淘宝闪购逾期未配送且不处理
我于2026年1月28号12点14分在淘宝闪购下单了外卖，超时不送也不退款，而且客服也不，处理
投诉问题
不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
外卖食品中吃出头发，存在食品安全问题
我于2026年在喀什古城万达点了喀什市乌孜古西环路凉皮店点了外卖20几元、里面吃出来了头发丝
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖米饭中发现头发
2026年一月二十七号九点三十多在外卖米饭吃到头发要求商家退换外卖钱商家只退还米饭钱
投诉问题
食品安全问题
处理中
淘宝闪购商家版账号无法登录
我的淘宝闪购商家版 没法登录 显示注册账号不存在，但可以正常下单，我没法收到订单消息，帮我解除一下好吗？因为差不到店铺流水就被迫下线了，现在生意本来就难做。
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不处理、联系不到客服
处理中
淘宝闪购逾期未配送且联系不到客服
一直没有收到 一直超时越走越远 商家也不给退电话也不接 霸王茶姬要让我等到明天早上嘛 饭都吃完了还没有来
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
淘宝闪购配送未按备注要求致奶茶被没收
我于2026年1月27日在淘宝闪购沪上阿姨购买两杯奶茶，使用了共20元的红包，实付2.9元，因为是偷偷点的奶茶，备注了不要敲门放门口，骑手配送时未按要求依旧摁了门铃，导致奶茶被发现没收。申请售后退款商家拒绝让我联系*台客服，*台客服给出的解决方案不令我满意，有一张红包是18元的免单卡，那是我攒了半个月的，客服不同意退款退红包
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购无故扣骑手餐损及服务分
我是淘宝闪购外卖骑手，投诉*台乱扣费，我正常配送订单，没有违规，顾客也把外卖吃，然后申请退款，*台扣骑手18.2元外卖餐损，扣15服务分，申诉俩次还不同过，第一次不通过的理由是没与顾客达成一致，自行放置餐品，第二次不通过是提前点送达，第三张图是我送达时的照片，第四张是我准时送达订单的截图
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霸王条款
处理中
淘宝闪购骑手态度差、丢餐不处理
2026年1月26日凌晨点餐骑手接单 总共配送路程就300m，骑手打电话问地址是不是在冒菜西施，已经明确告知不清楚在哪，不是我的位置所在地，要求我先下楼，门牌号栋号都标记的清清楚楚，把位置找不到归咎于我身上，态度差，到达直接挂断丢放地上，与客服沟通餐品丢地上我是不要了，钱不退，客服专员处理也是念稿子，不处理问题，一直说些有的没的，该*台就是总体没有规章制度，素质低下
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不处理、服务差/态度差、损坏商品
处理中
淘宝闪购肯德基订单超时且无法联系客服
我于2026年1月15日20：37分在肯德基万博店下单，商家迟迟没出餐，一直也没有骑手接单，送到时超时十几分钟，餐品都凉了，申请退款系统让我联系客服，联系客服各种联系不上，售后途径完全没办法申请，请求退款
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
淘宝闪购未经同意扣款29.9元
今天看到扣了我29.9元不知道咋回事呢，我也没有包月
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强制消费
处理中
