不接受连部分退款不给我退
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
淘宝闪购经理私自篡改商品且投诉无果
本人是淘宝闪购商家，淘宝上购爆品团经理多次通过后台私自篡改商品以及上架商品，向官方投诉多次无人解答并未作出任何实质性处罚。向官方投诉多次无人解答并未作出任何实质性处罚
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购饺子中发现头发，存食品安全问题
2026.4.26分11点16分下单的饺子 然后吃到一半有头发 商家只表示让我申请退款
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购拖欠离职员工3月、4月工资
我于2026年4月11日已离职，3月和4月的工资都还没发。距离职至今已25天未发工资。当时说是20号左右发工资，等到现在还没发。法律明文规定：劳动关系解除或终止时，用人单位必须一次性付清工资。我的诉求是3天之内将3月和4月工资打入账户。
投诉问题
不处理
处理中
淘宝闪购代运营欺诈致店铺倒闭
我于2026年3月22日我们新店开业因听从南阳市南航区域经理的意见而找了淘宝闪购的官方代运营于是因他们承诺一个月最少两千单所以和他们合作付了698元的合作费中途没有单子我们说一单的到手价不低于五块结果一单就是2.5元 3元期间那些代运营一直让我们刷单 充钱推广和降低价格我们的新店期就这样被他们毁掉了 导致我们店里现在没有单子还没有单价刚开始承诺的效果什么也没做到 因为他们接二连三操作失误的问题导致我们店没法营业关门了 我的诉求是也不求他们赔偿我们的门店损失费了只要把最开始我们付的合作费698元给我退回来就是因为他们这些运营把我们门店做废了害的我们损失了好几万元合作期间还出现了找不到人的情况还有我们不满意让他们整改 结果他们说让我们自营销等等一点都不负责任刚解完约上海那边就跟我们打电话说他们的公司存在涉嫌违法诈*行为 请求您擦亮眼睛为我们*民争取到一点公*的待遇
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
投诉淘宝闪购霸王条款
在我不知情下扣款，申请退款，没买东西怎么扣款
投诉问题
霸王条款、强制消费
处理中
淘宝闪购售假货且无退货入口
闪购卖假货商品商家不处理没有退货入口这样的商家*严厉打击处罚下架
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
