金汤御线过桥米线现虫子且态度差
我1月27号凌晨在。店铺名称，（金汤御线过桥米线）家点了一碗米线，吃了一会儿发现里面有一只虫子，我跟商家说，我发一句话，商家就给我发一句……，态度太差了，我现在要求他进行退款，并且给我道歉，给我赔偿，要求食品安全处理的人去他家店里检查卫生
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购麻辣烫餐面坨且拒退款
今天我在淘宝上购下单了一份麻辣烫 我收到的餐面是坨的 申请了退款 商家拒绝 后面申请*台介入 得到的结果就是全都符合，无法给我申请退款
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不处理、食品安全问题
处理中
淘宝闪购外卖逾期配送且不处理投诉
点外卖上面显示二十分钟左右送达却送了39分钟离所谓的*台规定正好差了一分钟餐已经不热了而且外卖骑手砸门名字叫孙敏客服不处理只给补偿优惠卷商家也不管这种情况我就应该受着嘛如果做不到时间就不要标嘛那我也不点了耽误时间还一肚子气
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购外卖预制窑鸡不新鲜致腹泻
外卖不新鲜 预制窑鸡 吃的很恶心 吃完肚子痛又拉肚子 希望能去他们后厨监管一下 不要吃坏消费者了
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食品安全问题
处理中
淘宝闪购麻辣烫现大量虫子涉食品安全
在2026年1月25日22点19分在饿了么也就是淘宝闪购*台买了一份麻辣烫，送来的时候吃到一半的时候发现大量的虫子，然后我已经吃掉了很多，已经侵犯了我的健康问题，我找商家要求赔偿却遭到商家拒绝。我的诉求是希望商家根据<<中华人民共和国食品安全法>>第一百四十八条第二款规定，消费者购买到不符合食品安全标准的食品(如过期、变质、含异物等)，可要求赔偿损失，并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，若增加赔偿金额不足1000元，则按1000元计算。希望商家按照法定金额1000元对我进行赔偿。和对商家进行行政处罚，避免其他人民群众也遇到这样的问题。
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食品安全问题
处理中
比邻鲜商品与宣传图不符涉嫌虚假宣传
我于2026年1月27号在淘宝闪购的比邻鲜(利惠源生鲜超市小东山店)，购买了鸡边腿产品，送过来的商品与图片不符，且图片上没有提供图片仅供参考，涉嫌欺诈消费者，并且玩弄文字游戏
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虚假宣传
处理中
淘宝闪购骑手被无故扣款扣分
我是一名淘宝闪购骑手2026年1月26号晚上我接到一单烧烤单子，我正常到点准备取货，商家告诉我，顾客是他们的朋友，商家自己去送，我正常报备，商户自己配送。在1月27号早上我收到了一个罚单扣我10元扣5分的服务分，找*台客服给我处理，我正常报备了的，没有违规。客服不给我处理，一直话术敷衍我，我并没有违规，*台还扣骑手的钱，还不出来，完全霸王条款。不去找商家，来处罚骑手
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购拒退药品订单
买了药药店就在旁边骑手反手跑两公里外送别的然后我这边已经没事了联系商家退款商家说什么特殊商品退不了诉求就是退款
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购骑手虚假上报不配送
804148****52****892
骑手接单不配送，反而虚假上报。
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服务差/态度差、逾期未配送
处理中
淘宝闪购虚假签收致货未达
1月27起淘宝买了一杯咖啡，8点显示已送达，现在还没收到货，淘宝客服拒绝处理
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不处理、逾期未配送
处理中
