淘宝闪购商家关闭未退款
这个商家下架了，这个他们都已经不开店了，把这个店关闭了，但是我这个钱必须得要了，因为当时他没有给我申请退款。
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购售卖未熟食品
这个食物根本就没有做熟，他做的时候就生特别生。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购店铺食品现虫致身体不适
2026年6月26日在淘宝闪购*台昝岗肉夹馍牛肉汤店铺购买凉皮混沌等产品 在混沌中吃出虫子 后续出现反胃 商家不问后续身体情况 只想退款了事 结果只退了个混沌钱
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售过期蓝鹿玻璃胶
26年6月28日在淘宝闪购*台/店铺购买蓝鹿763玻璃胶商品，发现产品过期问题，销售过期产品。消费者权益保护法第55条商家不遵守
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖现蟑螂且客服失联
本人于2026年7月6日在淘宝闪购点了一份外卖，收到餐品里有蟑螂，联系商家没人回应，淘宝闪购*台都是机器且上次的问题都还没给解决，只是单方面短信通知我处理结束，实际没有任何处理。这次又出现食品安全问题依旧联系不到*台。
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
蟹粉面腥臭拒退款，涉嫌食品安全问题
我买了一个蟹粉面 很腥 没法吃 我申请了退款 商家和淘宝都不退 那很腥也说明不健康 我也没吃 当然退了也没人吃 是不是要退
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购骑手拒送8楼且赔偿不合理
2026年7月4日晚22:50:49，我在淘宝闪购*台上下单了一份食物，订单编号：80***************64，等了一个小时后，23：45，骑手致电表示到楼下，让开门禁，但是，他说，因为我家是8楼，他不愿意爬这么高的楼层，所以让我下到6楼去取餐，我不方便，拒绝了，骑手就说，那他返餐了，我问他，返餐是什么意思，他说就拿回去给商家，我听后非常生气，就说让他返吧，我去*台投诉他，他就挂断电话返餐退款了。后续我到*台上投诉，客服于7月5日17:15联系了我，给我一个方案，方案是后续会对骑手作出处罚，然后赔偿我一张60元的无门槛红包，我不接受，赔偿的是一张无门槛的红包，相当于捆绑强制我继续在此*台消费使用。客服一直表示只能是这样的赔偿，我提出要么给2张50元的无门槛红包，要么60元的现金余额赔付。客服一直在敷衍，表示无法申请，只能是一张60元的无门槛红包的赔偿。我无法接受该*台的处理结果。要求要么给2张50元的无门槛红包，要么60元的现金余额赔付，和对该骑手实际的处罚结果。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送、强制消费
处理中
淘宝闪购商家毛血旺致腹泻且拒处理
我于2026年7月3日晚上在淘宝闪购老重庆家常菜沙坪坝店购买了一份毛血旺，收到货后，吃起来特别盐，当时觉得每个人口味都不一样，这也没什么，但是第二天早上我们吃过这个毛血旺的家人，都开始肚子疼，拉肚子。于是通过淘宝闪购与商家沟通，商家称我们没有解决的办法，这么久了，我怎么给你处理！态度恶劣，淘宝闪购也需要提供就医证明，因为肚子拉了几次就好转了，都没有去医院，。我觉得食品安全问题，很有必要引起淘宝和商家的重视！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购封禁账号且拒处理食安投诉
我就正常下单，然后下完单之后拿到餐之后我就隔了差不多20多分钟，我洗了个澡，洗完澡我就回来了，回来之后来看那个单子就是开始吃的时候吃到一半就有那个异物，然后我就反馈到淘宝*台那个食安险那，然后他就莫名其妙的跟我说，有一个什么在淘宝出现账号异常，然后就给我封掉了，然后我就问他怎么解，然后那个我打电话给淘宝闪购客服，然后淘宝闪购客服一直就跟我说一些莫名其妙的话一点解解决方案都在淘宝出现账号异常，然后就给我封掉了，然后我就问他怎么解，然后那个我打电话给淘宝闪购客服，然后淘宝闪购客服一直就跟我说一些莫名其妙的话，一点解决方案都没有，真的是特别搞不懂，昨天连打二个换着号打，190到190打一直在打，一直说那些没用的废话，一天昨天晚上打了起码6个，现在好像不止六个
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购无故取消订单并限制下单
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年7月6日在淘宝闪购*台/店铺购买 奶茶商品，后续出现 撒餐 问题(如食品出现异物、餐品损坏、未准时送达等);可同步上传订单截图、食品图片、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示
投诉问题
不处理、拒不发货
处理中
