淘宝闪购外卖食品中吃出苍蝇
2026年6月2日在淘宝闪购*台购买酸甜猪脚+自选一菜+米饭，吃到苍蝇
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购销售未熟鸡翅致食品安全问题
2026年6月2日，在淘宝闪购上点大侦探炸鸡的食品，出现鸡翅根有血丝没熟等情况，我要求赔偿商家不同意，并且给我拉黑了
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购定位错误致重复付款
我点了一份莱得快的餐，到店自提，但是我到达淘宝闪购给的店铺定位时发现店铺已经搬走了，不知道搬到哪里去了，由于我赶时间，只能把自提的单取消，另外多付了配送费在同一家店再下了一个同样套餐的外送单，让外卖员帮我送到指定地点，也方便商家出餐，结果自提的单子商家拒绝退款，就导致我只收到一份餐，却付了两份钱。
究其原因是淘宝闪购你们没有及时更新店铺位置，定位错误导致我们顾客无法到店取餐，希望你们全额退还我多付的钱
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
淘宝闪购配送撒漏严重且无封签
下单时间
2026-06-0218:24分，订单编号80***************82，产品收到时撒漏严重，并且外包装塑料袋破损，漏汤，撒汤极其严重，并且产品收到时，发现产品并未按照网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定，进行产品包装，产品仅单一使用透明塑料袋进行打包配送，并且包装上无任何封签，本人现诉求，针对撒餐漏餐事项进行赔偿，以及产品无标签进行赔偿
投诉问题
食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
淘宝闪购餐品现纸状异物涉食品安全
你好，我于5月31日12点31分于淘宝闪购*台一小子店下单购买了水煮肉片，订单号80***************09。在食用过程中，我发现餐品中有纸状异物，上面有制作日期、到期日期、制作人等字样还有圆珠笔字迹，这违反了《中华人民共和国食品安全法》。
根据《食品安全法》第148条，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
我的诉求是：
1. 全额退回餐费（共14.87元）；
2. 依法赔偿1000元。
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购配送错误且不处理投诉
2026年6月2日在淘宝闪购*台下单几瓶冷饮和冰淇淋，商品显示17:19分送达，送达时我未收到通知，家门口也没有，联系骑手回复放置的地址不是我的收货地址，然后就不回复我消息，联系客服等了20多分钟，告诉我放在楼下只能让我自己下楼拿。没办法我自己下楼拿了。楼下就有超市我点外卖还要自己下楼拿，送错地址也不通知回复我，导致我多等半个小时买的冷饮冰淇淋拿到已经变热，联系*台客服却不予处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购打包费畸高且服务差
节约成本把盒子打包袋全改了，根本看不出是吴姐的，low中之low，打包费还设置的巨贵 一碗粉2块，连标志也不贵，这种盒子要的了2元一个吗？买的白糖糕，用透明袋装的，也要1元打包费，一共是买了两碗粉，四个白糖糕，打包费收了4.8元,服务不好，不看备注制作餐品，要的是特辣，收到的没啥味道，就是怕不辣所以备注打包葱蒜辣椒，但是没打包，要求赔付2张30元无门槛红包
投诉问题
服务差/态度差、强制消费、漏发/少发商品
处理中
云吞面配送超时坨成面饼，商家拒退款
我2026年6月1日点了云吞和面，然后他配送的骑手配送了大概50分钟，送过来已经完全坨了，就是直接变成一块面饼的样子，根本没有办法搅开，也没有办法吃。我觉得这不是我该去承担的后果，所以我申请了退款，但是商家拒绝退款，我要求赔偿退款哈。
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
蜂鸟众包骑手因寄存费被扣款申诉无果
本人是蜂鸟众包兼职外卖骑手，配送订单时*台顾客定位地址模糊不准，无法上门送餐，电话沟通顾客要求将餐放蜂巢寄存柜，但蜂巢存餐需要收取寄存费，和顾客确认费用报销，顾客明确拒绝出钱。
顾客拒付寄存费导致没办法正常履约配送，只能取消订单，*台直接判定骑手违规，扣除10元配送收入。我两次在APP提交通话记录、现场照片申诉举证，*台无理由全部驳回，不合理克扣骑手劳动报酬。
投诉问题
不处理、强制消费
处理中
淘宝闪购无故扣餐损20.7元
我于2026年6月1号一单外卖订单号码56***************04亲手交到顾客手中后顾客白嫖申请提款扣我餐损20.7元于是打了淘宝客服电话人工工号：02****39一直不正面回应扣款他也无能无力
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
