淘宝闪购商品异物及服务态度差
1月6日在淘宝上购下单了徐志摩肉夹馍和酸辣粉，到手之后快吃完的情况下吃出了异物头发。然后联系了商家，他们态度很差，*台态度很差，故要求按照食安法进行赔偿！并且道歉和对商家做出处罚。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购莫名扣款且客服响应慢
莫名被扣款 找客服要等24小时 未经同意随意扣款 要求原路退回款项 希望我的所有app上不在出现淘宝的项目
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服务差/态度差、联系不到客服、强制消费
处理中
淘宝闪购包子现头发且客服失联
我于2026年1月7号5:44在淘宝闪购*台上买了一家包子。送到我手里的时候，我发现包子里面有那种头发。然后我申请客服客服答应给我说要做给我补偿但是。然后我申请客服，客服答应给我说要做给我补偿，但是到现在一直没有处理，不处理。然后现在的联系不。然后现在联系不上客服，打客服电话直接秒挂。在线客服一直是机器人处理，没有真人处理。打电话也是打电话没有真人处理嗯叫他转人。打电话也是，打电话没有真人处理，嗯，叫他转人工直接给我挂了
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
因索赔致账号受限无法下单
之前在超市买了一个菜，有一个皮蛋坏了，我申请索赔，就给我封控了，导致我现在下不了单，淘宝上的优惠价都用不了，要求恢复正常或者补偿
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不处理、食品安全问题、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购购买劣质棉被拒退换
本人于1月8号在淘宝闪购APP上买了鲸喜生活超市的一床棉被，折合30.45元，结果发来劣质起球产品而且商家拒不承认自己责任和运费义务，本人和客服沟通无果，严重侵犯我的消费者权益，要求该商家退款退货自己问题承担运费
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不处理、服务差/态度差、损坏商品
处理中
淘宝闪购客服服务差效率低
点外卖正常反馈*台客服，客服像人机一样一直复制粘贴让等待，前后浪费了很长的时间最后说时效内送达餐品，客服这边没有赔付入口，客服的工号是：1680245
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不处理、服务差/态度差
处理中
淘宝闪购私自开通吃货卡并扣费
12月份淘宝闪购在不知情情况下私自开通吃货卡，直至支付宝发来花呗账单才发现有扣款，而且是自动续费，1月3日又扣一笔29.9元。支付宝没有开通免密支付，也没有输入过支付密码。寻求退款显示12月份已经使用无法退款(未用闪购购买任何物品)，1月份费用已通过支付宝软件自行退款，要求退还12月份费用。
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霸王条款、强制消费、优惠劵问题
处理中
淘宝闪购商品质量问题不处理
在他店后面一样大衣，穿没几次就是这种质量问题，起球又严重
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不处理、服务差/态度差、损坏商品
处理中
外卖食品生肉问题要求退款赔偿
我在2026-01-08 19:41:51淘宝闪购*台下单了华莱士全鸡汉堡海宁马桥店的天水麻辣烫风味煲 秘制烤翅 香酥孜然鸡柳收到货后吃了几口发现肉是生的 导致我完全没有食欲甚至反胃恶心 我要求退款我的外卖订单并且十倍赔偿我的精神损失
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
淘宝闪购食品安全问题致消费者不适
我于2026年1月8日在淘宝闪购电商*台（北方宫中国牛肉拉面）购买土豆牛肉拌面，出现食品安全卫生问题，吃到了苍蝇，并且已经保留证据小票等，吃到苍蝇后生理不适并呕吐，严重侵害了我的消费者权益，我的诉求是根据食品安全法第一百四十八条规定赔付我1000元（可协商）金额。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
